Starbucks Standardisé Adapté

cercle vertueux de développement économique. Les étapes de ce processus de développement sont les suivantes (voir figure 1.1) : 1. Le marketing stratégique identifie des besoins insatisfaits ou mal rencontrés et développe des produits nouveaux adaptés à ces attentes. 2. Le marketing opérationnel met en place un plan d’action marketing qui crée et développe la demande pour ces produits nouveaux. 3. Cette demande accrue engendre des baisses de coûts, lesquelles permettent des baisses de prix

cette pratique n’est pas viable, et mènera à détourner le consommateur de ce type de consommation, surtout en période de morosité économique. Le second repose sur la nécessaire prise en compte des évolutions des modes de consommation, afin de s’y adapter. Il s’agit donc pour les acteurs de cibler davantage leur clientèle (en termes de prix, de type de repas – plaisir ou de nécessité -, d’expérience à faire vivre, de qualité, etc.) et de s’adapter en continu à leurs attentes, qui évoluent vite. Le

l’organisation de G. MORGAN (1989) dont un extrait simplifié suit : Machine (1910-1940) Organisme vivant (1950) Cerveau (1950-1970) Prison mentale (1950-1970) Système politique (1960-1970) Lieu de culture (1985) BUT Huiler le mécanisme, chacun à sa place Adapter le système à son environnement Traiter l’information, commander les organes Intégrer le psychisme, passions, plaisirs, angoisses Gouverner des alliances aux intérêts opposés Exploiter les valeurs communes, les liens d’appartenance Exemples d’auteurs

................................................... 379 1.2) Une vision pauvre du changement :......................................................................................................... 382 1.3) Un mode de conduite de changement non adapté au contexte :............................................................... 385 1.4) Un accompagnement communicationnel moindre du changement : Une communication planifiée à un seul sens. .........................................................

fournisseurs permet aux clients d’avoir une plus grande possibilité de négociation.  La standardisation de l’offre et l’existence de produits de substitution : Un produit rare ou spécifique se prêtera moins à la négociation de prix. Plus un produit est standardisé ou plus il existe des produits de substitution dont le coût de substitution est bas, plus le pouvoir de négociation des clients est grand.  La menace d’entrants potentiels L’arrivé de nouveaux entrants traduit l’attractivité du secteur modérée

l’organisation représente) ; - le staff (personnel) ; - le style culturel (style de management) ; - le savoir faire (compétences). ( 8 attributs ou pratiques de direction conduisant à la performance : - être tourné vers l’action (faire, tester, adapter) ; - écouter le client ; - favoriser autonomie et innovation ; - motiver ; - mobiliser autour de valeurs clés partagées ; - s’en tenir à ce que l’on sait faire (externaliser) ; - structure simple et légère ; - rigueur et souplesse de gestion

MORGAN (1989) dont un extrait simplifié suit : Machine (1910-1940) Organisme vivant (1950) Cerveau (1950-1970) Prison mentale (1950-1970) Système politique (1960-1970) Lieu de culture (1985) BUT Huiler le mécanisme, chacun à sa place Adapter le système à son environnement Traiter l’information, commander les organes Intégrer le psychisme, passions, plaisirs, angoisses Gouverner des alliances aux intérêts opposés Exploiter les valeurs communes, les liens d’appartenance Exemples

MORGAN (1989) dont un extrait simplifié suit : Cours de Management – Jacques Sornet © CRCF – 2010 Page : 11 / 266 BUT Exemples d’auteurs Machine (19101940) Organisme vivant (1950) Cerveau (1950-1970) Huiler le mécanisme, chacun à sa place Adapter le système à son environnement Traiter l’information, commander les organes Taylor, Fayol, Weber Bertalanffy Simon, Beer Prison mentale (19501970) Intégrer le psychisme, passions, plaisirs, angoisses Jacques, Pages, Enriquez Système politique

MORGAN (1989) dont un extrait simplifié suit : Machine (1910-1940) Organisme vivant (1950) Cerveau (1950-1970) Prison mentale (1950-1970) Système politique (1960-1970) Lieu de culture (1985) BUT Huiler le mécanisme, chacun à sa place Adapter le système à son environnement Traiter l’information, commander les organes Intégrer le psychisme, passions, plaisirs, angoisses Gouverner des alliances aux intérêts opposés Exploiter les valeurs communes, les liens d’appartenance Exemples

centaines de mégabits par seconde, alors que le filaire peut atteindre sans difficulté le gigabit par seconde (Gb/s), voire même le térabit par seconde (Tb/s)1 . Solutions propriétaires En outre, les produits disponibles n’étaient généralement pas standardisés (on parle de solutions « propriétaires ») ce qui interdisait le plus souvent l’interopérabilité entre les offres des différents fournisseurs. Cela signifie qu’en choisissant une technologie donnée, on était dépendant d’un constructeur unique