Vente A Distance

géographique d’influence d’un point de vente d’où provient l’essentiel de sa clientèle et d’où est issu 80% de son CA. Utilité de la zone de chalandise : Mieux cibler sa communication Assortir le point de vente Evaluer sa concurrence Calculer un CA prévisionnel Dimensionner la surface du magasin Elle peut se calculer : - Avec des formules - De façon empirique (par observation) De sa taille dépendent les caractéristiques du futur point de vente : - Surface - Assortiment

commerciales – lieu physique: le client accède directement à l'offre de b. ou s. en entrant dans le point de vente, peut les toucher, comparer – lieu virtuel: le client accède à l'offre en entrant en contact virtuel, éloigné physiquement du vendeur – Vente en UC physiques: • magasin à dominante alimentaire: hypermarchés, supermarchés, hard discount, soft discount, petits magasins de proximité • magasin à dominante non alimentaire: généralistes ( grand magasin, magasin populaire)

générale de vente : Les lettres d’intention : lettre écrite par une des partie qui s’engage à les soutenir Facture pro format : promesse unilatérale de vente, vente sans que l’acheteur promette de l’acheter Contrat constatant un accord incomplet : contrat de négociation, protocole d’accord Contrat constatant un accord entre les parties : promesse synallagmatique de vente 1- La formation de la vente : Art 1782 code civil : « la vente est une convention par laquelle l‘un s’oblige à livrer une

La vente électronique Droit des contrats spéciaux , Licence 3 Groupes 1 et 2 « Société de l'information », « cyber-commerce », « village global », « monde virtuel », les formules se disputent pour résumer les nouveaux cadres d'action et de relations offerts par les progrès de l'informatique et des télécommunications. De fait, la saisie informatique de textes, d'images et de sons, et leur transmissibilité électronique ouvrent sur une forme inédite d'échange car noué instantanément et parfois

intermédiaire réel sans intermédiaire Personnalisé et a distance, le marketing direct est a la fois : Un mode de distribution Un mode de communication Un mode de vente ( a distance ) Un mode de stratégie En marketing direct la cible (client, prospect) reçois l’offre a distance (mailing, email, sms…) en même temps sont fourni au prospect des moyens de répondre facilement ses offres et qui permette de mesurer les retours Le préalable à une compagne de MD est une base de données de prospect

[Remarques préalables à la résolution du cas pratique. Dès la lecture du sujet, différentes observations peuvent être produites : d’abord, la principale difficulté réside dans l’identification des problématiques qu’il soulève ; ensuite, le cas pratique est relativement court eu égard aux exercices des années précédentes ; enfin, l’accent semble être mis à la fois sur le raisonnement et, pour partie, sur une certaine actualité jurisprudentielle. Il ressort des précédentes observations que la phase

 Manutan est le leader européen de la vente à distance d’équipements et de consommables pour les entreprises et collectivités. En tant que distributeur multicanal, Manutan commercialise tous les produits dont les entreprises ont besoin pour leur fonctionnement courant quelles que soient leur structure et leur localisation. Des fournitures de bureau à l’outillage, des consommables aux produits d’emballage et de manutention, des équipements informatiques aux aménagements et vêtements de sport…

d’implantation I) Zone de chalandise C’est l’air géographique d’affluence d’un point de vente d’où provient l’essentiel de sa clientèle et qui lui permet de faire environ 80% de son CA. Intérêt de connaitre sa zone de chalandise : * Cibler la communication * Définir le potentiel du magasin permettant de valider la surface du point de vente, le CA et éventuellement le nombre de salarié, * Adapter l’offre à la demande Pour la définir, il existe plusieurs méthodes : * Les courbes isochrones (même

vendeur et l’acheteur. Il est considéré comme un contrat de vente à distance. La directive européenne le qualifie « comme tout contrat concernant des biens et services conclu entre un fournisseur et un consommateur dans le cadre d’un système de vente (…) à distance organisé par le vendeur qui pour ce contrat utilise une ou plusieurs techniques de communication à distance jusqu’à la conclusion de celui-ci (…) ». Comme tous les contrats de vente sur Internet, il est soumis aux dispositions de l’art 121-16

situé autour du point de vente dans laquelle vivent ou travaillent ou passent des clients. On la définie également comme la zone d'influence commerciale, constituée de la clientèle mais aussi de la concurrence. Trois composants essentiels : -l'offre -la demande -la concurrence II-Comment délimiter la zone ? On part du point de vente vers l'extérieur. Cette zone suppose un contour géographique (quartiers, communes), des sous zone qui dépendent du temps et de la distance. Elle se bas sur un profil