Segmentation Canal Plus

et des outils du marketing pour identifier les attentes et les besoins des consommateurs, comprendre l'environnement dans lequel vie cette entreprise et concevoir une offre conséquente. Il s'agit ensuite de commercialiser cette offre à travers les canaux de distribution spécifiques et la communication qui l'accompagne. a) structure de la demande Demande/Offre Un vendeur Quelques vendeurs Plusieurs vendeurs Un acheteur Monopole bilatéral Monopsone contrarié Monopsone Quelques acheteurs

................................................ 14 Analyse SWOT, outil d'audit marketing................................................. 17 Les 5 Forces de Porter ........................................................................... 20 Segmentation d'un marché ................................................................... 25 Ciblage marketing ................................................................................. 27 10) Étapes d'une Étude de Marché .....................

III La fiscalité du particulier Fiche 20 Fiche 21 Fiche 22 Fiche 23 Fiche 24 Fiche 25 Fiche 26 Le système fiscal français Les revenus catégoriels et le calcul de l’impôt sur les revenus Les revenus fonciers et les plus-values immobilières Les revenus de capitaux mobiliers et les plus-values de cessions de valeurs mobilières L’impôt de solidarité sur la fortune (ISF) Les successions et donations Les produits de défiscalisation 103 106 115 121 127 131 140 PARTIE IV L’épargne bancaire et financière

hiérarchisées.Tous les points évoqués dans l’infographie sont développés dans la partie rédactionnelle à partir de sources énoncées dans le texte.Je présente et j’analyse des exemples d’entreprise qui repensent leurs portefeuilles produits, leurs canaux d’approvisionnement, de production et de distribution. Ces exemples exposent les nouveaux imaginaires développés par les entreprises pour changer les modes de consommation, rendre la sobriété désirable et accessible, les démarches d’écoconception

opérations de support. La G.R.C. utilise tous les canaux de contacts disponibles avec le client. Dans un sens plus restrictif, la GRC peut désigner l’ensemble du dispositif informatique consacré à la gestion de la relation client. La gestion de la relation est une stratégie par laquelle l'entreprise vise à comprendre, à anticiper et à gérer les besoins de ses clients actuels et potentiels. La gestion de la relation client est basée sur le principe qu'il est plus facile et rentable de fidéliser ses clients

consommateurs : p.18-p.21 Les 8 règles de la perception Le comportement du consommateur en B to C Le comportement du consommateur en B to B IV. La démarche de différenciation : p.22-p. Segmentation Ciblage Positionnement Le marketing mix : Les 7P +S de la proposition Marketing V. Le choix des canaux de distribution  VI. La communication Marketing et la vente  I. INTRODUCTION ENJEUX : se différencier pour pouvoir vendre grâce à la démarche marketing. Il s’agit de susciter l’impulsion

changement de circuit de distribution : en effet dell ses construit sur un canal de distribution directe, c'est-à-dire du fabriquant au consommateur sans intermédiaire. Avec la démocratisation d’internet et la baisse des prix (de l’informatique), les ménages consomment plus et préfèrent voir et toucher le produit en magasin ce qui est impossible avec un canal de distribution directe. Par ce fait l’entreprise à choisi un canal de distribution long ou court (avec des intermédiaires). Exemple : produits

elle ne peut réaliser d’actions sur la durée (de fidélisation par exemple). L’achat des adresses est donc plus intéressant mais aussi beaucoup plus onéreuse (environ 20 centimes d’euros hors taxe par adresse en moyenne). Un e-mail comporte donc plusieurs dimensions qui jouent chacun un rôle important dans l’efficience globale du message. Tout d’abord, l’environnement graphique. Sur Internet plus qu’ailleurs, le design doit être attractif et original – d’où l’intérêt de soigner l’esthétisme de l’e-mail

de consommer pour des raisons physiques, morales ou religieuses), non consommateur relatif (ceux qui par manque d’intérêt ou pour des raisons matérielles ne consomment pas), le marché de la concurrence, le marché de l’entreprise. L’offre. La segmentation (repose sur un découpage des produits selon leur type de production), la concurrence. La distribution. (Ensemble des acteurs commercialisant le produit au consommateur final). L’environnement. Facteurs influençant l’achat : Culturel : un groupe

........................... 15 6) Analyse SWOT, outil d'audit marketing .............................................. 18 7) Les 5 Forces de Porter ....................................................................... 21 8) Segmentation d'un marché ............................................................... 26 9) Ciblage marketing ............................................................................. 28 10) Étapes d'une Étude de Marché ....................