Segmentation Des Compagnies Aériennes

(OMT) : * Les statistiques montrent une tendance d’expansion du tourisme international, une croissance moyenne par an d’environ 3% et 43 millions de touristes supplémentaires chaque année. * On relève une forte croissance des compagnies aériennes low cost, qui ont augmenté leur trafic de 5,7% en 2010 (en France). * Le tourisme au sein des pays émergents progresse deux fois plus vite (4,4% par an) que le tourisme dans les économies avancées. * En 2030, l’Asie du nord-est

bancassurance a connu un élargissement considérable notamment avec le développement économique et social, la mondialisation du commerce, les innovations technologiques ainsi que l’accroissement des besoins en investissements et en épargne. Dans ce sens, les compagnies d’assurances jouent un rôle très important, elles constituent un véritable créateur de valeur monnaie ainsi qu’une source très intéressante de rentabilité à terme, notamment à travers les différents produits proposés. Par le biais des organismes

bancassurance a connu un élargissement considérable notamment avec le développement économique et social, la mondialisation du commerce, les innovations technologiques ainsi que l’accroissement des besoins en investissements et en épargne. Dans ce sens, les compagnies d’assurances jouent un rôle très important, elles constituent un véritable créateur de valeur monnaie ainsi qu’une source très intéressante de rentabilité à terme, notamment à travers les différents produits proposés. Par le biais des organismes

politique des transports, l’été dernier, j’ai reçu un dossier de doléances dont il ressortait que la croissance constante du trafic aérien en Europe engendrait des retards sans précédents, incitant les compagnies aériennes et les voyageurs à demander des mesures radicales. La dispersion et le manque d’efficacité caractérisant l’organisation des services de contrôle aérien ont donné lieu à un mécontentement général. Or, à la même époque, j’ai constaté que le champ d’action de la Communauté s’était élargi:

chemisier en soie, vernis DIOR, escapades, animaux de compagnies…) Aventure fantastique sans risque : recherche d’imaginaire et d’émotions d'exotisme et de mystique. Tendance qui influence les choix dans le domaine des loisirs (voyages, lectures, sports aventure, …) mais aussi de l'aménagement de la maison ou des vêtements. Evasion et décrochage : Tendance à tout laisser tomber pour rechercher une meilleure qualité de vie. (Ex : Les compagnies aériennes) Retour aux sources, enracinement : Besoin

fermé à la concurrence. PARTIE I : UN PEU D’HISTOIRE Le café provient du Yémen où il a été cultivé pour la première fois. Ses graines ont ensuite été exportées dans toute l’Arabie avant d’être introduites en Europe au XVIIe siècle par les compagnies maritimes marchandes. Toute une série d’ustensiles a commencé à apparaître autour de ce breuvage exotique qui a très rapidement fait beaucoup d’adeptes : moulins, grilloirs, cafetières, machines à café… I.1 L’art de faire du bon café Il

prenant en considération les besoins des consommateurs. L’Open Sky a rendu le ciel marocain ouvert à tous les pays membres de l’Union Européenne, et donc ouvert à la concurrence européenne, et le développement des compagnies low-cost accroît cette concurrence dans le domaine du transport aérien. Leur 1 la qualité totale et la stratégie marketing chez la RAM Marketi ng développement représente une des conséquences les plus visibles de la libéralisation. Cette concurrence est bénéfique au passager

dans le Tonkin lointain » Sommaire Introduction……………………………………………………………………………………3   I- Etude de marché 1.       Rapide présentation du Vietnam ………...…………………………………………….…….4 2.       Analyse SWOT……………………………………………………………………...…….….5 3.       Segmentation, cible et positionnement…...…………………………………………..………6 I- Le produit 1.      L’esprit du circuit………………………………………………………….…………………9 2.      Le circuit………………………………………………………………………………….….10 3.      Le prix………….…………………………………………………………………….….......14

l’autre, sur la solvabilité de chacun, sur le respect de délais de livraison, de ce fait, un contrat bien détaillé oblige chaque partie d’assumer ses engagements et ses responsabilités. Il existe ainsi de mécanismes de protection à savoir, les compagnies d’assurance et la couverture commerciale offerte par quelques assureurs. Une relation entre fournisseur et négociant se base sur 3 axes : la psychologie qui se traduit par la confiance entre les deux partenaires la négociation qui mène à un accord

par rapport à la marque et de l’environnement présent au moment du contact. C’est pourquoi, les entreprises abandonnent peu à peu le marketing de masse, le tarif unique et se lancent dans une vraie stratégie de différenciation, c’est-à-dire de segmentation des consommateurs en fonction de leur degré de fidélité à l’enseigne. Une fois ce choix opéré, toute l’action commerciale visera à encourager les fidèles en les récompensant. 3) Les enjeux de la fidélisation 3.1) Le coût des clients