Taylorisme Et Communication Interne

d’artisans et de commerçants Pas de marketing Produire (Vendre est accessoire) * Dès 1900 : apparition des grandes surfaces Concentration des distributeurs en grands groupes B) 1950-1970 Le marketing de masse, « l’art de vendre » * Le taylorisme et l’optimisation du travail * Passage d’un marché de vente à un marché d’achat * Besoin d’écouler la marchandise Naissance du marketing * Les 5 missions du marketing (observation, analyse, aide a la statistique, organisation de la

emplois et des compétences (GPEC) est issue d’une évolution de la fonction «ressources humaine ». Elle s’est progressivement substituée à la traditionnelle «gestion du personnel » aux finalités avant tout administrative et comptable. Marquée par un taylorisme rationalisant, la gestion du personnel visait la maîtrise des « frais de personnel ». Au milieu des années 70, avec la loi sur la formation professionnelle continue, apparaît le concept de compétence, qui va modifier radicalement l’approche des

l'entreprise ; on observe une saturation des besoins des consommateurs (typiquement automobile), inélasticité de la demande (dans les 2 phases précédentes on était dans la conquête des nouveaux clients), dans cette phase on est plus dans une logique de communication intense puisqu'on les a déjà, on doit les convaincre de remplacer leur objet ie en créant un nouveau besoin pour les convaincre de changer . On va aussi une surcapacité de production que l'on va réajuster en fonction de ce marché qui a évolué

consultant auditeur resitue dans leur contexte géographique, culturel des informations théoriques recueillies. C'est le moyen incontournable de comprendre le climat, les conditions de travail de l'entreprise, la circulation des informations et de la communication, les relations des salariés entre eux et avec leur hiérarchie. Cette démarche est : ▪ Comparative : car l'auditeur va rapprocher la situation réelle à une situation idéale définie par une norme, une référence. Il va mesurer les écarts

consultant auditeur resitue dans leur contexte géographique, culturel des informations théoriques recueillies. C'est le moyen incontournable de comprendre le climat, les conditions de travail de l'entreprise, la circulation des informations et de la communication, les relations des salariés entre eux et avec leur hiérarchie. Cette démarche est : ▪ Comparative : car l'auditeur va rapprocher la situation réelle à une situation idéale définie par une norme, une référence. Il va mesurer les écarts

était réservé à l’Etat, maintenant c’est adapter à l’entreprise. La politique générale est la philosophie de vie de l’entreprise, quels sont les principes qui guident l’entreprise ? C’est important de définir ces principes car c’est un outil de communication vis-à-vis de l’extérieur, des actionnaires, des salariés et cela permet de définir le cadre. Cela facilite les prises de décision car chacun va savoir ce qu’il a le droit de faire ou non. Et cela peut permettre de dire très vite que ce n’est pas

|savoir-faire, une technologie spécifique difficilement imitable, technique de la miniaturisation de Sony) | | |Winter : | |des compétences en communication . | | |Théorie évolutionniste | |

il a démontré que l’on pouvait accroître l’efficacité au travail grâce à la parcellisation des tâches et à la spécialisation des salariés a amélioré leur formation. L’OST a permis d’exploiter au maximum les capacités des travailleurs. Avec le taylorisme, le développement des organisations et la syndicalisation, les services du personnel apparaissent. Leurs principales tâches sont le recrutement, la répartition des tâches et la paie. La « fonction personnel » apparaît au début du XXème siècle lorsque

en réduisant les coûts : transport, manutention, stockage, après-vente ... tout en assurant la qualité du service attendu et espéré. En Conclusion : La logistique va amener le produit qu'il faut, où il faut, quand il faut et au moindre coût. Taylorisme : Obtenir des conditions propres à fournir le rendement maximum dans le cadre d'une organisation, celle-ci préconise: Une analyse détaillée et rigoureuse — d'où l'accent mis sur le qualificatif de « scientifique » — des modes et techniques de production

L’intrapreneuriat, quant à lui, est une démarche entrepreneuriale qui prend forme et s’exerce à l’intérieur de l’organisation. Cette démarche cherche à transformer le salarié en entrepreneur. Ainsi, le préfixe « intra » rappelle le contexte organisationnel et interne de la démarche. L’intrapreneur agit donc au sein d’une entité déjà existante. Par ailleurs, nous vivons dans un contexte environnemental turbulent qui fait jaillir non seulement de nombreuses menaces et opportunités, mais aussi surtout qui est