Stratégie Yves Rocher

doivent être présentes en même temps: l'orientation client et l'agilité. C'est ensuite grâce à toutes les nouvelles technologies numériques (Big Data, Profiling, ecommerce, email, …) que l'on pourra surfer sur les vagues du marché et affiner des stratégies de "long tails" qui n'est qu'une personnalisation à l'extrême du marketing rendue possible par le Big Data. Le sujet n'est donc pas de tout casser mais simplement de profiter de tout ce que les nouvelles technologies permettent de faire. Mais on

LA GESTION DE MARQUE ESJC 3ème ANNEE Définition Moyen d’identification et de communication, la marque est l’un des composants essentiels de la stratégie d’entreprise. C’est un nom, un terme, un signe, un symbole, un dessin ou toute combinaison de ces éléments servant à identifier les biens et services d’une entreprise et à les différencier des concurrents. Définition Selon Kotler et Dubois, « une marque est une promesse faite par un vendeur à un acheteur » et s’articule autour de 6 pôles:

ou sur le Net, il finira par se le procurer. « Aujourd’hui, en France, on compte 85 % de shoppers cross canal, poursuit Claire Koralewski. » C’est particulièrement vrai pour les enseignes qui recueillent les faveurs des clients comme Décathlon, Yves Rocher ou Kiabi. Le taux de conversion est meilleur en magasin « Le nombre de visites en ligne est désormais supérieur à celui des visites en magasin », poursuit Claire Koralewski. En effet, le nombre d’enseignes pour lesquelles le shopping digital

s’adresse-t-elle ? Quelle est la CIBLE visée ? 3) COMMENT : quels sont les moyens utilisés pour atteindre la cible et lui faire adopter un certain comportement 2.1 Quel est le produit/service ? Exemple 1 : Château d’Ax Exemple 2 : Yves Rocher (Arbre) Exemple 3 : CAMPER Exemple 4 : Bob 2.2 Quelle est la cible ? La cible est la personne ou groupement de personnes dont la publicité essaye de modifier le comportement. Elle est définie par les caractéristiques comme : - l’âge :

décroissance en 2009 (crise), reprise en 2010 (+5% en volume) - Sur marché domestique, la composante hygiène fera preuve de résistance (caractère contraint) - Concentration au niveau de la distribution tend à se renforcer L’ultra segmentation est une stratégie clef pour les fabricants : - Evalué à 250 millions d’€ en 2008, le segment de la cosmétique bio reste marginal, représentant à peine 4% des ventes en valeur. - Dans période d’avant crise, croissance de 25 à 30% par an - Consommateur portent regain

intermédiaires, des marchandises et des services présenté dans un catalogue, journal, revue, brochure… On y trouve de types d’entreprises : Celle qui propose une offre large ( la Redoute / 3 Suisses ) Celle qui sont spécialisé dans un domaine ( Yves rocher ) 2. Le téléachat Le support utilisé est la télévision. Les produits sont présentés de manières descriptives, souvent appuyé par une démonstration avec un présentateur. Souvent originaux, des produits utilitaires, innovants). 3. Le commerce

permettent cette stratégie par volume. B – La différenciation : Consiste à distinguer le produit afin que les consommateurs le perçoivent comme un produit unique. Ex : on peut différencier par plusieurs moyens : - Les services d’accompagnement : (la garantie, services après vente….) - La marque. - Le conditionnement : l’emballage, packaging. C – Stratégie de créneau : Consiste à développer des activités sur un marché spécifique laissé libre par les grandes entreprises. D – Stratégie de recentrage :

Le marché du Bio est un marché qui est fortement concurrentiel. Néanmoins un concurrent se détache : Bjorg qui est un « géant » avec 44.5% de parts de marché en 2000. On constate que chaque concurrent se positionne sur le marché avec des stratégies différentes. Par exemple : -Le Goût de la Vie sont des produits bio de plaisir, de vrai goût et source de nouvelle vie (7,5% de part de marché). -Le jardin biologique et La maison de Fleurance sont des marques commercialisant des produits « à

de cerner la formule d’un point de vue juridique. Mais la franchise n’est pas seulement un contrat traduisant un rapport de force et un mode de collaboration entre deux partenaires, le franchiseur et son franchisé : « La franchise est une stratégie d’entreprise qui permet de développer un réseau national ou international dans les activités industrielles, commerciales ou de services en s’appuyant sur des leviers marketing, financier et humains, par le transfert d’un savoir-faire à des entrepreneurs

la création de la première filière de cachemire durable en Mongolie. Enfin, en Octobre 2012, Cécile Lochard fût marraine du Prix des Femmes pour le développement durable, initié par le groupe de presse Mondadori en partenariat avec la Fondation Yves Rocher. De formation Sup de Co puis Master en Développement Durable de Paris-Dauphine, elle est par ailleurs chargée de cours en RSE, conférencière et auteur d’articles mixant luxe et développement durable. Le second auteur, Alexandre Murat, est