Argumentaire Phoning

+ logiciel Winseller et Winbike. - Activités réalisées : Préparation de l’accueil client et de l’argumentaire. Connaissance des fiches produits. Prise de contact avec le client. Accueil et accroche du client. Découverte du besoin. Reformulation Argumentaire Réponse aux questions et aux objections. Conclusion de la vente ou prise en considération du besoin. Enregistrement sur fichier informatique : - Client, lors de la réponse au besoin (conclusion de la vente). - Prospect Vérification du nombre de

mais également un emploi du temps libre sur lequel ils sont libres d’établir la répartition des actions comme ils l’entendent à l’aide d’un menu déroulant que j’ai organisé (Dans l’annexe des jeudis de la conquête également). De plus, une fiche phoning a été réalisée afin d’aider les CAPRO dans leur démarche lors de l’action « Repérés pros » dans le but d’augmenter le nombre de RDV pris (A voir en annexes). De la même façon, une fiche sur la préparation a été instaurée en pièce jointe afin que les

l’offre par rapport au marché. - Cibler un portefeuille de prospects. - Construire le plan de contacts (définir le nombre de contacts au regard des objectifs à atteindre). 2 – Choisir les bons outils de la prospection et planifier les actions - Phoning, rendez-vous, web, campagne mailing : définir les objectifs et les retours attendus pour chaque mode de prospection. - Avantages et limites selon les marchés : le meilleur choix à faire. 3 – Cibler et construire son fichier prospects - Du suspect

du fournisseur et l’acheteur de la centrale (parfois un chef de rayon) Le référencement : les principaux éléments de la négociation * Présentation de l’entreprise si elle n’est pas encore connue * Eléments d’analyse du marché * Argumentaire de vente du nouveau produit (intérêt pour l’enseigne) * Promotion et publicité dédiées * Condition générale de vente * Accords commerciaux spécifiques Le référencement : le budget * le « ticket d’entré » : somme demandée par

Recrutement aura sur ce marché. Pourquoi avoir créé un nouveau cabinet de recrutement malgré une très forte concurrence et en quoi ce cabinet se démarque t-il de ses concurrents ? En quoi My recrutement est un gage à l’innovation ? Avant tout argumentaire, une mise au point s’impose. En France, en 2011, 1.800.000 postes proposés par les entreprises n'ont pas été pourvus alors que le nombre de chômeurs ne cesse d'augmenter. Ce constat alarmant ne s'explique pas par la faiblesse des candidats

généraux de l’entreprise. Les principales techniques du mix de communication : Publicité :  Campagne média  Publi reportage  PLV  Identité visuelle du produit (logo, couleurs, supports) Marketing direct :  Mailing  Catalogue  Phoning  Téléachat  Internet Promotion des ventes  Réduction du prix du produit  Ventes en lots  Coupons de réduction  Echantillons  Loterie/concours  Animation des ventes Parrainage :  Sponsoring  Mécénat  Evénementiel La

d’activité. Ce genre de communication est généralement utilisé pour développer à court terme les ventes d’un produit. Les techniques utilisées par l’entreprise sont les suivantes : * Argumentaire commercial * Mailing sur les nouveaux produits * Plaquettes commerciales * Trade marketing * Phoning * Participation à des salons * Accompagnement par les commerciaux. L’avantage de cette solution est qu’elle est bien moins coûteuse qu’une solution de Média et permet de cibler

irréprochable et une disponibilité sans faille pour les satisfaire. Ecrit par Cyril SLUCKI avec la participation des membres du réseau CYBERWORKERS.COM Mise en page ESPRIT ZEN COMMUNICATION 33 QUELQUES CONSEILS POUR PROSPECTER Rédigez votre argumentaire et adaptez-le à votre cible. Travaillez d’abord sur votre zone géographique ; rencontrer les prospects est un très bon exercice en début d’activité. Consultez un annuaire d’entreprises et faites des propositions d’envoi de devis sans engagement

Malgré ces excellents retours, il a été difficile de créer un réel contact commercial avec les prospects car seul l’adresse e-mail de l’entreprise est connue. Ainsi il a été décidé de faire une relance de phoning sur les prospects qui ont visité l’espace et ceux qui ont demandé un login et un mot de passe. En plus du temps que cette action demande, je me suis rendu compte de ma faiblesse dans le domaine de la prospection commerciale téléphonique

Bien cordialement. 25 Le chef de secteur doit ensuite s’assurer que le client a bien reçu sa recommandation. Il doit donc l’appeler la semaine suivante. Bien que chronophage, à cause des boîtes vocales et différents barrages de secrétaires, le phoning permet d’obtenir une réponse rapide de la part du client. Un dernier outil, de la famille des CRM (Customer Relation Management) est mis à disposition : “Taleen”. Il s’agit d’une plateforme spécialement conçue pour le métier de chef de secteur.