Segmentation Clients Téléphonie Mobile

A. Sa mission B. Ses buts C. Ses valeurs D. La stratégie Méditel E. Priorités stratégiques actuelles F. Initiatives stratégiques Deuxième partie : Segmentation stratégique de Méditel Clientèle I. Le triaxe Technologie / Fonctions / groupe de Clientèle (TFC) II. Les facteurs Clés de Succès (FCS) par type de produit III. Grille de segmentation stratégique de Méditel IV. Détermination des Domaines d’Activités Stratégiques (DAS) 20 21 21 22 24 Troisième partie : Analyse stratégique de Méditel

| DOSSIER MACRO ENVIRONNEMENTAL | « Les réseaux de télécommunications mobiles » | | | 17/01/2012 | ~ SOMMAIRE ~ * Attestation de non plagiat : ………….……………………………………….……..…p 2 * Synthèse :……………………………………………………………………………….……..…p 3 * Introduction : * Marché générique :.....……………………………………………………p 5 * Marché principal :………………………………………………………..p 5 * Macro-environnement : * Environnement politique :…………………………………………….p 7 * Environnement économique :……………

La segmentation du marché des services de télécommunication Ce thème d’étude porte sur l’analyse de la segmentation sur le marché de la téléphonie mobile donc comment les opérateurs vont mettre en œuvre leurs offres suivant la demande. La segmentation est l’action de découpage d’une population (clients, prospects) en sous ensembles homogènes selon différents critères (Données socio-démographiques, comportement d’achat, ..). Les critères de segmentation choisis doivent permettre d’obtenir des

concurrence……………………………………………Page 10 * D. Les intermédiaires et les contrats d’exclusivité………………………………………………………Page 12 * E. Les consommateurs et les comportements d’achat……………………………………………………………….Page 13 III. La stratégie d’Apple * A. La segmentation du marché……………………..Page 16 * B. Le positionnement……………………………………….Page 19 * C. L'iPhone et le marketing mix * 1. Product…………………………………………………Page 20 * 2. Price……………………………………………………..Page 24 * 3. Place……………………………………………………

Stratégique et positionnement (mobiles) -Cas Blackberry- Réalisé par : Demandé par : Année universitaire : 2011-2012 Plan Introduction Partie 1 : Présentation de Maroc télécom et son environnement I. Présentation du secteur de télécommunication II. 1. La concurrence II. Présentation d’IAM 1. Fiche d’identité  2. La segmentation stratégique 3. Analyse SWOT des segments 4. Les concurrents 5. Les clients Partie 2 : l’analyse stratégique

des tarifs, promotions…)  » En effet, on va donner une vision plus ou moins générale sur le secteur de télécommunication Marocain incorporé par les trois entreprises «  Maroc Telecom, Méditel et Wana corporate », par la suite on va étudier la segmentation stratégique du secteur à travers 3 types de grilles différents tout en mettant en évidence les facteurs de succès de chaque domaine d’activité stratégique pour à la fin tracer la matrice BCG2 dudit secteur. 1. Historique : Depuis 1956,

annéeSaléAnalyse Stratégique et positionnement (mobiles)-Cas Blackberry-Réalisé par : Demandé par :Année universitaire : 2011-2012 PlanIntroductionPartie 1 : Présentation de Maroc télécom et son environnementI. Présentation du secteur de télécommunication II.1. La concurrenceII. Présentation d’IAM1. Fiche d’identité2. La segmentation stratégique3. Analyse SWOT des segments4. Les concurrents5. Les clientsPartie 2 : l’analyse stratégique de Maroc télécom (mobiles)I. Analyse interne1. Analyse des forces et

services de communications électroniques (téléphonie fixe, mobile et Internet) représentent un chiffre d’affaires sur le marché final de près de 45 milliards d’euros. Les opérateurs de communications électroniques investissent environ 6,5 milliards d’euros par an. Le secteur connaît une croissance importante avec le développement du haut et du très haut débit soit 19,7 millions d’abonnés fin 2009. Mais également avec le développement des services mobiles, taux de couverture de la population de 99%

télécommunications en France avec un chiffre d’affaires de 950 Millions d’euros en 2006. Avec un effectif de seulement 1777 personnes, il affiche de meilleurs résultats d’année en année. L’entreprise est devenue en 10 ans un fournisseur d’accès d’Internet et de téléphonie fixe majeur sur marché. Iliad évolue dans un secteur d’intense concurrence où domine outrageusement l’opérateur historique France Télécom avec sa filiale Orange. Sa filiale Free, est le moteur de la société avec une croissance de 15% en 2006

Structure Orange Communication SA 5 4.3. Clients 6 4.4. Principaux concurrents sur le marché Suisse 7 4.5. Produits 7 4.6. Fournisseurs 7 5. Analyse selon modèle LCAG 8 6. Segmentation stratégique 9 7. Analyse Porter 10 7.1. DAS téléphonie mobile 10 7.2. DAS Téléphonie fixe 10 7.3. DAS Internet 11 8. Matrice BCG 12 8.1. Internet 13 8.2. Téléphonie Mobile 13 8.3. Téléphonie fixe 13 9. Avantages de la fusion 14 9.1. Téléphonie mobile 14 9.2. Téléphonie fixe 14 9.3. Internet 14 10. Alternatives