Typologie De La Clientele

Relations clients fournisseurs Exercice 1-2-4 1 – A partir de la méthode RFM, déterminez le score final de chaque client correspondant à la somme des 3 critères (annexes 1,2 et 3). Client | Date du dernier achat | Nombre d’achat successifs | Somme des achats accumulés | Total | ACTUALIS CENTER | 0 | 1 | 7 | 8 | ADAPEI AM | 0 | 6 | 0 | 6 | ALTICORDE | 1 | 1 | 1 | 3 | AMBIANCE ET HARMONIE | 2 | 3 | 1 | 6 | APP-LINE | 2 | 1 | 0 | 3 | ARDECIM | 2 | 1 | 0 | 3 | ASS PR LOGT | 2 | 1

C B 1ere Esthetique Les techniques esthétiques Dossier sur la typologie de la clientèle L’institut. Nom de l’entreprise O’delys Adresse 20 Rue du Roi Albert 1er. Ancenis. N° de téléphone 02 40 96 19 79 Site internet www.o-delys.net Institut o’delys sur facebook Responsable Elodie Tatu Nombre d’employées 2, une employée, une apprentie Nombre de cabines 3 Marque des produits utilisé et vendus DR.Janka, Phyt’s, couleur caramel, OPI. Prestations générales

N° 03 | 2007 “ Etude sur les clientèles touristiques de la destination Guadeloupe : Typologie, motivation, satisfaction” “Etude sur les clientèles touristiques de la destination Guadeloupe : Typologie, motivation, satisfaction” 2 Sommaire Partie I .............................................� page 2 Cadre de l’étude 1.1 - Rappels méthodologiques ................................................................................... page 2 1.2 - Rappel du plan dʼintervention général

Typologie des touristes & Zoom sur des cibles Typologie des touristes 6.1 La méthode • La typologie des comportements touristiques a pour but de « résumer » les multiples informations de comportement des touristes, en formant des groupes d’individus qui se ressemblent le plus possible entre eux à l’intérieur d’un groupe et qui sont le plus différents possible entre groupes. Cette analyse permet d’identifier le nombre de groupes de comportements différents (selon les comportements les plus discriminants)

plusieurs années sur le segment du tourisme d'affaires au travers la mise en place de divers outils (site Internet dédié, newsletter) et actions de promotion (salon, eductour). A ce jour, aucune donnée chiffrée n'est disponible sur cette clientèle (typologie, comportement avant, pendant et après le séjour). Partant de ce constat, afin de compléter et d'améliorer les actions entreprises et mieux cibler l'activité liée au tourisme d'affaires dans le Calvados, une enquête annuelle a été élaborée

processus 1.2 Décision d’achat 1.3 Recherche d’informations 1.4 Attributs du produit Phase d’évaluation Phase de choix Attributs importants Attributs connus Attributs déterminants Attributs saillants Ensemble des attributs du produit TYPOLOGIE DES ATTRIBUTS INTERVENANT DANS LE PROCESSUS D’EVALUATION Attributs inconnus Plan 1/ Processus d’achat 1.1 Phases du processus 1.2 Décision d’achat 1.3 Recherche d’informations 1.4 Attributs du produit 1.5 Ensemble évoqué Ensemble évoqué

 Livret de suivi des périodes de formation en milieu professionnel Bac professionnel vente Prospection, Négociation, Suivi de clientèle NOM : PRENOM : PROMOTION 2015 ACADEMIE DE POITIERS Exploitation des Périodes de formation en entreprise (PFMP) Classe de première bac pro vente promotion 2015 Mesdames Bourdier et Jebbari PFMP1 du 13 janvier au 8 février

Typologie client chez Camaïeu : Aujourd’hui, la clientèle de Camaïeu concerne les femmes. Les femmes impliquées ont ainsi entre 20 ans et 40 ans ; c’est la tranche d’âge « type » que l’entreprise cherche à convaincre. Cependant, cette tranche d’âge ouvre les portes aux adolescentes de 15 ans qui aiment se voir plus âgées déjà. Et les femmes qui ont jusqu’à la cinquantaine viennent également chez Camaïeu afin de trouver leurs bonheurs. Au camaïeu de Rosny sous-bois nous retrouvons cette typologie :

perception p31 • Résultat de l’enquête p33 • Les enseignements p37 III) Une méthode de travail adaptée p39 • Entretiens auprès différents managers de la région p39 • Le Marketing mix du marché senior selon la typologie p41 • Présentation des package « adapteo » p45 IV) Résultats de la méthode p53 • Résultats quantitatifs p53 • Résultats qualitatifs p56 Conclusion………………………………………………………………………………………………60 Bibliographie…………………………………………………………………………………………

commercialisée, le client en est l’élément central Une présentation claire de l’idée du projet est un préalable essentiel 11 1. L’idée du projet 1.1. Typologie des idées a) L’innovation technique b) Les applications nouvelles de techniques connues c) L’opportunité pure d) L’activité connue e) Autres… 12 1. L’idée du projet 1.1. Typologie des idées a) L’innovation technique Caractéristiques de l’idée : - nouvelle - invention réelle - susceptible d’application industrielle - besoin de financement