Yves Rocher Cible

environnement. Enfin, les sociétés de publicité utilisent un marketing relationnel qui se base principalement sur les bons plans comme les cartes de fidélités, les promotions, notamment les concours attirant principalement les enfants. La publicité cible les tendances du moment. Elle s’appuie sur les nouveautés comme les jeux vidéos, les films, qui touchent principalement les enfants. Cette publicité influence, convainc et contribue à la consommation des parents sous les demandes de leurs enfants

L’entreprise dispose des moyens limités (financiers, humains, matériels, …etc.) Aider la vente : - reconnaitre le client Adapter l’offre L’entreprise est en situation de concurrence. Il y’a donc nécessité de faire des choix au sujet du marché ciblé. Comment segmenter ? Choisir des critères qui sont : Explicatifs du comportement Pertinents Utilisables à touts les étapes du Marketing Mix Peuvent conduire à des segments rentables Les principales méthodes de découpage en segments :

intégrées dans les bases de données.  • Pour atteindre la cible lors d’une campagne marketing. Il faut d’abord définir les caractéristiques idéales de la cible, puis rechercher dans la base de données les clients qui s’en rapprochent le plus.  • Pour fidéliser ses consommateurs. Une entreprise peut fidéliser ses clients en leur envoyant des cadeaux, des offres spéciales, des coupons de réduction suscitant leur intérêt. Yves Rocher, grâce à sa base de données, envoie à l’occasion de chaque anniversaire

de la providence que cette faculté de l’homme à se concevoir autrement que comme un animal pensant. Ce bipède, capable du meilleur comme du pire, peut réfléchir de travers ; il est rare qu’il sente mal les bonheurs et les agressions dont il est la cible. Il est faible et influençable s’il s’en méfie ; il est grand s’il leur fait confiance parce qu’il trouve un accord entre lui-même et la nature qui l’entoure. © Groupe Eyrolles 626 0 Préface 12 Créer un point de vente n° 3 Que

Les grandes surfaces ì  L’hypermarché (+ de 2500 mètres carrés) ì  Le supermarché (de 400 à 2500 mètres carrés) ì  Les petits libre-service Patrick Hetzel Les différents types de magasins (3) ì  Les franchises de grandes marques ì  Yves Rocher ì  Les grandes surfaces spécialisées ì  Fort développement ces 2 dernières décennies ì  Souvent adossées à un hypermarché au sein d un Centre Commercial ì  Grands pôles d’activités ì  Equipement de la maison, Electro-ménager, Bricolage

orientation vers l’écologie (ex. Botanic). • Les marques distributeurs : outil de différenciation et de fidélisation essentiel. • Les marques-enseignes : reconnues pour leurs produits et l’expérience d’achat qu’elles offrent (ex. Zara, Yves rocher, jules, l’occitane) D) Comprendre et intégrer le concept de la marque/ de l’enseigne Réflexions à mener dans la gestion d’une gamme : • Respect du positionnement, des valeurs et de la culture de l’entreprise ? Ex. gestion de

Ils proposent les mêmes gammes de produits tant au niveau des parfums, maquillage ou soins. Tandis que pour la partie « institut » de chez Marionnaud nous trouverons en concurrence toutes les grandes chaînes d’instutit telles que Body Minute, Yves ROCHER … Donc Marionnaud est parmi toutes celles citées le seul à proposer à la fois des services du point de vue esthétique, et une large de gamme de produits maquillage, parfumerie, et soins de haute qualité. Dans les magasins Marionnaud, nous

|exclusive |spécialisés pour biens |Créer une image de marque |Franchise = trems mission de la marque| | |Anormaux (contrat d’exclusivité). Produits de |Faible nombre de distributeurs |Yves rocher | | |grande marque. |Coût de distribution élevé |Automobiles | | |Il s’agit le plus souvent des circuits courts

de toilette et de Cologne. C’est donc des parfums bas de gamme que l’on retrouve en GMS. En effet, en 2010 elle détenait 88 % des parts de marché en volume et 77 % en valeur sur le segment des eaux de Cologne. – la vente directe : l’enseigne Yves Rocher joue un rôle déterminant sur ce segment. La vente directe conforte sa position de challenger actif et dynamique, parvenant à faire évoluer sa part de marché (+40 % en 2010). Le chiffre d’affaires a progressé de 12 %, pour atteindre 250 millions

constituait qu’une petite partie de la société de consommation, représente désormais un énorme potentiel et, devient une nouvelle cible marketing, tout comme l’est la femme. En effet, durant ces dernières années les publicités liées à l’apparence, à la beauté ne concernaient que la ménagère de moins de 50 ans, aujourd’hui elles sont de plus en plus axées sur une cible qui n’a pas pu être encore exploitée et satisfaite : celle de l’homme. En effet le marché de l’homme et de l’apparence constitue un