Starbucks Standardisé Adapté

des services de microtransferts de fonds afin de permettre aux migrants de transférer de l'argent vers leur pays d'origine. Ceci comporte un intérêt pour les destinataires finaux, car les IMFs proposent un travail de proximité, et un service plus adapté, mais aussi pour les IMFs, car ceci leur permet de fidéliser leur clientèle. Cependant, la règlementation bancaire du pays est parfois restrictive, et n'autorise pas les IMFs qui n'ont pas un statut bancaire de conduire ces activités. 2. Acteurs

les produits Apple aurait fait preuve de mauvaise qualité (Exemple : Apple était prêt à rembourser l’iPod d’une petite anglaise en échange de son silence, car l’appareil avait explosé). • Le manque d’ouverture de ses produits par le refus de se standardiser aux valeurs du secteur. En effet, les produits Apple ne peuvent se fournir en applications que par l’App store, les iPhone ne peuvent être utilisés qu’à partir d’iTunes (Logiciel sur ordinateur qui sert à gérer tous les produits portatifs d’Apple

 nécessaire de se comporter de façon réfléchie dans les activités quotidiennes de  l’entreprise, etc…  3. Les  intérêts  des  parties  prenantes  doivent  être  explicitement  intégrés  dans  les  buts  et  les  stratégies de l’organisation (Patagonia, Starbucks, Body Shop, Nature et Découverte…)  4. Ambition idéologique de transformer la société.   Ex : Bayard Presse avec actionnaires = Congrégation des Assomptions qui ne veulent pas de  dividendes  mais  diffuser  les  valeurs  chrétiennes,  dimensions 

organisationnelle peut être gérée dans le cas d’une innovation incrémentale et dans des conditions extrêmes. En effet, ce type de projet a lieu dans un milieu toujours spécifique (par exemple, les besoins des bénéficiaires diffèrent) mais mobilise et adapte des méthodes préexistantes de management de projet (analyse des besoins, gestion budgétaire, etc.) Il se caractérise également par un engagement immédiat auprès de populations en détresse (aide médicale, etc.), au cœur de situations instables, précaires

« relations humaines » (système fermé et approche sociale) ; Mayo, McGregor, Maslow, Herzberg ; motiver l’individu 1960-1970 : Contingence planification (système ouvert et approche rationnelle) ; Chandler, Lawrence, Lorsch, Woodward, Perrow ; « adapter la structure » 1970 et + : « management participatif » (système ouvert, approche sociale) ; Weick, March, Ouchi ; mobiliser par la culture CH.1 : QQS ELEMENTS SUR LES MISSIONS D’UN SERVICE DU PERSONNEL : LA GRH EN ACTION GRH = gestion des

mobilisent pour accompagner les entreprises dans leur difficile expansion internationale. 2- La diversité des marchés abordés en MKG Internationale exige des méthodes et une organisation spécifique. Un consommateur universel : (n’existe pas ou doit adapter divers politiques) et le produit universel non plus. Les techniques de commercialisation (négociation, choix et animation des distributeurs, communication). Les environnements politico-économique et socioculturel des marchés étrangers sont des

l’autorité est partagée. Avec Internet, les consommateurs partagent le pouvoir. L’entreprise n’est plus dans un système de domination et de contrôle. Elle perd le monopole de son image et doit s’adapter à une réalité plus mouvante. 51 doit désormais adapter sa communication ou sa politique vis-à-vis des gays. Il ne s’agit pas d’un cas isolé. Les exemples pourraient même se multiplier à l’envi. Les nouvelles technologies encouragent les individus à réagir à la communication et fixent de nouvelles règles

marketing isolément, sans prendre en compte le consommateur comme un sujet actif. La relation marque/consommateur constitue un système vivant, et non plus un message à sens unique. Chapitre 1 ❘ Digital marketing 11 365 51 doit désormais adapter sa communication ou sa politique vis-à-vis des gays. Il ne s’agit pas d’un cas isolé. Les exemples pourraient même se multiplier à l’envi. Les nouvelles technologies encouragent les individus à réagir à la communication et fixent de nouvelles règles

positionnement marketing La clef de sa réussite repose sur un marketing recherché. En effet, elle se situe sur le marché très concurrentiel du café, qui représente un produit de consommation courante également commercialisé par des entreprises telles que Starbucks, Illy, Monodor. Son positionnement est unique, puisqu’il véhicule l’image du café comme un produit de qualité, et de luxe : il devient une boisson de dégustation , plaçant le consommateur comme un client éclairé ayant une attitude chique de consommer

une politique de globalisation pour le riz. L'usage du made in France sur des machines-outils est déconseillé. On peut utiliser les mêmes arguments publicitaires en France et en Allemagne pour une voiture. À l'international, il est recommandé de standardiser les prix relatifs. 11 g h OBJECTIFS ET STRATÉGIE D’ENTREPRISE MISSION D’ENTREPRISE OBJECTIFS Croissance, rentabilité, engagement social… STRATÉGIE GLOBALE Croissance, rentabilité, engagement social… FIN MKG RH …