Tableau De Bord Prospectif

place d'un système de Mémoire d’Apprentissage Mise en place d’un système de tableaux de bord Présenté par Guillaume BARBOTIN En vue de l’obtention de la Licence Professionnelle « Conduite des Opérations Immobilières » LP COI Promotion 2011 - 2012 1 2 Remerciements ☺ J'exprime toute ma gratitude envers l'équipe du DICT de l’agence Boulogne-Sorel pour son accueil chaleureux, et individuellement, pour leur bienveillance. ☺ Je tiens également à remercier l'ensemble des personnes

pilotage du dmarrage 7. Un tableau de bord inspir des ides de Sloan peut-il tre envisag pour contrler les performances de lentreprise Warmi Justifiez votre rponse. Un tableau de bordest un outil daide la dcision. Il permet de visualiser les principaux rsultats de lentreprise et dassurer le suivi de lactivit. Cependant, le choix des indicateurs est important pour sassurer que les performances de lentreprise correspondent ses objectifs et donc sa finalit. Un tableau de bord, inspir des travaux de Sloan

+ flexible, s’adapte aux evenement quotidiens Hamel et prahald : les ressources stratégiques disponibles. Les e doivent s’adapter à un environnement en mouvement. Penrose : R important car conditionnent les choix. Kaplan et norton : tableau de bord prospectif. Annoff : concepts prestigieux qui relient la strat aux impératifs financiers et au marketing des entreprises. Friedman : grande importance du contrôle de la masse monétaire pour lutter contre l’inflation et les crises. Drucker : but

procure initiatives, responsabilité et efficacité. - Le tableau de bord prospectif (TBP) est un système de mesure de la performance qui permet aux entreprises d’évaluer leurs résultats financiers ou non. - Le TBP s’organise autour de quatre axes équilibrés : perspective financière, perspective clients, processus interne, apprentissage organisationnel et processus internes. - Le TBP complète les indicateurs traditionnels par des indicateurs prospectifs qui déterminent la performance future de la firme.

démarche en trois temps. Dans un premier temps, nous établirons une analyse de l’environnement concurrentiel du marché du bricolage mise ne perspective avec le potentiel de l’entreprise par une analyse interne. Puis nous élaborerons un tableau de bord prospectif. Enfin, nous proposerons différents scénarios stratégiques. I L’analyse du système concurrentiel Marché du bricolage |Grandes surfaces de bricolage |Grande

L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics Radouane.Majdouli Page 2 sur 95 L’élaboration d’un système de tableaux de bord à LG Electronics Radouane.Majdouli Page 3 sur 95 Qu’il

résultats seront en progrès d’une période à une autre. Il n’existe pas de tableau de bord type dans la mesure où ils doivent être adapté aux caractéristiques du service concerné. C’est dans les années 1990 qu’ils vont êtres généralisés dans les entreprises. La complexité des environnements obligent les entreprises à êtres plus réactives. Kaplan et Norton on développé dans les années 1990 des tableaux de bords dits prospectifs. Ainsi ils contrôlent principalement la satisfaction des clients

peut chercher à être efficace sur la phase de lancement du produit, elle sera efficiente sur la phase de croissance ainsi que la maturité. Sur la place de déclin, elle sera efficace. La performance s'évalue à partir de 2 indicateurs : tableau de bord prospectif qui intègre des critères économiques, sociaux et financiers : KAPLAN et NORTON ; mise en place d'un contrôle de gestion qui permet le suivi stratégique de la performance de l'entreprise. b) La management de la performance

fonction, tels que : • • • • Réalisation du plan d’audit Recommandations suivies Satisfaction des audités Délais d’émission des rapports Comment les mesurer : • Tableau de bord prospectif • Enquête de satisfaction annuelle • Enquête de satisfaction individuelle PricewaterhouseCoopers Page 18 Juin 2008 Tableau de bord prospectif Gestion des risques • Identification efficace et en temps utile des Efficacité du processus d’audit interne • Démarrage rapide et efficace • Communication efficace

approvisionnement. Contribution à l’étude des écarts dans l’entreprise. TABLEAU DE BORD 1. Conception et élaboration de tableau de bord de gestion. 2. Du système d’information à l’élaboration du tableau de bord prospectif. 3. Mise en place d'un système tableau de bord de gestion au sein d'une petite et moyenne entreprise. 4. L'établissement du tableau de bord de la trésorerie d'une société de service. 5. Comment concevoir des tableaux de bord qui ne soient pas uniquement financiers ? AUTRES OUTILS DU CONTROLE