Segmentation Clients Téléphonie Mobile

intelligent, il est possible de dire que selon le point de vue des produits existants, ces nouveaux téléphones peuvent être considérés comme un nouveau produit. Ce dernier a innové le début du siècle en combinant l’utilisation d’internet avec la téléphonie pour avoir accès à l’information en tout temps et a tous endroits. Donc, le téléphone intelligent est considéré comme un nouveau produit puisqu’il ne fonctionne comme aucun autre produit sur le marché lors de son implantation. Deuxièmement, au

Diapositive n° 6 I. Emergence et facteurs de mondialisation du marketing Les Etats Unis à l’origine du marketing (suite) Elargissement à la communication - 1940 : apparition de la télévision - nouvelles technologies : ordinateurs, téléphones mobiles… Les Etats Unis : référence mondiale sur le marché de la pub et plus largement de la communication. Aujourd’hui, 2 des 3 premières agences mondiales de communication sont américaines. Le développement des études de marché - 1933 : 1er sondage d’opinions

notions de la mercatique. Définition de mercatique Ensemble des actions menés par une organisation, destinées à détecter les besoins et adapter en conséquence et de façon continu la production et la commercialisation. Elle cherche aussi à influencer. Le client est au centre de la démarche mercatique. II- Origine et évolution de la mercatique. a. L'histoire de la mercatique. 1) Optique de production. Jusque dans les années 1950, le but de l'entreprise est de produire. => la vente est accessoire. 2) Optique

MULTICANAL DE LA BOA SECTION 1 : LES DIFFERENTS CANAUX DE DISTRIBUTION ET LES PRODUITS DE LA BOA SECTION 2 : FORCES ET FAIBLESSES DES DIFFERENTS CANAUX SECTION 3 : GESTION DE LA RELATION CLIENT A CHAQUE CANAL INTRODUCTION Quelles sont les raisons pour entreprises de rentrer en contact et suivre ses clients par le biais de canaux apparemment différents mais tous importants? Voilà la problématique à laquelle nous allons essayer de répondre dans la suite. Nous ne rentrerons pas dans le cadre

EEEPAD s’inscrit résolument comme une entreprise qui fournit de la technologie partout et pour tous et se définit de la sorte en tant qu’entreprise citoyenne participant pleinement à l’édification de la société algérienne de l’information. Si la téléphonie mobile et fixe enregistre depuis trois années un essor inégalé, le taux de connectivité à Internet par contre, reste l’un des plus faibles (24/1000 habitants) par rapport au voisins magrébins (82/1000) en Tunisie et (117/1000) au Maroc, ce retard doit

consommateur bancaire. • Attentes • confirmation • Satisfaction • Performances o III La fidélisation du consommateur bancaire. o Chapitre 2 : La segmentation en marketing bancaire ▪ I Le concept de segmentation en marketing bancaire ▪ II Les critères de segmentation ▪ Etude de cas : o Chapitre 3 : La stratégie de positionnement en marketing bancaire ▪ I Concept de positionnement en marketing bancaire

B Anciens produits C Nouveaux produits 2 Anciens clients Stratégie de Développement de pénétration de marché :démultiplier produits : labels AOC, image "terroir" les occasions de consommations Développement de marché : occasions de consommations ciblées + "univers" (facteur de cohésion et de lien social) Diversification : Cidre Glace + "ready to Drink" = diversification de produits 4. Alternatives stratégiques 3 Nouveaux clients Questionnement pour CCLF repositionnement d'une marque

dépôts à terme: ces produits sont adressés à des personnes physiques ou morales. *** Le chèque auto :produits servant à faciliter le règlement de consommation des carburants ou des services rendus pour les stations services. Il est bénéficiant à tout client. *** Les produits monétique (les cartes) : ils facilitent les opérations de retraits même en cas de déplacement et de jours fériés; ils facilitent également certains achats auprès des commerçants agréés (magasins, restaurant, hôtel,…). *** Le pré

Règne de la publicité et du démarchage commercial Attirer le consommateur pour vendre Vendre sans se préoccuper de la satisfaction du client : vendeurs d’encyclopédies Marketing préoccupation est de produire en vue de satisfaire les besoins du consommateur Démarche orientée client On ne part plus d’un produit qu’on veut vendre a tout prix mais du client pour qui on élabore une offre destinée à le satisfaire Connaître et analyser les attentes du consommateur Déterminer les conditions

direct peut-il aider l’entreprise à développer un avantage concurrentiel ? 6. Une entreprise souhaite développer son marketing direct. Lui conseillez-vous de commencer par la conquête de nouveaux clients, par le développement des achats des clients existants, par une campagne de rétention des clients qui risquent de partir ? Réponses : 20 à 30 lignes dactylographiées par question. 1. Depuis le début des années 80, le marketing direct s’est développé sous différentes formes, Certains