Diagramme Flux Audit

Le management de la qualité Le référentiel générique ; les ISO La mise en œuvre d’outils de la qualité relatifs aux processus La mise en œuvre de la qualité pour le système documentaire La mise en œuvre d’outils de la qualité lors de audits Qu’est ce que la qualité, en quoi sert-elle l’entreprise, comment la mettre en œuvre et évaluer ses résultats. La qualité a pour objectifs d’assurer la conformité d’une réalisation à ses spécifications - explicites et implicites - ou aux normes imposées

ELEMENTS DU CONTROLE INTERNE CHAPITRE –II- : DEMARCHE D’APPRECIATION DU CONTROLE INTERNE Section 1- PRISES DE CONNAISSANCE DES DOCUMENTS. Section2- LE MEMORANDUM . Section 3- L’ANALYSE DES CIRCUITS PAR DIAGRAMMES. Section 4- QUESTIONNAIRES ET GUIDES OPERATOIRES . Section 5- LES GRILLES D’ANALYSE DE CONTROLE INTERNE . Section 6 : EVALUATION DEFINITIVE DU CONTROLE INTERNE. CONCLUSION Introduction générale Les entreprises

Chapitre 1 : Stimuler l’amélioration continue 9 I.Présentation du Lean 9 I.1Origine 9 I.2Le Lean Management et le Lean Manufacturing 10 I.3Où appliquer le Lean ? 13 I.4Comment mettre en place le système Lean selon James P.WOMACK 13 Obtenir un flux 14 Tirer la production 15 Viser la perfection 15 II.L’entreprise Lean 16 II.1Aller au gemba 16 Les différents types de Gemba 16 Gemba Walk 17 II.2L’amélioration continue KAIZEN 18 II.2.1Les 10 États de l’esprit KAIZEN (Christian DANIEL, Lean

perfectionnement des connaissances : en offrant au personnel les possibilités d’accéder à la culture afin de maintenir ou de parfaire ses qualifications. Il est à souligner que la formation n’est pas un luxe, ni une mode, c’est une nécessité et son audit comme pour n’importe quel système de l’entreprise veut que l’on mesure plus précisément ses retombées, compte tenu de l’investissement et du budget qui lui sont affectés. Afin de maximiser les chances de réussite des plans de formation, des conditions

de biens ou de services. La notion de qualité est subjective, mais peut se quantifier dans l'entreprise par une mise enconformité avec des standards ou des normes. La gestion de la qualité est un concept demanagement dont l'objet est la gestion des flux matériels (nommée aussi logistique) et immatériels (appelée management du système d'information). Un service qualité, méthodes ou recherche et développement peut donc ou non prendre ce nom. La gestion de la qualité, quelle que soit son appellation

Comment préparer, mener et conclure les missions d'audit opérationnel Ce séminaire reprend les concepts développés dans les ouvrages : Mémento d’Audit Interne - Dunod 2007 Audit interne et référentiels de risques – Dunod 2010 Il est en adéquation avec les Normes pour la Pratique Professionnelle de l'Audit Interne PSK – Audit Interne et référentiels de risques – Dunod © 1 l'auditeur est un "préveneur" de risques Détection Fait, événement / incident réalisé ou potentiel Manifestation

optimisation économique de ceux-ci. Pour atteindre ce but, l’audit organisationnel est une étape essentielle du processus. Les objectifs d’un audit organisationnel sont entre autre: o o o o o Evaluer les potentiels du patrimoine immobilier de la société. Rechercher une utilisation optimale de l'espace pour l'organisation actuelle et future tout en optimisant les flux cela permettra également de repérer des espaces pas et / ou mal d’échange d’informations entre les services utilisés. L’amélioration de la

Université Ibn Tofail Faculté des sciences juridiques, économiques et sociales AUDIT SOCIAL Réalisé par : Encadré par : MERABET salwa Mme F.Z.ACHOUR MOUSSA kamal TAMALOUT Yousra ZERNANI soufiane RHIMI Sarah

: 2.1) La roue de Deming : 2.1.1) Généralités : 2.1.2) Le principe de la roue de Deming : 2.1.3) Les 14 points de Deming : 2.2) Le diagramme d'Ishikawa 2.2.1) Schéma : 2.2.2) Explication et fonctionnement : 2.2.3) LE RÔLE DU MANAGEMENT : 2.3) Le diagramme de Pareto 2.3.1) Généralités : 2.3.2) la loi des 20/80 : 2.3.3) Construction d'un diagramme de Pareto : 2.4) Le QQOQCP : 2.5) Trilogie de Juran : 2.6) Management de la qualité : 2.6.1) Les 8 principes du management de la qualité

celles-ci, Une description des interactions entre les processus dans le diagramme, Un plan HACCP relatif à chaque produit ou sa référence. Mardi 30 Octobre 2007 5 LES 7 PROCEDURES OBLIGATOIRES Maîtrise des documents, Maîtrise des enregistrements, Communication interne, Contrôle des produits non conformes, Notification et/ou retrait des produits, Étalonnage, Planification et réalisation de vérifications périodiques (audits). Mardi 30 Octobre 2007 6 PLAN HACCP Document préparé en conformité