Soncas En Assurance

.................................................... …Vouloir persuader ........................................................................ 2 – Savoir découvrir l'autre............................................................ La méthode « SONCAS », centrée sur les motivations ...................... Trois méthodes centrées sur la personnalité ..................................... 3 3 12 19 23 24 29 Deuxième partie Mettre en œuvre les stratégies, techniques et tactiques de négociation

facilité l’utilisation du produit, telle qu'une prestation à domicile ou une installation de logiciel sur son nouvel ordinateur, une garantie supplémentaire (extension ou assurance) une housse de protection etc. Afin de satisfaire au mieux le client, la technique de vente enseignée et utilisée chez Darty n’est pas le SONCAS mais l’ADAPAC, une technique propre à Darty. Les différentes étapes de la vente d’après cette technique sont les suivantes : • Accueil : C’est dès l’entrée du client dans

réduire ou les supprimer. L’énoncé invite à suivre la structure : Classiques : Risques liés aux marchandises, aux lieux de stockage, au transport, au personnel, ils sont communs à toutes les formes de commerce. Les solutions dans ce cas sont des assurances. Risques liés à l’activité en ligne : Défaillances liées aux matériels, aux logiciels, à la sécurité des accès et des données, au paiement en ligne, à la confidentialité. La solution repose en grande partie sur la solution de maintenance et

d'épargne ou le Crédit Agricole) Quelle que soit leur statut, les banques proposent dans le cadre des activités de Banque de détail, les mêmes types de produit. → Exemple : les comptes / les moyens de paiement / les plans d'épargne / les crédits / les assurances … Lorsquelle intervient dans d'autre domaines tel la gestion d'actif (asset management) […]? b) Les sociétés financières Ce sont tous des établissements de crédit à la consommation. Exemple : Cetelem, Sofinco... → Ces banques

Approche – Prise de contact ..................................................................................... 27 CAP (Caractéristiques Avantages Preuves) et traitement des objections.................. 29 Les motivations rationnelles et émotives : SONCAS ................................................. 30 Les perspectives d’évolution du contrat de location ....................................................31 IV. Bilan..........................................................................

les personnes se correspondant le mieux * effectuer une rencontre si possible * mettre en place un système de sécurité auprès de chacun des interlocuteurs (photographie des objets présents dans la maison, inventaire, mise en relation des assurances civil de chacun, vente d’assurance complémentaire…) L’échange d’appartement ou de maison se fera après l’accord de chacune des parties. L’entreprise assurera enfin tout le long du séjour la correspondance entre les deux échangeurs afin de faire

actes de vente. En effet, on ne peut pas discuter avec un partenaire dont on ignore l’environnement. ➢ Le facteur psychologique: Il prend en compte les motivations du client en les résumant par un sigle facilement mémorisable : SONCAS, PICASSO, SIC à SIC, SABONE, BESOIN) ➢ L'approche comportementale : Elle s'appuie essentiellement sur la PNL (Programmation Neuro Linguistique) et l'analyse transactionnelle. ➢ L’approche instrumentale : Elle

| | |Style de Vie | | | | 4. Le Processus d’achat (achat d’impulsion, achat raisonné…) (SONCAS) | | |

la mesure où le vendeur apporte des… | P reuves | Preuves qui, seules, sont susceptibles de convaincre le client (caractéristiques techniques, documentation, témoignage, démonstration, échantillon). | 1.1.- La construction d’un argumentaire CAP/SONCAS Il s’agit de recenser toutes les caractéristiques techniques et commerciales du produit, de déduire les « avantages client » et d’en fournir les preuves. * Les caractéristiques commerciales ; Un produit se caractérise par le nom de l’entreprise

Smart Pilots. C’est l’offre la plus intéressante pour une école, car elle inclue la connexion au monde professionnel, qui s’avère être un avantage certain pour sa pédagogie et pour son développement futur. b) Les processus de vente (voir annexe CAP/SONCAS) C) Management Le style de management appliqué chez Smart Pilots est participatif. Il est apparu comme le plus logique et le mieux adapté à une start-up. Tout d’abord par le besoin d’intégrer rapidement les nouveaux entrants à l’équipe, ensuite