Typologie Clientèle Darty

en élargissant son offre du point de vue géographique : l’entreprise s’implanta aux Etats-Unis, en France et en Allemagne. Avec de nouveaux marchés, de nouveaux consommateurs apparaissent. Elle a également réorienté sa stratégie du point de vue clientèle : elle passe du « B to B » au « B to C ». Au niveau des offres, Nespresso a opté pour une large gamme. Premièrement les types de café : 9 capsules étaient à disposition des consommateurs, et 27 aujourd’hui. Deuxièmement les machines : 22 machines

une hausse des prix et un resserrement des choix pour le consommateur. Mais tout d’abord, demandons-nous ce que signifie précisément ce phénomène de concurrence imparfaite et en quoi consiste-t-il. Heinrich Von Stackelberg a présenté une typologie des différents marchés en les différenciant en fonction du nombre de personnes ou d’intervenants du côté de l’offre comme du côté de la demande. Grâce à cela, nous pouvons voir que la concurrence imparfaite s’incarne à travers trois phénomènes majeurs

individuels (voitures, à pied). Les moyens d’accès sont donc : le bus, le métro, la voiture et les déplacements. - les horaires d’ouverture L’entreprise est ouverte : Du lundi au vendredi 9h à 22h et le samedi de 9h à 21h Ces horaires sont adaptés à la clientèle très diverse qu’est celle du centre commercial qui attire toute les catégories sociale du à son implantation au cœur de la ville. 2. zone de chalandise 1.2 Contexte organisationnel 1.2.1. CARREFOUR Le groupe Carrefour compte aujourd’hui plus

prescrit par le contrat - Limiter son activité à sa zone d’exclusivité - Verser les contributions financières prévues dans le contrat o Franchiseur - Assister le franchisé tout au long du contrat - Fournir au franchisé une zone d’exclusivité • Typologie des franchises : - Franchise industrielle = franchiser un procédé sur une zone géographique déterminée - Services (immatériels : hôtellerie, restauration, agence immobilière) - Distribution • Avantages & Inconvénients Avantage Inconvénient

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE Session 2009 FORME PONCTUELLERECAPITULATIF DES ACTIVITES PONCTUELLES ET DES MISSIONS CONFIEES DANS LE CADRE DES RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | STAGIAIRE :Nom : DOUZET Prénom : Alain-Emmanuel | UNITE COMMERCIALE :Raison sociale : CONFORAMA (Chasse-sur-Rhône)Adresse : 27 avenue Frédéric Mistral | FICHES BILAN | N° de fiche | Intitulé de la mission | C21 | C41 | C42 | C5 | C63 | C64

l’étude d’implantation pour vos points de vente est une analyse géomarketing sur-mesure en fonction de nombreux caractères propres aux secteurs sur lesquels vous souhaitez vous implanter et des données de votre marché (pression concurrentielle, typologie de votre cible, etc.). L'étude d'implantation de points de vente, c’est : Des éléments permettant de mesurer la pertinence d’une implantation sur un territoire donné sous forme de tableaux, de graphiques et de cartographies. Un CD-ROM contenant

numéro 1 mondial des technologies se retrouve en première position. Pour cela, la marque pourra tirer profit des compétences humaines et des ressources technologiques qui lui sont propres. Moyens : Samsung adaptera ses objectifs en fonction de la typologie de la cible durant les 12 mois de ce nouveau lancement. Pour ce faire, la société organisera des tests en point de vente mais également des formations pour les vendeurs. Le Netbook sortira fin 2009 et la stratégie adaptée par Samsung sera celle

force de vente ……………………………………………….. 03 2- Les missions de la force de vente…………………………………………….. 04 3- Les objectifs de la force de vente……………………………………………… 05 Section 2 : Les typologies de la force de vente……………………………………… 06 1- Typologie selon le type d’activité……………………………………………… 07 2- Typologie selon le lien juridique……………………………………………… 08 3- Les critères de choix de type de vente………………………………………… 09 4- Les statuts de la force de vente………………………………………………… 10 Section 3 :

de ce qu’on vend. {text:list-item} La façon de définir le métier aura une influence sur la perception du marché. Exemple : si on est coca, et si notre besoin c’est étancher la soif, on a beaucoup de concurrent. On peut établir une typologie des marchés. 1er type de marché : le marché principal. C’est l’ensemble des produits semblables et directement concurrent. (Pour Pepsi c’est Coca-Cola, pour Kangoo c’est Berlingo) 3ème type de marché : le marché générique. Il regroupe tous

d'évolution”. Même si l'entreprise fait de la recherche fondamentale, son rôle est avant tout la mise en oeuvre de nouveautés concrètes (l'innovation est bien la concrétisation de la recherche au niveau de l'entreprise [produits, méthodes, ...]) - diverses typologies de l'innovation ont été distinguées par les auteurs. on peut citer : (NB : la connaissance précise de ces classifications n'est pas fondamentale). oe2-2.doc Page 1 / 10 Michel Barot P.Y. Barreyre qui distingue 4 types d'innovation : .