Segmentation Clientèle Galeries Lafayette

développé. ◆ Exemple de diagnostic : L’entreprise : société de 50 personnes qui fabrique des produits cosmétiques liés à l’aromathérapie. Un directeur fondateur, 3 cadres dirigeants (un ingénieur chimiste, un directeur de production et un responsable clientèle France). Actuellement travaille sous MDD pour l’enseigne Continent en France et sous marque propre pour une distribution confidentielle dans le circuit des herboristeries. Principes actifs brevetés en France et en Europe et travail en collaboration

◆ Exemple de diagnostic : L’entreprise : société de 50 personnes qui fabrique des produits cosmétiques liés à l’aromathérapie. Un directeur fondateur, 3 cadres dirigeants (un ingénieur chimiste, un directeur de production et un responsable clientèle France). Actuellement travaille sous MDD pour l’enseigne Continent en France et sous marque propre pour une dis-tribution confidentielle dans le circuit des herboristeries. Principes actifs brevetés en France et en Europe et travail en collaboration

paraissent sans limite donnent l’impression d’un tremblement de terre permanent. À dire vrai, la globalisation de ce début de XXIe siècle est plus « dense » et ses conséquences sur nos sociétés plus répandues et plus profondes que sa variante d’antan. La clientèle chinoise ou américaine a davantage les moyens aujourd’hui qu’hier d’imposer ses desiderata à l’entreprise française ou allemande qui cherche à vendre ses produits. Les actionnaires étrangers influent par leurs placements en bourse et, à des milliers

sans limite donnent l’impression d’un tremblement de terre permanent. À dire vrai, la globalisation de ce début de XXIe siècle est plus « dense » et ses conséquences sur nos sociétés plus répandues et plus profondes que sa variante d’antan. La clientèle chinoise ou américaine a davantage les moyens aujourd’hui qu’hier d’imposer ses desiderata à l’entreprise française ou allemande qui cherche à vendre ses produits. Les actionnaires étrangers influent par leurs placements en bourse et, à des milliers

distribution s’est donc diversifiée et a appliqué le principe de thématisation. Le but est d’éclater les familles de produits pour mettre en place une logique transversale composée de différentes familles de produits. Il s’agit de faire une segmentation de l’offre par rapport à différentes variables : - Une cible : des magasins peuvent proposer une offre en adéquation avec des besoins d’une tranche d’âge précise et souvent d’un sexe donné. Nous pouvons ici citer l’exemple de Jennyfer ou

et quantitative détaillée des impacts des NTIC sur les entreprises commerciales et logistiques, 4 : Définition de propositions d’actions destinées aux autorités européennes, nationales ou locales. L’ensemble de l’étude est articulé autour d’une segmentation cohérente de problématiques logistiques associées à des secteurs d’activité. Nous préférons parfois parler de filières plutôt que de secteurs, dans la mesure où les processus logistiques intègrent un nombre croissant d’acteurs de profils différents

rendre service. 7 Voir http://www.ubifrance.fr/vie/volontariat-international-entreprise.asp. 8 Selon la région où est implantée l’entreprise une partie du coût du VIE est prise en charge voir est complétée par des aides http://www.ubifrance.fr/Galerie/Files/Divers/CARTE_financement_VIE_12102010.JPG Guide des Startups High-Tech en France – Olivier Ezratty – Mars 2015 - Page 21 / 360 A partir de quand faut-il recruter un DRH ? Et au passage, comment gérer la paye ? Il est recommandé de commencer

aux besoins d’une clientèle. Ainsi Hughes Parent, Directeur du Tourisme en 199611, explique-t-il dans un colloque organisé par le ministère de la Culture que “ la logique de la Direction du tourisme se traduit avant tout en termes économiques. Le tourisme s’occupe en premier lieu de satisfaire la clientèle – la demande- ce qui est une approche différente de la culture qui se préoccupe plutôt de l’offre. (…) La culture est appréhendée dans ce cadre comme une exigence de la clientèle. (…) L’image à offrir

offre produit apportant une valeur exceptionnelle au niveau de ses fonctionnalités et de sa qualité, soit une offre service également de premier plan»5. Qu’est-ce que c’est qu’une compétence collective jugée stratégique pour l’entreprise? La segmentation stratégique (choix du couple : produit/marché) se fera à partir du savoirfaire que possède l’entreprise dans tel ou tel domaine (technologie de base, expertise industrielle, compréhension du consommateur, gestion des marques internationales, maîtrise

globale) est à l’origine d’un gain d’efficacité ; les activités industrielles susceptibles de se maintenir au Nord correspondent aux segments de valeur ajoutée les plus intensifs en technologie, en capital ou en main d’œuvre qualifiée(22) ; la segmentation des processus autorisée par la (19) On parle alors d’approche factorielle, dont les initiateurs ont été Heckscher et Ohlin. (20) Dans une perspective que l’on fait remonter à Ricardo mais qui comporte de nombreuses contributions contemporaines