Attributs Tangibles Et Intangibles

d'une dépendance exagérée du fournisseur à l'égard de certains clients qui peuvent très bien représenter une partie importante de son chiffre d'affaires. La complexité du produit : L'objet de la transaction est souvent plus large que le " produit " tangible (services, assistance technique, produits ou services complémentaires) commercialisation de systèmes ou de solutions complètes. L'interdépendance acheteur - vendeur : * Pour la régularité des livraisons. * Pour la constance de la qualité

bénéfice, ou de satisfaction offerte au moment de la vente ou en relation avec la vente du bien » Selon l’Association Américaine du Marketing « Un service est toute activité ou bénéfice qu’une partie peut offrir à l’autre, qui est essentiellement intangible et qui ne donne lieu à aucun transfert de propriété. Sa production peut parfois être liée à un produit physique.» Selon Kotler « Un service, c’est une expérience temporelle vécue par le client » Selon XXX « Un service est une expérience

-La politique de produit à l’international- Introduction Partie I : Qu’est ce qu’un produit ? 1. Définition 2. Attributs d’un produit 3. Cycle de vie du produit 4. Les actions commerciales au cours du cycle de vie 5. Classification des produits a. Classification par Destination b. Classification par Nature c. Classification par Durée d’utilisation Partie II : La politique de produit internationale 1. Stratégie d’Adaptation: a. Définition b. Avantages et Inconvénients 2. Stratégie

cœur de l’activité de la firme. Notons encore deux carences non négligeables. Un autre aspect est laissé de coté : l’employeur, propriétaire des actifs est – de fait - aussi le propriétaire du produit. Ce qui peut être considéré comme un de ses attributs majeurs (Ellerman, 1992). Enfin, la théorie des droits de propriété suppose que les droits de contrôle résiduels sont non transférables, ce qui entraine que l’on a une firme sans managers (Holmstrom, 1999; Gibbons, 2005). On serait donc tenté de

présents  un sur-segmentation à l ’intérieur de cette partition déjà effectuée du marché. Exigences en matière de choix de positionnement recherché la simplicité concernant la perception du positionnement par les clients . s ’être limité à 2 ou 3 attributs distinctifs pertinents qui pèsent lourd dans la décision d ’achat du client réalisé ce qu’on promet fait preuve d ’imagination pour que le positionnement soit original : inédit et personnel tout en répondant aux attentes des consommateurs Segment

correspond au désir d’acheter certain produit rendu possible par un pouvoir et un vouloir d’achat. Les produits L’être humain satisfait ses besoins et ses désirs à travers des produits. La notion de produit évoque le plus souvent des biens tangibles (une automobile, une télévision...). En fait un produit peut prendre la forme d’un objet, d’un service, d’une activité, d’un être humain, d’un endroit, d’une organisation ou d’une idée. Il est utile de distinguer les produits et les services qu’ils

légers (durée de vie + courte, image de marque, prix bas)  Composantes/sous ensembles (INTEL : puce pour ordi, vitres pour auto)  Services auxiliaires (consulting, catering, études,..)  Systèmes (sol globale : produits tangibles, services intangibles)  Dimension technologique  Innovation technologique : zone de risque car coûts élevés et risque de marginalisation(exclu) sur le marché (APPLE). 2) Hétérogénéité des marchés industriels  Diversité des secteurs d’utilisation

que chaque concessionnaire ou représentant jouit d’une image de marque très souvent étroitement liée à la qualité des produits. Il est toutes fois important de souligner qu’un produit ne se vend jamais seul, mais qu’il est accompagné de nombreux attributs qui font de lui un produit global apporté comme une solution à un besoin. Le marché algérien de l’automobile connaît une évolution sans précédant en terme de croissance et d’opportunités, surtout avec la libéralisation du commerce extérieur et

les baromètres de qualité. 4- l’approche mercatique des produits et services : 1-1- la notion de produit : A/ les dimensions du produit : 1) la distinction entre bien et service : Le produit peut être tangible = être un objet matériel. Ex : voiture, vêtement… Le produit peut être intangible = immatériel, il s’agit donc d’un service. Ex : abonnement à la SNCF 2) la dimension psychologique et sociologique : Le produit revêt souvent une dimension symbolique, il peut ainsi satisfaire différents

maison. Les objectifs liés à ce type de lettres d'informations sont ❑ des objectifs d'ordre qualitatifs. Il s'agit d'une part d'assurer une présence régulière de la marque auprès des destinataires. ❑ Et d'autre part, d'essayer de renforcer les attributs d'images et de perceptions grâce à des contenus jugés comme utiles et pertinents. Une lettre de conseils nutritionnels peut renforcer l'image de qualité et d'équilibre des produits d'une marque : Les lettres d’information peuvent être diffusées