Attributs Tangibles Et Intangibles

marché visé. Exemple : Renault – Produit au Maroc la base de tous les véhicules – expédie pour finition dans différents pays où l’assemblage se fait en fonction des normes sociales et réglementaires du marché local. Avantages O (tangible : R&D, org. Industrielle ; intangible : Culture d’entreprise, savoir faire), L (Tanger au Maroc : Faible coût de la main-d’œuvre, port a proximité), I. MAIS, attention au Made In Ailleurs qui parfois fait peur. 2 – La formulation des stratégies de mkt intl :

un Orangina, Hawaï ou Coca Cola, le fabricant allume un voyant dans l’esprit du consommateur. Le client reconnaît le produit à sa marque. Celle-ci lui fournit façon constante et répétée la combinaison idéale d’attributs tangibles et intangibles, fonctionnels et hédonistes, visibles et Année Universitaire :2003- 2004 1 Image de Marque & Capital

l'entreprise au consommateur de satisfaire un ou plusieurs besoins (psychologiques ou physiologiques) à un moment donné. Dimensions fondamentales Distinction entre bien et service Un bien est quelque chose de tangible (qu'on peut toucher) un service est intangible Des produits peuvent être des services et devenir des biens, c'est un transfert de propriété (ex : on va voir un concert > Service, il sort en DVD > Bien) Dimension psychologique et sociologique Un produit

vie Ø  Le marketing mix La notion d offre Le terme offre est pris dans son sens marketing et signifie : Un ensemble d attributs ou de caractéristiques tangibles ou intangibles correspondant théoriquement aux attentes des « clients » recherchés par une organisation. La nature des offres Une offre peut prendre 4 formes principales : Ø  Un produit : une chose matérielle (tangible), susceptible de transfert et d appropriation; Ø  Un service : une série d actions produites par une ressource humaine

vente et grande distribution Réseau d’agence avec un personnel en contact Plusieurs niveaux : politique, équipe de développement économique, entreprises existantes Mesure de la performance Qualité du produit Qualité des services Mesure tangible et intangible de la satisfaction entreprises et citoyens Source : fiches pratiques du développement économique, « Marketing territorial : un Mix du marketing produit et de marketing des services », n°47, Octobre, 2003. D’après ce tableau, on constate

centaines de stimuli au quotidien, que ce soit sur la route ou dans les transports en commun. On peut difficilement évaluer les raisons qui poussent à l’achat en toute objectivité. Les objets de consommation ne sont pas forcément tangibles mais peuvent être intangibles (tri sélectif, c’est un objet marketing dans le sens où il y a de la communication, on n’achète pas mais on adhère – ou non – à cette idée). Un objet de consommation n’est pas forcément matériel, ça peut être une émission de télé,

l’homme est un être socio- psychologique. ❖ Elton Mayo (1880-1949) : L’école des relations humaines s’est développée à la suite des recherches d’Elton Mayo et son équipe à la General Electric Company. Cette école considère que l’autorité est un attribut sans efficacité s’il n’est pas accompagné de l’acceptation des subordonnés. En effet, conformément aux lois de la dynamique du groupe, ils émergent des leaders informels dans les groupes de travail, chacun de ces groupes s’organise de façon informelle

lui, ne se satisfait pas d’une vision exclusivement sémantique de la mémoire à long terme. L’auteur constate en effet que certaines stimulations sont stockées durablement en mémoire sans avoir été préalablement indexées sur la base de critères ou attributs de nature sémantique. Il propose d’induire la notion de mémoire épisodique. Par exemple, l’effet d’un choc émotionnel, des situations ou épisodes de la vie quotidienne peuvent être stockés durablement et de manière globale en mémoire. En effet, des

définitions et caractéristiques de ce que l’on nomme usuellement le secteur « sport loisir » (c’est un synonyme de SAR mais SAR étant plus précis), aux différents marchés du sport d’autre part. Il s’agira de voir quels sont les principaux attributs à louer à ce secteur économique en pleine croissance. La société des loisirs s’explique par le fait qu’il y a une diminution de travail. ( Les sports sont les sous composants des loisirs. Il s’agira également de voir quelles

distincts de motivations. Mots-clés : commerce équitable, éthique, post-modernité, chaînages cognitifs, attributs, valeurs, processus de choix, sensibilité, motivations. Abstract Ethic became a new element of post-modern consumption with growing consumer sensitivity to an “ethical” product’s attribute. The purpose of this article is to find out the determinant nature of the “fair trade” attribute in fair trade products purchase, as well as the motives linked to that consumption. An exploratory