Sephora Différenciation

supérieur à la marque nationale. Ces marques d’enseigne ont pour intérêt de créer une différenciation, d’enrichir le capital enseigne dans l’esprit du consommateur d’où une perception positive. ▪ Les marques de premier prix : certains premiers prix sont des contremarques ou des marques partiellement cautionnées par l’enseigne. Les enjeux des MDD sont : ▪ Enrichir le capital enseigne, créer une différenciation dans l’esprit du consommateur de l’enseigne pour se différencier des concurrents

1) Politique de produit ............................................................................. p. 18 a. Caractéristiques d’un nouveau produit........................................ p. 18 b. La stratégie de différenciation ..................................................... p. 18 c. Forces et faiblesses de nos produits........................................... p. 19 d. Assortiments des produits........................................................... p. 20

consommateurs. La diversité de leurs attentes et la forte segmentation du marché font du marketing une démarche complexe. * Un engagement d’investissements lourds et en partie irrécupérables dans le but d'assurer la promotion de la marque et la différenciation du produit par rapport à la concurrence. La communication représente donc un budget important elle doit passer par de la publicité télévisuelle, à la radio, par du sponsoring; elle va permettre d'améliorer la mise en avant du produit et de ses

La concurrence grandissante, avec l’arrivée de certains grands distributeurs comme Marionnaud au Maroc et en Algérie, et l’annonce de 39 Myriem DOMENECH Marketing International : Adaptation ou standardisation ? l’installation prochaine de Sephora à Casablanca, ne peuvent avoir que des effets positifs sur les réseaux en place. 8. Associations et manifestations professionnelles L’Association Professionnelle des commerçants des parfums et des fournitures de coiffure et d’esthétique, présente

pour chaque DAS. Chaque DAS répond à une combinaison de facteurs clefs de succès (FCS) spécifiques et à une allocation de ressources et compétences. Cela conduit à définir une stratégie particulière pour chaque DAS (domination par les coûts, différenciation et focalisation, v. fiche 14). Des questions comme « sur quel marché se développer ? », « quel produit proposer ? », « quelle opportunité saisir dans l’environnement ? » sont traitées à ce niveau stratégique. Exemple : Si Danone a pu lancer l’eau

principaux acteurs du marché se répartissent de la manière suivante : |Les grands groupes |- LVMH : Louis Vuitton, Loewe, Moët & Chandon, Hennessy, | | |Christian Dior, Kenzo, Céline, Sephora … | | |- Richemont : Cartier, Lancel, Chloé, Van Cleef & Arpels, | | |Mont Blanc, Baume & Mercier…. | |

comportements d’ouverture vers les autres activités de l’entreprise. Il en va de la même manière pour les autres types de formation, ce qui a conduit certaines entreprises à développer leur propre université interne (XEROX qui a sa propre école de vente, Sephora (groupe de cosmétiques) qui vient d’ouvrir son université, les campus VEOLIA…). Les programmes proposés par ces structures internes de formation, parfois aidées par des structures extérieures vont permettre une adaptation précise des solutions de

produit, considérez tous les éléments présentés ci-dessus et non pas seulement ses caractéristiques techniques, ses fonctionnalités. En BtoC, pensez à la marque, au packaging, En BtoB, pensez aux services associés qui sont en général source de différenciation Les caractéristiques d’image (marque, design, packaging) et les services sont des moyens intéressants de se différencier. 29 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Gérer sa gamme de produit Les différents produits au sein d’une gamme : • • •

Selon lui, 3 types de stratégies peuvent être envisagé afin d’obtenir un avantage concurrentiel. • LA DIFFERENCIATION La stratégie de différenciation vise à obtenir un avantage concurrentiel en proposant un produit ou service à haute valeur ajoutée à une cible large, avec des volumes faibles mais de fortes marges. Par "avantage par la différenciation", il doit être entendu tout ce qui permet à l’entreprise d’offrir au segment de marché convoité une offre différenciée

Ces 6 étapes ne sont pas exclusive et reste valable dans leurs fondements. Ces étapes sont les suivantes: La logique du besoin 1 – Se déplacer systématiquement du point de vue du consommateur (début des années 60). La segmentation et la différenciation de l'offre 2 – Regrouper les consommateurs selon leur profil et selon les attentes d'un même segment de marché (fin des années 60). Le positionnement marketing 3 – Se différencier par rapport aux offres de la concurrence. La mercatique