Segmentation Clientèle Galeries Lafayette

(conscient de la société)  Marketing direct  Trade marketing ou co-marketing S. Mayol cours de marketing fondamental 9 1ère Partie : Le Marché 1- les besoins 2- le comportement d’achat 3- la consommaction 4- le marché et son environnement 5- la segmentation 6- l’étude de marché 7- la prévision de la demande 10 1- Les besoins 1- Définition 2- Caractéristiques 3- Classifications 11 1- Définition • • Selon le Larousse, le besoin est « une aspiration naturelle et souvent inconsciente » Selon Kotler

F. Forces et faiblesses du prix p 11 G. Forces et faiblesses de la distribution p 12 H. Forces et faiblesses de la communication p 12 III. ANALYSE SWOT p 13 IV. SEGMENTATION ET CIBLAGE p 14 et 15 I. Critères de segmentation p 14 J. Choix de la cible p 15 V. DEFINITION DE LA STRATÉGIE GLOBALE ET DU MIX p 16 à 22 K. Le produit p 16 L. Le prix p 17 M. La distribution

image de marque prendra du temps. Ainsi, Aigle entend développer son emprise sur le marché de l’outdoor et en finir définitivement avec le cliché des bottes, à usage des chasseurs. Praticité et esthétique ont été travaillés pour plaire à une clientèle large, adepte des sports d’aventure. 23- L’environnement macro économique 231- L’analyse PEST L’analyse macro économique de l’environnement de la société permet d’étudier les aspects politiques, économiques, sociaux

le dialogue avec ces derniers à partir du moment de leurs actes d’achat grâce à plusieurs techniques de fidélisation (jeux concours, carte de fidélité, offres de remboursement etc…)Toutefois, l’élaboration d’une stratégie de fidélisation de la clientèle varie d’un secteur à un autre. Dans le secteur de la grande distribution, les grandes enseignes utilisent généralement les mêmes outils tels que la carte de fidélité. L’évolution de ce marché pousse de nombreuses enseignes à dématérialiser les cartes

ses filiales au cours de l’exercice 2009, et de soumettre à votre approbation les comptes sociaux et consolidés. CONSEIL D’ADMINISTRATION Président du Conseil d’Administration Monsieur Philippe Lemoine Administrateurs La Société Anonyme des Galeries Lafayette représentée par Monsieur Philippe Houzé, Monsieur Jacques Calvet, Monsieur Ugo Supino, La société BNPP Personal Finance représentée par Monsieur Thierry Laborde, Monsieur Gérard Chaurand, Monsieur Vincent Bernard, Monsieur Bruno Salmon.

périphérie des villes ou dans les grands centres commerciaux. Ces grandes et moyennes surfaces ont l’avantage de proposer d’autres produits que des vêtements mais les choix en matière de textile restent limités. - Les grands magasins tels que Les Galeries Lafayette, Printemps : Ces derniers proposent un large choix de marques et de produits. Ils bénéficient d’une bonne image de marque avec des produits haut de gamme. - La vente à domicile telle que La Redoute ou les 3 Suisses : L’achat peut se faire

ventes (aux États-Unis, les ventes en magasins comparables ont baissé de 5%).Parallèlement, le site Internet de la marque n’est pas non plus épargné. Abercrombie et ses concurrents Aeropostale et American Apparel pâtissent de la désaffection de leur clientèle, les jeunes privilégiant de plus en plus les chaînes de "fastfashion", meilleur marché et plus tendance, comme Forever 21, Zara et le suédois H&M. De plus, le titre a chuté de 14,5% en bourse en fin novembre 2014 à 30,51$, c’est la plus forte

.............................................................................................................................p.16 II. La Démarche Stratégique A. Segmentation de l’offre..............................................................................................................p.22 B. Segmentation de la demande.................................................................................................p.23 C. Résumé du positionnement et du ciblage...........

Marketing Semestre II Rappel, définition du marketing  Définition du marketing Le marketing peut être défini comme l’ensemble des variables contrôlables que l’entreprise va gérer de façon à apporter la meilleure satisfaction à la clientèle. Cet ensemble se retient sous la terminologie des 4P ainsi que du Mix (combinaison des 4 P). Définition de la stratégie marketing Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit : Le responsable marketing est un gestionnaire. Il définit :

l’hôtel : 7 1. Localisation : 8 2. Les chambres et les tarifs : 8 3. Les salons : 11 4. Chiffre clés de l’établissement : 14 5. Les équipes de travail : 15 6. La concurrence directe de l’hôtel : 16 7. La segmentation de clientèle par nationalité en 2010: 17 III. Présentation du stage : Service financier. 18 A. Présentation du service : 18 B. L’équipe du service financier et leurs fonctions : 19 C. Mon stage en entreprise : taches et fonctions occupées :