Théorie De Kotler

marketing et commerciaux spécifiques ». Pour les auteurs du Mercator, « Une opération de promotion consiste à associer à un produit, un avantage temporaire destiné à faciliter ou à stimuler son utilisation, son achat et/ou sa distribution ». Et enfin Kotler et Dubois, dans leur ouvrage Marketing Management, nous donnent la définition suivante : « La promotion des ventes regroupe tous stimulants à court terme destinés à encourager l’achat d’un produit ou d’un service ». En regroupant les principales définitions

différent selon qu’on achète une résidence secondaire, un bien à louer ou à habiter. Bibliographie et sitographie du professeur – Jacques Lendrevie, Julien Lévy, Mercator 2013. Théories et nouvelles pratiques du marketing, Éditions Dunod, 2013. Cet ouvrage présente les fondamentaux en matière de marketing. – Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau, Marketing Management, 14e édition, Éditions Pearson Education, 2012. Cet ouvrage présente les fondamentaux en matière de marketing. – www.e-marketing

C’est l’environnement dans lequel le service est assemblé et dans lequel le vendeur et le client sont en interaction. Cet environnement de services est décomposé selon plusieurs facteurs, nous allons nous contenter de 2 visions d’auteurs. Selon KOTLER, l’environnement physique est découpé selon des facteurs sensoriels : * Facteurs visuels : les couleurs du décor, la lumière utilisée, l’architecture intérieure, la propreté du magasin, l’espace offert par les allées... * Facteurs sonores :

 PARTIE 1: THÉORIE  Section I : Relance et repositionnement          A/  Diagnostic marque         B/  Stratégie de relance et de repositionnement         C/  Déploiement opérationnel de relancement Section II : Image de marque         A/  Marque         B/ Concurrence         C/  Mesure Section III : Comportement du consommateur         A/  Perception         B/  Acte d'achat          C/  Fidélisation PARTIE 2 : PRATIQUE Section I : Présentation du contexte de l'entreprise

. 54 5.3.3 - Critère de stabilité................................................................................ 54 5.3.4 - La possibilité de mesure..................................................................... 55 5.4 - Les limites de la théorie de l’écoute........................................................... 56 5.4.1 - Les risques de l’individualisation....................................................... 56 5.4.2 - Les prérequis pour que la démarche soit acceptée ..............

la vente et le commerce sont aussi vieux que le monde * Sous la forme actuelle ou sous la forme du troc * Le marketing est lui beaucoup plus récent * L’émergence d’une théorie générale du marketing remonte à la fin des années 50. * C’est Alderson (1957) qui met en place les premiers éléments de la théorie du marketing. Le marketing est une notion évolutive. SECTION 1 : présentation du Marketing Pour comprendre ce qu’est le marketing, et ce qu’il n’est pas, nous allons commencer

ce concept si large et si important dans le marketing récent, analyser ce que n’importe quelle entreprise peut tirer de cette technologie, et les différents outils qu’elle peut utiliser. Une question importante se pose, à savoir si le CRM en théorie représente les mêmes objectifs et avantages en pratique, et quelles sont les différences qu’on peut trouver sachant que c’est un investissement coûteux et les résultats à réaliser sont incertains. Notre rôle à travers ce projet est de comparer

petits commerçants).*3 -la technique agrégative La technique agrégative vise à constituer des groupes de consommateurs sur la base de leurs similitudes de comportement et d’attitudes. Les critères utilisées sont essentiellement des critères 3 PH. Kotler et B.dubois : (2002) marketing et marketing ; publi-union, 10éme édition, Paris. 21 psychografiques (style de vie, personnalité) et (situation d’achat, avantage recherchés dans produit) comportementaux segmentation psycho graphique Les

produit sur le marché. Le responsable marketing doit alors faire en sorte de relancer les ventes du produit. Pour cela, il faut investir pour moderniser le produit, et chercher à fidéliser de plus en plus sa clientèle. Source : Armstrong G., Kotler P., Principes de marketing, 2007. Paris : Pearson Education. Figure caractérisant les ventes[4] et profits[5] enregistrés tout au long de l’existence d’un produit, de sa conception à sa disparition. Tous les produits ne suivent pas forcément

manière originale votre segmentation. Soyez créatifs, faites vous plaisir et essayer de marier avec tact théorie marketing et originalité. Pour le dernier TD (TD 6) vous devrez présenter le résultat de votre travail à l’ensemble de la classe. Le meilleur clip vidéo sera mis en ligne sur dailymotion et youtube Evaluation 60% QCM individuel 40% travaux de groupe Bibliographie Marketing Management par Kotler et Dubois Projet personnel et professionnel Plan du cours 1°semaine retour de stages 2° semaine, constitution