Soncas Voiture

nécessaires 3/Les techniques de marchandisage utilisées 4/Schéma d’implantation 5/ Communication de l’action : Média, mercatique directe 6/Règle d’hygiène et de sécurité 7/ Analyse qualitative 8/Analyse quantitative 9/Si c’était à refaire 10/ CAP/ SONCAS sur le garage éducatif 11/4P du garage éducatif 3.1 CONCLUSION :…………………………………………………………………………PAGE 19 4.1 REMERCIEMENTS :…………………………………………………………….PAGE 19 Introduction : Toys « R » Us est une chaîne de magasins de jouets créée aux États-Unis

Quels sont vos principaux fournisseurs aujourd’hui ? Quelles sont vos meilleures ventes dans votre magasin ? Comment est organisée votre clientèle ? Quelle était votre fréquence d’achat ? Le montant moyen de vos commandes ? (Définition budget). SONCAS 6 principales motivations d’achat (Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie). Ecoute active ? « L’homme a deux oreilles et une bouche pour écouter deux fois plus qu’il ne parle. » Alphonse Allais.  Comportement de base -

notre modèle d’exposition  Vous pouvez la soulever, vous voyez, elle est très légère  Ecoutez, je la mets en route, vous pouvez constater qu’elle n’est pas bruyante Page 10 AFFAIRES-15-002 2. CONVAINCRE/RÉPONDRE AUX OBJECTIONS 1. Le SONCAS: Le SONCAS est un moyen mnémotechnique pour avoir en tête les mobiles d’achat les plus fréquents des clients. Ce n’est pas le seul qui existe mais celui-ci est très répandu. C’est une aide pour le vendeur pour mieux cibler ses arguments et pour « décoder

mois, ce qui n'est pas le plus intéressant d'un point de vue marketing. Cependant, les classes pauvres peuvent aspirer à obtenir des biens de la classe moyenne inférieure. On a donc la volonté de faire des petites voitures avec des options qui tendent à faire croire que c'est une voiture de classes supérieure (exemple de la clio avec de nombreuses options). Il faut en revanche relativiser cet aspect puisque des consommateurs peuvent acheter certains produits à bas prix et acheter d'autres produits

en général. La première prise de contact avec chaque commercial a été rapide (dans la voiture), leur planning étant chargé. Par exemple : premier rendez-vous de la journée fixé à 7h pour une visite du premier client à 7h10. Néanmoins, ils ont tous été attentifs et soucieux de m’expliquer au mieux le déroulement de leurs journées, en quoi consistait leur travail, durant les temps de trajets effectués en voiture entre chaque client. Rapport de stage Société PatisFrance-Puratos – DUT Tech de Co

Eviter le rapport de force. On classe les objections, déterminer si elle est fondée ou non fondée. Pas de règle précise, le vendeur doit sentir si l’objection est un frein à la vente ou non. Parfois il faut forcer la vente. 4ème étape, vente : SONCAS. Faire dire oui au client pour déclencher l’achat. Pour finaliser l’achat, questions techniques et précises notamment. Sortir tous les arguments possibles (prêt…). Faire accepter le prix partant du principe que tout est toujours trop cher. Si l’entretien

Depuis 30 ans, l’entreprise est spécialisée dans la course rapide, et de transport de personnes qui est leur nouveau service. L’entreprise propose pour servir ses clients une gamme de véhicules : des motos de grosses cylindres (moteur à temps), des voitures à moteur hybrides, des fourgons et camions. Elle s’adresse principalement aux entreprises de toutes activités (cabinets d’avocats, comptable, agence de mannequin…). Le marché de la course rapide est très concurrentiel et en croissance continuelle

Atelier classe Marketing Direct et Gestion de la relation clients Mme Benosman, Mlle Bechini SUJET 1 Question 1 : Etablir l’argumentaire CAP/SONCAS du PT Cruiser à partir de la documentation fournie en annexe Nom du produit Caractéristiques Avantages (phrases séductrices en fonction de la cible) Preuves (force de conviction) S (sécurité) C T - style léché - quatre airbags - anti patinage - anti démarrage à la clé Sentry Key - O (orgueil) C - - 400€ TTC + garantie anti

Application « DIALOGUE ENTRE UN CONSEILLER BANCAIRE ET M.MACHPRO » A partir du dialogue, -Reconstituez le plan de découverte du chargé de clientèle. -Noter les informations que le chargé de clientèle devra reporter sur sa fiche. -Déterminer le SONCAS du prospect en justifiant le choix effectué. -Déterminer le type de questions : Questions d’informations Questions d’approfondissement Questions d’orientation -Peut-on dire que le vendeur a su diriger l’entretien ? Justifier la réponse donnée

pousse à la consommation. Les clients pensent qu’épargner ne sert plus à grand-chose en vue des taux d’intérêts aujourd’hui et souhaitent retirer leur argent pour consommer. La consommation des ménages regroupe l’achat d’un bien immobilier, d’une voiture, les loisirs tels que les voyages, les sorties culturelles (etc.). Certains envisagent de conserver leur épargne chez eux, hors des banques. D’autres, cessent d’épargner sur des comptes épargnes et préfèrent investir dans l’immobilier. Effectivement