Soncas En Assurance

uniquement internet, ils n’ont aucune installation tangible, matérielle. Click & mortar (mortier) : Utilisent un moyen de production et de distribution classique, tangible + un site marchand. Les prestataires de service : banque et assurance (ex : Ebay) Les méthodes de vente : Elles sont relativement proches de celle utilisés dans les UC physiques. Il peut y avoir : Du libre service : ex : chrono drive Soit vente assistée : Moteur de recherche interne, personnification

psychologique sont les motivations qui vont déclencher les mobiles d’achat. Ils dépendent du caractère, de la personnalité et de la fonction occupée par le client. Les principales motivations qui peuvent déclencher un mobile d’achat se trouvent  en SONCAS. C’est par la connaissance exacte des besoins et des motivations du client qu’il sera possible de présenter un produit. Après l’enquête réalisée sur l’entreprise (C.A, part du marché, solidité financière, …), le vendeur doit identifier les

également d'observer la façon de faire des autres commerciaux et d'avoir un œil critique qui pouvait nous servir à tous.       Au fur et à mesure des jeux de rôles,  j'ai pris des notes pour  créer le schéma de conversation en suivant la méthode SONCAS. Ainsi, il était beaucoup plus simple d'avoir de la répartie puisque quasiment toutes les objections possibles étaient rassemblées, en fonction des typologies de client, avec à chaque fois deux ou trois objections et arguments.        Au départ,

passe par -5 Le questionnement grâce à des questions ouvertes et de plus en plus fermées sur les besoins, la situation actuelle et l’équipement. Cette technique est celle de l’entonnoir -6 L’écoute active en déterminant les motivations subjectives (SONCAS) -7 La reformulation ( qui consiste à synthétiser les demandes de la clientèles avant d’argumenter) Argumentation et commande J’utilisais la méthode synthétisée par le sigle CAP (caractéristique du produit, avantage, preuve) Après avoir bien

très importants pour l’entreprise sont pris en compte. Voici leur présentation : Objectif en PSE (Police de Service Etendue) Il s'agit des extensions de garantie. Le taux de placement du magasin doit de 22 % Objectif en Assurances Il s'agit des assurances vendues lors de l'achat d'un produit dit « nomade » (ordinateur portable, caméscopes, GPS, …). Le taux de placement du magasin doit être de 8 %. Objectif en Vente Liées Il s'agit des accessoires vendus lors de l'acquisition d'une

ARGUMENTAIRE ARGUMENTATION ASILE colis ASILE courrier ASSOCIATIONS de consommateurs ASSORTIMENT (définition) ASSORTIMENT (largeur) ASSORTIMENT (politique d’) ASSORTIMENT (profondeur) ASSURANCE crédit ASSURANCE foire ASSURANCE prospection ASSURANCE risque de change ASSURANCE risque économique ASSURANCE risque politique ATTENTION sélective ATTITUDE ATTITUDES (échelles d') ATTRACTIVITE d'un magasin ATTRIBUTS (méthode des) ATTRIBUTS (panier d’) AUDIENCE AUDIENCE utile AUTO EXPRESSION

Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure

de charges : charges variables : charges qui varient avec l'activité de l'entreprise (frais d'électricité, frais d'essence et achat de matières premières). charges fixes : charges qui ne varient pas avec l'activité de l'entreprise (loyer, assurance, remboursement de crédits). SR = CF / taux de marge sur coût variable Compte de résultat différentiel Éléments | Montant | % | CA ou ventes Charges variables Résultat (marge sur coût variable) Charges fixes Résultat de l'entreprise

Sommaire I LES PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure

| | |(9,90€/mois) | | |Assurelec |Une assurance qui permet en cas d’arrêts |On cible les jeunes travailleurs, qui ne sont pas | | |maladie de plus de trois mois de couvrir les |malades avant la souscription du contrat.