Segmentation Clientèle La Grande Récré

opportunités de marché (1) Segmentation des marchés cibles (2) … ------------------- Ciblage, Positionnement attractivité/compétitivité sur le marché (3) (4) Marketing opérationnel Marketing mixte (5) 1) Audit marketing - Analyse externe : consommateur, concurrent, marché, environnement, distributeurs = acteurs liés à l’environnement global - Analyse interne : E  Analyse des opportunités et menaces  Analyse des forces et faiblesses 2) choix des critères de segmentation = découpe de mon marché

Identification du marché et facteurs clés de succès………………………………………………………………………..5 c. Analyse des concurrents…………………………………………………………………………………………………………………6 d. Analyse des macro-environnements……………………………………………………………………………………………12 2.Segmentation et ciblage de la clientèle de l'Omnibus……………………………………………………………………………13 a. Identification et description du marché potentiel…………………………………………………………………………13 b. Identification des différents segments, besoins et attentes………………………………………………………….14 c. Identification

intégration au sein de l’équipe. J’ai particulièrement apprécié, la confiance et l’autonomie qu’ils ont bien voulu m’accorder pour mener à bien mes missions. Je n’oublierai pas la gentillesse, l’écoute, et la disponibilité dont ils ont fait preuve. Un GRAND Merci à Astrid CAMBOURNAC, ainsi que Julien BOYER pour leur accueil chaleureux et leur écoute. De plus, Je les remercie de m’avoir acceptée et intégrée au sein du service Marketing du Groupe MOLITOR. Je désire remercier l’équipe du service Marketing

Etude de marché Analyse de l’offre présente La croissance rapide du marché des cosmétiques bio et naturels séduit les grandes marques du secteur, qui tentent d'apprivoiser la tendance quitte à la dévoyer. Le naturel revient au galop dans la cosmétique française. Les cosmétiques bio ne se nichent plus seulement dans les magasins spécialisés mais s'affichent dans la grande distribution. Le marché a connu une explosion (+40%) en 2005, le marché est toujours en pleine croissance. A l'image de

en scène du discours de la marque. C’est le packaging qui va hiérarchiser et théâtraliser les messages, qui va organiser la « parade de séduction2 ». 2. C. Sordet, J. Paysant, C. Brosselin, Les Marques de distributeurs jouent dans la cour des grands, Éditions d’Organisation, 2002, p. 71. © 2012 Pearson France – Branding management, 3e éd. – Georges Lewi, Jérôme Lacœuilhe 7622-LIVRE-BrandingManag.indb 136 22/05/12 10:08 Les messages narratifs d’une boîte de Canderel Canderel est la

.......................................................................................................... 93 CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ....................................................................................................................

Introduction Je m’appelle Karoline Stelmach et je suis élève de l’Institut de la Providence. Pendant ce stage, j’ai pratiqué des techniques de vente vues en cours pour savoir ce que cherchait la clientèle au sein du magasin. J’ai aussi beaucoup pratiqué les langues, car Bruxelles est une grande ville où la clientèle est diversifiée et d’origines différentes, certains parlent l’anglais, d’autre le français, le néerlandais, même le grec. Dans mon rapport de stage vous trouverez : * L’entreprise et son

bénéfices, l'entreprise peut : trouver de nouveaux clients, maximiser la marge faite sur chaque client, fidéliser sa clientèle. À chaque étape de ce processus, elle pourra utiliser les outils CRM et ainsi mettre l'accent sur la relation client. À noter : une entreprise doit en permanence être à la recherche de nouveaux clients. Cependant, il est moins coûteux de fidéliser la clientèle que de la prospecter. Trouver l'équilibre est la clé du succès. Bonne gestion de la relation client : succès de l'entreprise

................... .................................................................................................. CHAPITRE 2 Le plan stratégique d’activité A B C D E Définition Le choix d’un marché-cible Le choix d’une stratégie de segmentation sur ce marché-cible Le choix d’un positionnement sur ce marché-cible Le choix du plan d’action marketing (ou commerciale) ........................................................................................................................

les menaces et opportunités ainsi que les forces et faiblesses afin de réaliser la matrice SWOT. Celle-ci nous permettra d’élaborer une stratégie marketing. A l’aide de la stratégie marketing, nous fixerons nos objectifs hiérarchisés avec sa segmentation, son ciblage et son positionnement sans oublier les 4P : Prix, Promo, Produit et Place de l’élaboration du marketing-mix. Enfin, suite à nos recherches et notre étude de marché, nous vous présenterons nos conclusions enrichies de solutions, tant