études De Cas Comportement De Consommateur

Etude de Marché Enseignements de Marketing Savoir être pour agir avec Sens 2ème Année Semestre 1 INTRODUCTION ETUDES QUALITATIVES ETUDES QUANTITATIVES Savoir être pour agir avec Sens  Chap 1 : Introduction aux études de marché (1h30)  Chap 2: Etudes qualitatives et documentaires (2h)  Chap 3 : Présentation des objectifs et des catégories d’études quantitatives (30 min)  Chap 4 : Echantillonnage (2h)  Chap 5 : Questionnaire: Construction et Administration (1h30)+ application sur Sphinx

Evolution des technologies Evolution sociale et juridique -Analyse concurrentielle Analyse stratégique de la concurrence Etude du positionnement des marques -Segmentation des consommateurs -Analyse des structures de distribution Structure des circuits de distribution -Analyse du comportement d’achat et de consommation Analyse des processus de décision d’achat Analyse de l’expérience de consommation -Analyse de la réponse aux stimulations marketing Caractéristiques

aussi du marché à l’entreprise. Il y aura deux étapes : * Etudes de marché. Comprendre s’il y a une demande, si cette demande est suffisante, solvable. * Quantitatives. * Qualitatives (comportement du consommateur). * Stratégie marketing (les 4 P : price, product, promotion, place) * Produit. * Prix. * Communication. * Distribution. La stratégie marketing prend appuis sur les études de marché. Une définition : Ensemble des actions qui dans

 Sommaire : introduction I. Etudes de modèles des comportements de consommateur: 1-Modèle de Nicosia 2-Modèle de ENGEL , KOLLAT ET BLACKWELL 3-Modèle HOWARD ET SHETH II. Etudes des Modèles du Marketing industriel 1- Le modèle de Robinson et Faris 2- Le modèle d'Ozanne et Churchill 3- Le modèle de Webster et Wind 4- Le modèle de Sheth 5. Le modèle de Choffray et Lilien I. Les Modèles de comportement de grande consommation 1/ MODELE DE NICOSIA Différents modèles

....................................p.4 A) Définition p.4 B) Les différents types de marque p.4 C) Les fonctions d’une marque p.5 II- Les étapes du lancement de marque p.8 Etape 1 : Décider sur quoi va porter la marque p.8 Etape 2 : Les études de marché p.11 Etape 3 : Développer le nom, le logo et l’accroche p.17 Etape 4 : Définir le Mix Marketing de la marque p.19 Etape 5 : Les acteurs du lancement de marque p.21 Etape 6 : La protection de marque p.21 III- Les facteurs clés

……………………………………………………………………………………………….3 Sommaire………………………………………………………………………………………………………….…4 Introduction……………………………………………………………………………………..………………….6 Première partie : Etude documentaire……………………………………………………………….…8 Chapitre 1 : le comportement du consommateur ………………………………………………10 I. Facteurs explicatifs du comportement du consommateur ……………………….10 1. Facteurs psychologiques…………………………………………………………………………10 2. Facteurs interpersonnels ………………………………………………………………………..12 3. Facteurs socio-culturels ………………………………………………………………………….13 4. Les

la psychologie commerciale? Est-on bien en mesure aujourd’hui d’apprécier directement l’effet d’un message publicitaire sur le cerveau, comme le suggèrent divers auteurs ? Que sait-on des corrélats neuraux des choix que nous faisons en tant que consommateurs ? Ces développements sont-ils éthiquement acceptables ? Dans cet article, ces questions sont examinées à la lumière des résultats les plus récents en la matière. Neuromarketing — Cleeremans & David 3 Abstract Cognitive neuroscience currently

du marché (demande, concurrence, produits, environnement,..) et son potentiel. Ces études vont aider l’entreprise pour trois raisons principales : les études vont avoir un rôle d’information, d’aide à la décision et de contrôle. Dans son rôle d’information l’étude va permettre de décrire et d’expliquer une situation (à travers des sondages, des études d’image, des études de motivation, de comportement …). Les études qui permettent d’expérimenter (test produit, marché test …) vont aider à la prise

• Marketing Le marketing, dont le nom francophone officiel est la mercatique1, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation des consommateurs, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse

analytiques du consultant, base d’une logique systémique 40 II-Induisant un changement du comportement du consommateur ............ 43 II.1- Les différentes approches du comportement du consommateur et les caractéristiques en découlant...................................................................... 43 II.2- Les conséquences de la mondialisation sur le comportement du consommateur ............................................................................................