Stars Impact Comportement Consommateur

mettre en œuvre les moyens nécessaires pour satisfaire les besoins d’une cible de consommateurs en mettant à leur disposition un produit à un prix correspondant à leur attentes, en communiquant autour d’offres adaptées et dans l’objectif de faciliter la vente et de générer du profit ». Le Marketing requiert une véritable démarche, et un véritable état d’esprit : Partir toujours du point de vue des consommateurs. Admettre que la « vérité » est celle du marché. Baser les décisions sur des faits

Introduction……………………………………………………………………………. p 3 Première partie : Historique et définitions 1. Définitions……………………………………………………………………………......p 5 2. Les raisons……………………………………………………………………………… p 6 a) Des contraintes commerciales de plus et plus fortes b) Des consommateurs en quête d’expériences d’achats agréables et originales 3. Du marketing classique au marketing sensoriel…………………………………….. p 7 4. Des recherches théoriques…………………………………………………………… p 8 5. Historique a) Les années 50, le marketing visuel et tactile

justificatif de la promesse. Elle permet de savoir s’il y a eu création d’une complicité entre le consommateur et la marque. § Le récepteur construit permet de vérifier : si le message est adressé à la bonne cible ou pas, et quelle image en donne-t-elle. 2) Perception et efficacité du message A ce niveau, la mesure porte sur : § La compréhension : le message doit être compris, les consommateurs doivent percevoir clairement le bénéfice proposé. § La pertinence : le bénéfice proposé

très vite que ce n’est pas la peine de réfléchir à une alternative car elle ne fait pas parti de nos principes. Donc logiquement une famille ancrée dans la famille, sa région ect refusera par principe la délocalisation. Cette règle de vie va donc impacter les décisions qui vont être prises. Dans les grandes entreprises, on formalise la politique générale car cela sert à communiquer. La co-assurance est la répartition des risques, ex : MAPED a une activité cyclique (seulement en été pour al rentrée)

vers le consommateur. (1960). STANTON (Fundamentals in marketing, 5° édition, New York, 1981) : le marketing est la mise en oeuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. KOTLER (pape du marketing) : l'optique du marketing sociétal est une orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers

............................... 19 3.3 Le budget cosmétique des consommateurs ................................................................................................................................. 20 3.3.1 L’impact de la crise financière reste faible .......................................................................................................................... 20 3.3.2 Le panier moyen des consommateurs de cosmétiques ...................................................

les produits paraissent identiques, les cycles de vie se réduisent et les innovations perdent quasi instantanément leur originalité, le consommateur est devenu de plus en plus exigeant et versatile, la concurrence s’intensifie de manière surprenante, la révolution technologique ( la robotisation, la miniaturisation ) tous ces challenges bouleversent le consommateur et représentent un défi pour les nouvelles marques ainsi que les marques de grande notoriété qui luttent pour garder leur position de leader

suivant les trois états de l’homme, ou trois états du Moi « conscient » qui définissent notre personnalité : Parent, Adulte, Enfant (PAE) • L’état parent : Il correspond à nos normes sociales et à nos schémas (ou modèles) de comportement ; de ce point de vue, il y a les choses qui se font et celles qui ne se font pas. L’état parent se subdivise en deux : Le parent normatif (PNF), ou parent critique, qui impose, juge, critique, dirige, dévalorise, etc… Le parent bienveillant

marques les plus valorisées sont Louis Vuitton, Dior, Chanel et Hermès. (Voir annexe 1). Le « made in France » est reconnu dans de nombreux pays (Maroc, Hong Kong, Emirat Arabe Unis…) notamment dans les pays asiatiques où les Chinois sont de grands consommateurs de produits de luxe. Paris fait partie des métropoles créatives et compétitives internationalement avec Londres, Milan et New York. Le luxe a donc une grande place dans l’économie mondiale. Pour la France c’est un secteur stratégique et symbolique

aérien : C’est un mode de publicité qui utilise en tant que support une banderole tractée par un avion. Il est surtout utilisé en période estivale le long des plages pour profiter d’une concentration de population/ audience. Il bénéficie d’un fort impact. Affichage déroulant : Système d’affichage qui permet d’afficher plusieurs affiches successivement sur un même support. Il permet d’attirer l’attention et procure une meilleure rentabilité de l’emplacement pour le réseau d’affichage. Il est surtout