Segmentation Clients Téléphonie Mobile

Le marché de la téléphonie mobile. Le téléphone mobile, un sacré petit objet créé à partir de plusieurs petites technologies, qui maintenant nous semble banal, mais qui 60 ans auparavant, était une révolution dans les systèmes technologique. A cette époque c’était une avancée incroyable. Il y a une nombre, impressionnant de client, qui augmente toujours plus à chaque trimestre (61.5 millions d’abonnés). De nos jours, les technologies sont de plus en plus avancées, de plus en plus de marques font

INTRODUCTION 4 1 CONTOURS DU MARCHE 6 1.1 Identification du marché de la téléphonie mobile 6 1.2 Le marché mondial de la téléphonie mobile de 2006 à 2008 6 1.2.1 Le marché mondial de la téléphonie mobile en chiffres 6 1.2.2 Téléphonie mobile : un marché mondial en pleine croissance 7 1.3 Dans quel environnement concurrentiel s’est positionné Apple ? 8 1.3.1 La stratégie de trois acteurs concurrents en 2007 8 1.3.1.1 Nokia 9 1.3.1.2 Samsung 9 1.3.1

en matière de télécommunication. Cette entreprise belge de forte notoriété est une des seules sociétés à offrir une gamme de services de télécommunication de qualité et des plus complètes. Effectivement, ils offrent des services de téléphonie mobile, de téléphonie fixe, d’internet et de télévision numérique. Aussi, ils jouissent de la meilleure couverture réseau sur tout le territoire belge. Notre desk research consiste en une analyse complète de la société interne ainsi que de son environnement

Analyse Pestel : Les faiblesses 6 3. Analyse PEST de Bouygues Telecom 7 4. Analyse de l’industrie : les 5 forces de Porter pour le DAS de la téléphonie mobile 9 4.1 Les barrières à l’entrée 10 4.2 Les produits de substitution 10 4.3 Le pouvoir des fournisseurs 11 4.4 Le pouvoir des acheteurs 11 4.5 La rivalité concurrentielle 11 5. Segmentation de l’industrie 13 5.1 Définition des différents segments de l’industrie 13 5.2 Définition des groupes stratégiques au sein du groupe Bouygues

Le cycle de vie des produits ......................................................................................29 2 3 4 – Le positionnement de l’offre ..................................................................................30 – La segmentation ....................................................................................................31 – Les types de stratégies adoptées par Orange ......................................................32 4.1 4.2 4.3 4.4 – La stratégie concurrentielle

Historique 3 1.1.1.1. De 1999 à 2003 : Des coups d’éclats 4 1.1.1.2. De 2003 à 2004 : La naissance de la Freebox 5 1.1.1.3. De 2004 à aujourd’hui : Une constante évolution 5 1.1.2. Un homme derriere cette réussite : Xavier Niel 6 1.1.3. Segmentation stratégique de l’entreprise 6 1.2. Problématique stratégique 6 II. Analyse externe et interne de l’entreprise 6 1.1. Diagnostic externe 7 1.1.1. Analyse du macro-environnement 7 1.1.1.1. Dimension politique 7 1.1.1.2. Dimension

SYNTHESE   CONTRAT UNIQUE EN TELEPHONIE Le 12 mars 2010 :           Problématique :     Dans le prolongement de notre contrat avec SFR pour la téléphonie MOBILE, quel est l’intérêt de passer notre téléphonie FIXE chez SFR en remplacement du contrat de France Télécom ? Le but recherché est, à service égal ou supérieur, de bénéficier de meilleurs tarifs ou d’autres avantages avec un contrat unique en téléphonie FIXE et MOBILE, Evoquer également la perspective d‘un déploiement Européen

http://www.marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) 2 « LE MARCHE DE LA TELEPHONIE » 3 Année 2007 /2008 .............................................................................4 Partie 2 : Description........................................................

La stratégie de Free mobile 1) Comment la position des différents fournisseurs d’accès à Internet a-t-elle évolué au cours du temps ? Nous allons ici étudier la position des différents fournisseurs d’accès à internet au cours du temps selon l’horloge stratégique. L’horloge stratégique est une manière différente de présenter la stratégie concurrentielle adoptée par l’entreprise, à savoir son positionnement en termes de produit ou service, de prix et de valeur, qui lui permet d’établir

leur propre sujet d’étude • THÈME N°1 : LA SEGMENTATION La demande adressée à une organisation est hétérogène. Les organisations utilisent donc une technique (appelée segmentation) qui permet de regrouper les personnes ayant des caractéristiques ou des comportements similaires. Cette technique permet aux organisations : - de mieux adapter leurs offres - d'améliorer les relations qu’elles souhaitent développer avec leurs clients. La segmentation est essentielle pour les entreprises commerciales