Yield management

Dossier PDUC BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES [pic] Face à l’arrivée de la concurrence comment pouvons-nous améliorer notre offre de services destinées aux clients ? Session 2010 [pic] Sommaire « Face à l’arrivée de la concurrence comment pouvons-nous améliorer notre offre de services destinées aux clients ? » Pages I : Analyse commerciale

manière considérable la sensibilité au prix. C’est pourquoi le prix peut être un critère premier dans le processus d’achat du consommateur. Se trouver sur un marché ou l’on peut pratiquer des politiques de prix flexible par l’utilisation du yield management, ce qui permet d’avoir des prix bas par rapport à la concurrence certains jours et à certains horaires et des prix beaucoup plus élevé dans d’autres situations. Se trouver sur un marché avec une concurrence directe et indirecte car cela permet

ainsi que de la créativité. Le modèle peut apparaître plus contraignant que le modèle traditionnel, tant sur le rythme de travail que sur la flexibilité. Afin de s’assurer de l’engagement de son personnel, Southwest a développé des méthodes de management très participatives et mis en place une politique d’intéressement aux résultats de l’entreprise. C’est ainsi qu’en 1973, Southwest innove en offrant à son personnel un intéressement aux bénéfices. Aujourd’hui, 10% du capital de l’entreprise est

Energy Risk Management Program and Cost Effective Hedging Strategies, for more detail.) A company should take the following key actions to develop a sound, strategic business process in its derivatives use: Other factors such as weather and storage levels can work to the company’s advantage if the hedger knows how to interpret the market. A solid hedging strategy outlines clear policies and goals with a keen focus on transparency and compliance. It utilizes an auditable risk management system, has

Coca-Cola - Les comportements et leviers d'action dont dispose le manager pour gérer le quotidien au sein de son entreprise. - Les stratégies d'influence des adolescents sur les prises de décisions familiales. - Les facteurs clés de succès du " Yield Management " dans le transport aérien. - Iridium : stratégie d'un échec. - La problématique de gestion de l'innovation dans la stratégie de l'entreprise et la problématique de communication sur cette innovation. - Nouvelles stratégies marketing et

par Foss [2002] comme suit: “Firms are collections of productive resources that are organised in an administrative framework which partly determines the amount and type of services that the resources yield. As they go along with their productive operations, firms – or more precisely, the management team – obtain increased knowledge of the services that may be obtained from resource” Selon cette approche, le développement de l’entreprise ne dépend pas uniquement de son positionnement externe et du

FICHES DES MÉTIERS EN ÉMERGENCE p.   7 Commercial, marketing 1 Responsable de la stratégie mobile • 2 Responsable de plateforme téléphonique • 3 Webmarketer • 4 Digital brand manager • 5 Chargé de clientèle en ligne • 6 Responsable e-commerce • 7 Yield manager • 8 E-category manager •9 Chef de projet e-CRM • 10 Responsable partenariats entreprises •11 Chargé de recherche donateurs Communication, création 1 Chargé de communication on line • 2 Responsable éditorial web • 3 Journaliste on line • 4

stratégie Annexe 3 Les activités de Club Med Annexe 4 Internet s'impose comme un canal de distribution attractif Annexe 5 Un contexte de stagnation Annexe 6 La segmentation des activités de Club Med Annexe 7 Répartition des activités de Club Med Le management de la marque Club Med Annexe 8 Redéploiement sous la marque Club Med Annexe 9 Premier lien avec le public : les produits licenciés Annexe 10 La restructuration de Club Med Annexe 11 Club Med on line Annexe 12 Création de Club Med Affaires Le système

compagnie de transport choisie. Le tarif d'un vol peut évoluer très rapidement puisque les compagnies aériennes se donnent le droit de modifier le prix du billet si la demande se révèle être trop forte ou trop faible. C'est ce que l'on appelle le Yield Management, c'est à dire que si le taux de remplissage est élevé le prix augmentera considérablement, dans le cas contraire il baissera. Toutefois il existe un moyen de payer moins cher le prix d’un billet que dans une compagnie traditionnelle grâce aux

centrale met pour faire la réservation auprès de l’hôtel * Impersonnel La rémunération des intermédiaires Agences de voyages : 8 à 15% de com Voyagistes : 20% Centrales/GDS : com de 3 à 20% ou redevance Client : prix de vente Le yield management * But : limiter au maximum les invendus * Principe : mettre en place des tarifications différenciées selon les contingents * Actions : demande supérieure à l’offre : maximiser les revenus (meilleur prix, bon client, bon moment)