Segmentation Clientèle Coca Cola

Installations industrielles Commerce de gros CA en milliards d’euros 1-5 5-10 5-10 Aspects principaux de l’amélioration du processus Evaluation quantitative de la notoriété de la marque et impact sur le niveau de prix Formation en pricing des chargés de clientèle Structure de prix mieux différenciée Identification d’opportunités de marché à fort potentiel sur la base d’indicateurs chiffrés Identification systématique et élimination des foyers de perte et produits déficitaires Discipline de prix, suivi et

produit : a- Présentation – Nom du produit, – Utilité du produit (besoins satisfaits, services attendus), – Situation du produit dans une nomenclature, – Situation du produit dans un secteur, une branche, une filière, – Marché du produit, segmentation. b- Caractéristiques techniques – Composition, formule de fabrication, – Processus de fabrication, – Qualité, normalisation, – Encombrement, – Entreprises productrices (type, implantation géographique, concentration). c- Caractéristiques

Développement national et international – Positionnement – Profil des clients – Fidélité des clients – Analyse des MDD – Category management – Communication – Comparaison avec la concurrence – Merchandising – Zone de chalandise – Clientèle – Actions promotionnelles – Géomarketing – Concept magasin – Performances de ventes – Concurrence – Prévisions des ventes et parts de marché – Rentabilité des actions promotionnelles – Influence des éléments du mix – Politique de prix

État-Unis. Cialdi. Extra strong. www.mambocino.com www.mambocino.com Mambocino coffee Campagne qui invite les consommateurs turcs à prendre un café dès leur réveil, même s’il est tardif. IV Mecca-Cola Marque alternative à Coca-Cola d’abord lancée en France puis délocalisée à Dubaï. ZamZam Cola ZamZam iranien dont le nom évoque la source sacrée située à La Mecque. ZamZam Exemple d’élargissement de la gamme. V Fulla Poupée créée en Syrie par NewBoy Design Studio qui rencontre un grand succès

positionnement commercial comme outil de la satisfaction de la clientèle » n’est pas arbitraire, mais vu que la société des Huileries de Souss vient de se lancer dans la production de la margarine et les dirigeants veulent savoir si leur produit marche bien sur le marché après 4ans de son lancement. Alors, comment l’étude du positionnement de la margarine LILIA va permettre la mesure de la satisfaction de la clientèle ? Chapitre 1 : Définition des concepts

ainsi que l’on trouve parfois les termes d’équipe de vente ou de réseau. Toute la force de vente n’exerce pas son activité à l’extérieur de l’entreprise. Les vendeurs, les promoteurs, les inspecteurs ont pour tache le contact avec la clientèle ou le contrôle, et sont au-dehors ; mais le directeur commercial, l’administration des ventes, le service des commandes sont au-dedans . Afin de définir plus amplement le concept « force de vente », nous avons préféré recourir à plusieurs

représentative”). Simultanément, Lindner suggère que les échanges internationaux se font entre pays dont les habitants ont un niveau de pouvoir d’achat, des préférences de produits et des exigences similaires. Cette théorie est la base des stratégies de segmentations modernes. La théorie du cycle de production internationale de Vernon (1966) fait également avancer la réflexion sur le commerce international en se focalisant davantage sur le produit et son lieu de production que sur les facteurs de production

l’avoir définie, il convient de la replacer dans son contexte. La communication est une des composantes du marketing. Le marketing opérationnel, par souci de simplification, est segmenté en quatre principaux domaines appelés mix marketing. Cette segmentation est arbitraire et a pour simple objectif de simplifier la prise de décision au niveau marketing. Le mix marketing : on l’appelle « règle des 4 P »: - Product (produit) : Le produit ne se limite pas au produit lui-même, il inclut les éléments

restauration et a investit pour multiplier son parc restaurant. Dans la même direction, l’enseigne à la double arche, tente de se diversifier en établissant des McCafé (Café et viennoiseries) afin de concurrencer le leader Starbuck et élargir son champ de clientèle. Notons qu’il a fallut 50 ans pour que cette diversification voie le jour, ce qui dénote une certaine prudence des dirigeants. Malgré sa dynamique d’implantation et son nouveau concept McCafé, l’entreprise est restée sur ses positions. Elle tente

faisant languir, et dont le but final est l’acte d’achat. Le marketing gustatif peut être utilisé d’une autre manière. En effet, nous en avons l’exemple dans les supermarchés où il y a, parfois, la possibilité de goûter le produit pour séduire la clientèle et ainsi déclencher l’acte d’achat. d. MARKETING OLFACTIF Quatrièmement, nous allons nous interroger sur le marketing olfactif. En effet, ce type de marketing fait référence à l’odeur. C’est à dire qu’il va essayer de créer une odeur souhaitée