Diagramme Flux Audit

(agglos et hourdis) 13Figure 7 La chaine logistique externe de Ménara Prèfa.14Figure 8 La chaine logistique interne de Ménara Prèfa.15Figure 9: Cartographie des processus de Ménara Prèfa.16Figure 10 : Processus de fabrication du BPE.17Figure 11: Diagramme d’affinités de la problématique du retard de livraison.19Figure 12: l'Ordonnancement des Produit au Ménara Prèfa20 introduction Le moyen idéal d'avoir une vue générale et un peu d'expérience dans le domaine du travail c'est

la prestation Transport / Logistique La logistique peut se définir comme l’art de gérer les flux au meilleur coût. Non seulement les flux de produits, mais aussi les flux d’information associés aux flux physiques, depuis le fournisseur initial jusqu’au client final. Elle permet l’adéquation entre une demande et une offre, ainsi qu’une meilleure rentabilité des investissements. La logistique comprend les flux traditionnels de transport, d’où l’activité de transport, à savoir routier, maritime, aérien

gestion de la qualité puisqu'elle intervient avant la mise à disposition du client/destinataire. • Enregistrements relatifs à la qualité : des traces doivent être gardées des activités de la gestion de la qualité. • Audits qualité internes : la gestion de la qualité assure des audits pour vérifier et mesurer l'application des procédures de la gestion de la qualité. • Formation : il faut former à la qualité aussi. • Prestations associées • Techniques statistiques : les statistiques ont une place

conseiller des clients en face à face, au téléphone, sur internet.Etablir des procédures d’accueil.1.3.2. Traiter et suivre des réclamations.Analyser et améliorer des procédures de réclamations.Analyser les types de réclamations avec un tableur (diagramme de Pareto), suivre et traiter les réclamations, évaluer le coût de la non-qualité1.3.3. Communiquer pour développer la relation client.Activité 1.4. Recherche et choix des fournisseurs de la PME1.4.1. Etudier des projets d’achat et d’investissements

Chapitre 2 : Spécification des besoins et Etude préalable Introduction 2. 1 Spécification des besoins fonctionnels 2. 2 Spécification des besoins non fonctionnels 2. 3 Spécification semi-formelle des besoins 2.4.1. Acteurs 2.4.2. Diagrammes des cas d’utilisation 2.4.3. Diagrammes de séquences : acteur/système (Scénarios d’utilisation) Conclusion Introduction générale Un system d’indexation d’un réseau télephonie est une application destiné a des entreprise de telephonie fixe qui assure la gestion

Rapport de fin d'études: " Audit opérationnel du cycle trésorerie au sein de l'UMEP " Au cours des dernières années, la gestion de trésorerie en entreprise a connu bien des évolutions. Reléguée aux derniers rangs des préoccupations, souvent rattachée à la comptabilité, elle a souvent été ignorée dans les enseignements de gestion jusqu'en 1985 dans le monde occidental. C'est à partir de cette année qu'ont commencé à paraitre les premiers ouvrages de gestion de trésorerie et qu'elle a commencé

procédure est la démarche à suivre pour réaliser une activité. Selon MIKAËL (2009 : 132), « Le manuel de procédures peut être défini comme étant un référentiel approuvé par la direction générale qui décrit de manière précise et détaillée les circuit de flux de documents et d’informations, les procédures d’autorisation et d’approbation, les différents niveaux de responsabilité et de délégation et en fin les dispositifs de sécurité à respecter ». Le manuel de procédure s’adresse à tous les membres de l’entreprise

L’AUDIT EXTERNE : DEMARCHE GENERALE ET  PROCESSUS  D’EVAVALUATION DES  RISQUES Riadh MANITA Expert comptable et Docteur en audit et gouvernance d’entreprise  L’audit externe : Démarche générale et processus d’évaluation des risques EDC Paris  Février 2008 1 Objectifs pédagogiques  Acquérir une vue d’ensemble sur la mission des auditeurs  externe, son contexte juridique, économiques.. et ses  objectifs;  Acquérir les concepts de base et les principes fondamentaux  relatifs à la démarche générale d’audit (normes ISA de 

efficients et sûrs • prévient les erreurs et les irrégularités Système de contrôle interne – désormais une obligation Les nouvelles dispositions légales exigent que le système de contrôle interne (SCI) des entreprises de moyenne importance soit audité. Un tel système – s’il est efficace – remplit une fonction importante dans l’entreprise. Dans le courant de l’année 2007, de nouvelles dispositions légales en matière de révision des comptes annuels entreront en vigueur. La principale nouveauté est

Audit Interne & Contrôle Interne Des outils de management au service de la bonne gouvernance Février 2009 Programme Audit Interne & Contrôle interne, des outils de management au service de la bonne gouvernance • Rappel des concepts généraux Les notions de risque et de contrôle interne L’audit interne Les référentiels reconnus et mis en pratique depuis des années dans l économie occidentale • Audit Interne & Contrôle interne : Intérêt & Enjeux L’Audit Interne : Pourquoi