Audit Marketing Opérationnel

DES « ZERO DEFAUTS » RESULTATS IV.4. IV.5. CERTIFICAT DE CONFORMITE V. V.1. V.2 V.3 V.4 VI. VII. ENGAGEMENT FOURNISSEUR CAHIER DES CHARGES ET SPECIFICATION NIVEAU DE PROPRETE MAITRISE DU CHANGEMENT OBLIGATIONS CONTRACTUELLES ACCES AUX DOCUMENTS DGO AUDITS VIII. TABLEAU DE BORD QUALITE IX. GLOSSAIRE Norme d'organisation Gestion Qualité & Méthodes Page 2/16 L'OREAL-QUALITE & RDP QAC-NO-005 B Charte Qualité Articles de Conditionnement I. INTRODUCTION Le Groupe L’Oréal a toujours

automobile, aéronautique, Benamour, directeur de HEM. «Finances, électronique, agroalimentaire, textile et cuir -, le comptabilité et contrôle/audit, ressources humaines, logistique et grande Maroc ne recrutera pas distribution, management moins de 15 800 d’entre AVOIR UN ANGLAIS international et enfin eux d’ici 2015. «Nous sommes encore bien loin marketing. En effet, qui dit FLUENT N’EST PLUS du point de saturation, expansion dit “logistique” et bien au contraire, des “ressources humaines”, deux

Initiation aux fondamentaux et aux théories du marketing Chapitre 1 : les fondements du marketing • définitions Marketing : démarche visant à satisfaire les besoins du consommateur dans la logique de la stratégie d’entreprise au travers d’une vente de biens ou de services Cette démarche est apparue d’abord aux USA à la fin des années 20 (crise de 1929), et en France dans les années 50-60 (après la guerre) Le marketing apparaît dès lors que l’offre devient surabondante par rapport

selon les pays). b) L’audit opérationnel : C’est un examen des informations relatives à la gestion de chaque fonction d’une entité, en vu d’exprimer une opinion responsable et indépendante, par référence aux critères de régularités de fiabilité et d’efficacité. L’audit opérationnel est donc un examen des instruments dont dispose la direction de l’entité pour la contrôler et la gérer, les objectifs principaux de l’audit opérationnel sont de s’assurer : - que les organisations

fr/cnam 1 Introduction Définition marketing et baromètre • Définition : satisfaction et profit • Profit mesuré par la comptabilité • Satisfaction mesurée par les baromètres 2 Marketing de la demande vs. Marketing de l’offre • Ces deux théories sont fondées sur les enquêtes • Cahier de tendance La place des études dans la démarche marketing 3 Place du marketing • Macro, micro & neuro économie • Science molle La démarche marketing L’analyse se nourrit des : – études, –

Outils et Procédés SME Standards : Ils relèvent du contrôle opérationnel et sont considérés comme la première étape vers une démarche environnementale Différents outils : Norme ISO 14000 Norme EMAS Comptabilité environnementale SME standards ISO 14000 ; EMAS ; Responsible Care 17 Déploiement d’une stratégie environnementale Méthodologie : Outils et Procédés SME Interne et spécifique : Ils relèvent du contrôle opérationnel car les entreprises adoptent leur propre SME Différents outils

recherche scientifiqueRépublique de Côte d'IvoireUnion - Discipline - travailP I G I E RMEMOIRE DE FIN D'ETUDESMaster en Audit et Contrôle de GestionL'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE :« Quels enjeux pour les PME et PMI ? »ANNEE ACADEMIQUE 2004 - 2006 Impétrant :GUEI Cyrille ArmelDirecteur de mémoire :DOGNON Agboton CamilleExpert-comptableMEMOIRE DE FIN D'ETUDESMaster en Audit et Contrôle de Gestion1ère PromotionL'EXTERNALISATION DE LA FONCTION D'AUDIT INTERNE : « Quels enjeux pour les PME

modalités de développement) Et des domaines d’activités stratégiques (avantage concurrentiel) ❖ Le déploiement stratégique Consiste à mettre en œuvre la stratégie En s’appuyant sur l’organisation (structure et processus) Et les leviers opérationnels (ressources humaines, financières, information et technologie). L’analyse stratégique est un processus qui intègre les diverses caractéristiques de l’entreprise et de son environnement, sur lequel elle compte se rendre, afin de dégager un ensemble

Présenté par : Younes BENCHEKROUN & Abderazak EL KAOUTIT SOMMAIRE_____________________ Introduction ………...………………………………………………….5 1 Aspects théoriques de la CI 1 1 Définition ………………………………………………………...........6 1 2 Vision marketing ………………….…………………………….……..7 1 3 Vision managériale…………………………………………………….8 2 Les Objectifs de la CI…………………………………………………9 3 Différents enjeux de la CI………………………………………….10 4 Le plan de la CI 4 1 Bâtir un plan de CI….............

Un champ d’investigation plus large et plus précis © SRM Consulting Sondage d’opinion Opinions Audit de Performance sociale Ex. 2 : « Le travail favorise le dépassement de soi » Ex. 1 : « Le travail est un mal nécessaire » Méthode de mesure de la pensée sociale Stabilité Idéologies Généralité Audit de performance sociale : les trois phases opérationnelles identifier les problématiques de risque social Définition des attentes et du périmètre de l’étude comprendre