Suivi Clients Douteux

Sousse UNIVERSITE DE SOUSSE INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION DE SOUSSE ANNEE UNIVERSITAIRE 2009 -2010 Module : Contrôle Interne Niveau d’étude : 3ème année Licence Appliquée en Comptabilité Enseignant : M. Karim BICHA Résumé des procédures de Ventes - Clients On doit s’assurer que les commandes reçues sont correctement centralisées et exécutées rapidement, s’assurer que toutes les livraisons ou les prestations fournies sont facturées régulièrement, enregistrer correctement et intégralement en comptabilité

| |Analyser le portefeuille client | |Évaluer le risque client | |Sécuriser le poste clients

Entreprise Vélorution Analyse du portefeuille clients et sécurisation du poste clients Durée totale : 9heures Objectif(s) de l’activité : Après analyse du poste client réaliser une synthèse proposant des mesures financières (fonction score), commerciales (mode de rémunération des commerciaux) et administratives (réorganisation des relances clients) Contexte de l’activité : L’entreprise VéloruPtion fabrique et vend des vélos à des clients professionnels Le développement des activités de

Ecriture dotations 5. Economie d’impôt 11 2 1,5 5 1,5 1 Dossier 4 – Evaluation du risque client……………….….total points 20 A – Suivi clients 1. Écritures de régularisation de deux clients 13 5 2. Calculs des ratios relatifs aux clients 4,5 3. Commentaires de l’évolution des ratios 4. Intervention législateur 1,5 2 B - ETE et gestion risque clients 7 1. Calcul de l’ETE 2. Commentaires 3. Modifications organisation comptable 2 2 3

journal de la banque du mois Un rapprochement des fiches des tiers que ce soit pour les clients ou pour les fournisseurs c’est à dire savoir les clients insolvables et les clients douteux des clients solvables à fin d’établir les provisions pour cette perte de créance et préparer les pièces justificatifs concernées : pour les clients douteux la pièce justificatif c’est la poursuite judiciaire mais pour les clients insolvables c’est le registre de commerce avec mention « liquidité total ». -Contrôle

le cadre d’un contrat de professionnalisation LANGUES [pic]: Niveau scolaire : 8 ans [pic]: Niveau scolaire : 4 ans COMPETENCES * Eco-Droit : Le PIB, le contrat de travail---------------------------------- * Comptabilité : Les clients Douteux, Les stocks, ----------------------------------- * Informatique : Word, Excel, EBP Gestion commerciales, Access, Ciel Comptabilité ----------------------------------- * FORMATION 2011 : Baccalauréat professionnel « Métiers de la Comptabilité »

D’AIDE A LA DECISION POUR LA GESTION DU RISQUE CLIENT Université de Rennes 1 Mémoire de DESS Finance d’Entreprise Laboratoire de Recherche Financière (Cerefia) Faculté des sciences économiques 35 065 RENNES http://cerefia.eco.univ-rennes1.fr/newdessonline/ Blandine Subramaniam Bertrand Distinguin Octobre 2003 -1- TABLE DES MATIERES Introduction _______________________________________________________________ 4 1- La notion de Crédit Client __________________________________________________

intérieur. Derniers avis-de contrôles (fiscaux et sociaux). Copie des déclarations fiscales des 3 derniers exercices. SYSTEME COMPTABLE Plan comptable spécifique. Système comptable utilisé : manuel, informatique Principes comptables suivis. Manuel de procédure de l'entreprise. Comptes annuels complets des 3 derniers exercices (plaquettes si la société est cotée). Copie des situations intermédiaires Organisation de l’archivage Statistiques relatives aux opérations comptables :

Offres clients IV Personnel V Présentation du stage B - Présentation des tâches réalisées 111 : Tenue des dossiers fournisseurs et sous-traitants 112 : Traitements des ordres d'achats des commandes 113 : Traitement des livraisons, des factures et suivi des anomalies 115 : Gestion des règlements et traitement des litiges 122 : Tenue des dossiers clients, donneurs d'ordre et usagers 123 : Traitement des devis, des commandes 125 : Traitement des règlements et suivi des litiges

|  | | |Dossier 4 – Evaluation du risque client……………….….total points |20 | |A – Suivi clients |  |13 | |Écritures de régularisation de deux clients | |5 | |Calculs des ratios relatifs aux clients |  |4,5 |