Segmentation De La Clientele Du Luxe

Année académique 2012 - 2013 Table des matières 1. Introduction et description du stage 6 2. Présentation de l’entreprise 7 3. Analyse du secteur de l’entreprise 8 4. Analyse de l’entreprise 9 4.1. Segmentation 9 4.2. Positionnement 9 4.3. Mix produits / services 10 4.4. P Promo 11 5. Auto-évaluation 12 6. Conclusion 13 7. Bibliographie 14 8. Annexes 15 Introduction et description du stage J’ai réalisée mon stage dans l’entreprise

marchés, ils s’informent sur les entreprises, les produits. Ils vont en général bien connaître les produits et les caractéristiques précises. Les clients sont cependant en nombre restreint. On parle de marché de petits nombres. On a souvent une clientèle internationale également. Le client a rôle très actif par ce qu’il participe à la qualité, à la production en fournissant le cahier des charges. Conclusion : Les acheteurs sont des acheteurs industriels et ils sont moins nombreux. 20% des clients

costeurs sont de plus en plus nombreux) Accroissement du potentiel client (Avec la tendance environnementaliste Aux ‘’nouveaux pauvres’’ viennent se rajouter les clients voulant consommer moins polluant donc souvent plus simplement) Menaces : Segmentation de la concurrence (Par phénomène de dédoublement -voir encadré- des sociétés existantes, nous assistons à une apparition de sociétés ou filiales low cost dans des domaines très nouveaux : informatique, téléphonie, TV, e-marketing) Multiplication

mais au contraire lui monter en quoi les résultats réduisent son incertitude quant à la décision à prendre. Chapitre 2-La décision stratégique : La démarche stratégique se base sur la triptyque : segmentation, ciblage, positionnement. Segmentation, ciblage et positionnement Il est rare qu’une entreprise intervenant sur un marché puisse s’adresser à tous les acheteurs. Ceux-ci sont trop nombreux, dispersés et hétérogènes dans leurs attentes et leur mode d’achat. Aussi

50000 intégrateurs, et ses PC sont présents dans 43000 magasins dans le monde. De plus, Dell veut séduire les jeunes. Il investit dans les ordinateurs désign avec des coques peintes par des artistes. Dell a aussi relancé la course aux portables de luxe en présentant un modèle de son Adamo. Malgré cela, la concurrence prend toujours le dessus donc Dell se replie sur le marché des entreprises. De plus, d’içi la fin de l’année, Intel va sortir un Deux puces et Microsoft lance le système d’exploitation

A. ANALYSE STRATEGIQUE 1) Segmentation stratégique : Selon les critères d’Abell, on opère à une segmentation stratégique selon 3 critères : * Fonctions et missions de l’entreprise * Technologies utilisées * Marché et type de clientèle Le groupe PSA est découpé en Domaine d’Activité Stratégique (DAS) présentés ci-dessous : * Activité automobile : * Secteur A : Voitures « mini » citadines * Secteur B : Voitures citadines * Secteur C : Voitures compactes

incomplète, ils ne prennent en compte que les concurrents actuels de l’entreprise à un instant T. On va d’abord voir LES CONCEPTS CLES de la démarche stratégique : Analyse des forces concurrentielles, métier, compétences distinctives, FCS, DAS, segmentation stratégique. La réflexion stratégique est donc poussée par MICHAEL PORTER (80’s) : L’ANALYSE DES FORCES CONCURRENTIELLES (schéma des 5 forces) Pouvoir de négociation des fournisseurs FORT Degré de concentration de l’offre croissant Degré

presque. Il n'existe pas une catégorisation officielle mais plutôt des usages principalement pour les constructeurs ou les loueurs automobiles. ------------------------------------------------- Description Il existe une différence marquée de la segmentation ou catégorisation entre l'Amérique duNord et l'Europe, principalement due aux types de modèle différents sur les 2 continents. Amérique du Nord Pour des fins de comparaison énergétique, les États-Unis et le Canada définissent certaines catégories

 Master : Economie et Management Internationaux Marketing stratégique international Introduction Le marketing international s’impose à toute entreprise qui souhaite créer, conserver ou élargir sa clientèle en dehors de son marché domestique. Le marketing devient international dès l’exécution d’au moins une des tâches du marketing au-delà du marché domestique. Qu’il soit domestique ou international, le marketing demeure identique dans ses fondements et ses objectifs. La différence

passionnés -Concurrencer les autres modèles -Transformer la faiblesse de l’Audi A3 cinq portes en atout - Conquérir de nouveaux segments de clientèles -Objectif de vente : 8000 unités par an sur le marché 2) Segmentation Le marché de l’automobile est très segmenté. Les critères sont bien spécifiques aux consommateurs potentiels. La segmentation a été réalisée en fonction des comportements sociaux. Nous distinguons quatre différents segments : [pic] -Hédonistes passionnés : rapport