Standardisation

Enjeux du marketing international – Le dilemme adaptation/standardisation Les termes du débat marketing global/marketing local se concrétisent dans les décisions d'élaboration du Mix. Lorsque les activités de l'entreprise se développent sur plusieurs pays, se pose le problème de l'adaptation ou de la standardisation des décisions mercatiques. B. Enjeux du marketing international – Le dilemme adaptation/standardisation – Politique de produit Le produit se compose du produit au sens

*  Ajustement mutuel pour chaque unité * Standardisation des résultats | 3 | * Standardisation des procéder de travail | 5- relevez, pour chaque d’évolution de l’E Dutour, les différentes formes structurelles mise en place Phases | Mécanisme | Structure | 1 | * Supervision directe | * Fonctionnelle | 2 | *  Ajustement mutuel pour chaque unité * Standardisation des résultats | * Divisionnelle | 3 | * Standardisation des procéder de travail | * Matricielle |

taches. Information essentiellement descendante. 3) La standardisation : - la standardisation des résultats : définir les performances à réaliser ou les caractéristiques du produits à réaliser. - La standardisation des procédés : formaliser les méthodes de travail. - La standardisation des qualifications : s’appuyer sur le savoir faire, les compétences acquises grâce a des formations. - La standardisation des normes : s’appuyer sur un système de valeur pour organiser

McDonald’s a donc dû mettre en place une stratégie pour s’implanter durablement dans les différents pays. Pour étendre son empire à l’international. Le groupe a ainsi choisi de mettre en place une politique de base de standardisation de son offre de services. Cette standardisation a touché tous les aspects de l’offre, que se soit le service ou la production, elle touche donc tous les domaines clé du schéma de servuction. Elle a pu être mise en place grâce à une recherche très pointue visant à

l'entreprise doit mettre au point une politique de communication pour faire connaître et rendre désirables ses produits aux acheteurs potentiels. A tous les niveaux du marketing mix, l'entreprise sera confrontée au choix entre l'adaptation ou la standardisation de sa stratégie marketing sur les marchés étrangers. Chacune de ces stratégies possède ses avantages et ses inconvénients, il s'agira donc de trancher en mettant sur la balance les recettes et les coûts estimés qui y sont associés. Dans la pratique

travail est coordonné par le supérieur hiérarchique qui surveille ce qui se passe. Exemple : le contremaître d’une exploitation agricole qui dicte chaque matin ou chaque semaine aux ouvriers agricoles dans quels champs ils doivent travailler. La standardisation des processus de travail Ce mécanisme de coordination correspond à une gestion par des normes, des procédures, des règlements formels. Le travail de tous les employés est décrit sous la forme de marches à suivre très détaillées. En principe,

enjeux Productivité Standardisation SAP Standardisation Importante Idéal Potentiel d’Optimisation Actuel Faible Standardisation 30-50% Standardisation 70-80% Standardisation Degré de Standardisation Volet “Performance“ : enjeux Performance Standardisation SAP Haute Performance Idéal Potentiel D’Optimisation Actuel Faible Performance Part importante Faible part de de Code Spécifique Code Spécifique Degré de Standardisation Volet “Qualité” :

des recherches sur l’histoire de la publicité et sur les processus d’internationalisation de l’industrie publicitaire. Plan Introduction La publicité dans le village planétaire: le mirage de la standardisation Le poids des différences et les avantages de la diversification Entre la standardisation et la diversification : les théories des réponses flexibles Les perspectives actuelles: du global au « glocal » Conclusion Références bibliographiques INTRODUCTION Les dernières décennies ont

bureaucratie mécaniste, coordonnée par les procédures, particulièrement adaptée aux organisations de grande taille à l'activité standardisée (exemple : administration publique, compagnie aérienne).  Personnel compétent avec un travail routinier; standardisation des tâches - La structure divisionnalisée, coordonnée par les budgets, particulièrement adaptée aux organisations de grande taille à l'activité hétérogène, intervenant sur différentes lignes de produits ou services, auprès de différents types

le centre opérationnel et le sommet stratégique. MSF compte 19 sections implantées dans autant de pays et qui assure le bon fonctionnement de l’organisation. • Les analystes de la technostructure : représentent ceux qui sont chargés de la standardisation du travail : recrutement, formation du personnel, règlements, programmes de travail,.... Médecin Sans Frontière (MSF) dispose des « antennes régionales », animées par des bénévoles, participent aux activités d'information et de communication de