B To C Nespresso

des variables sociodémographiques classiques. * Les styles de vie considèrent que les courants de consommation peuvent regrouper des personnes d’âges, de sexe, de milieux, différents. * Concept apparu dans les années 80’s, sous l’impulsion de B. Cathelat et du CCA. * Voir powerpoint. * Un premier axe : la France est en crise. Certains pensent qu’il faut revenir à des valeurs plus traditionnelles. D’autres pensent que la société connue est terminée, et qu’il faut s’adapter. Recentrage

BRANDS’ CONSUMERS: what about discussing something other than value for money ? Abstract: The aim of this paper is to explain the development of a long-lasting trust relationship between customers and store brands. In order to highlight the foundations of this relationship, the dimensions of perceived brand value toward store brands on 2 food product categories are analysed, compared to manufacturer brands. The results underline that store brands can compete against manufacturer brands even on other

Séquence 1 Stardom: privilege or pain? Sommaire Objectifs de la séquence 1. Get ready : getting to know the world of fame 2. Learning to read press articles about famous people 3. Understanding people expressing and justifying their opinion 4. Developing your ideas on fame and your reading skills 5. Making logical connections and drawing up a synthesis 6. On the way to autonomy “One thing about being successful is that I stopped being afraid of dying. Once you’re a star you’re dead already. You’re

ID_REVUE=RFG&ID_NUMPUBLIE=RFG_162&ID_ARTICLE=RFG_162_0099 Expériences de consommation et marketing expérientiel par Antonella CARÙ et Bernard COVA | Lavoisier | Revue française de gestion 2006/3 - n° 162 ISSN 0338-4551 | pages 99 à 113 Pour citer cet article : — Carù A. et Cova B., Expériences de consommation et marketing expérientiel, Revue française de gestion 2006/3, n° 162, p. 99-113. Distribution électronique Cairn pour Lavoisier. © Lavoisier. Tous droits réservés pour tous pays. La reproduction ou représentation de cet

Nestlé Waters Autres activités (a) Non alloué EBITA (b) 27,7% 33,8% 20,7% 5,6% 12,2% 100% 3 438 4 189 2 564 696 1 521 12 408 (1 468) 10 940 Investissements en immobilisations corporelles (immobiliers, usines et équipements) En millions de CHF 2002 2001 954 747 626 839 330 3 496 115 3 611 2000 946 766 550 668 281 3 211 94 3 305 Zone Europe Zone Amériques Zone Asie, Océanie et Afrique Nestlé Waters Autres activités (a) Non alloué (a) (b) (c) 25,5% 26,2% 17,0% 22,3% 9,0% 100% 880 904

tests… b) Marketing stratégique Choix des DAS (Domaines d’Activités Stratégique) Cela passe par une analyse de portefeuille, on doit avoir des produits qui vont assurer la pérennité de l'entreprise. Choix des cibles - stratégie indifférenciée : peu cher mais risqué pour les attentes particulières - stratégie différenciée : coûts chers ex. Nivea - stratégie concentrée : segment le plus grand / niches c’est-à-dire délaissé par la concurrence ex. Arte - stratégie individualisée : « one to one »

Externe : pouvoirs publics, banquiers, syndicats professionnels. Commerciale : grand public, leaders d’opinion, professionnels, distribution, médias, association de consommateurs. Publicité grand public versus industrielle ou professionnelle (B to B)    S’adresse aux acheteurs (ou aux prescripteurs) professionnels. Utilise plus facilement des arguments techniques. Fait appel à de medias particuliers (public-postage, foires, expositions, presse professionnelle, catalogues, brochures

Interprétation EMETTEUR Codage CANAL Decodage RECEPTEUR Signal à envoyer Idée à transmettre Bruit Réception Message reçu B. Modèle LASSWELL 1948 Politologue et psychiatre, il fût l’un des 1er à s’intéresser à la communication de masse. Lasswell pose la fameuse question-programme des cinq w : WHO says!! ! WHAT through! ! WHAT CHANELS to! WHOM with! ! WHAT EFFECT! ! ! ! ! ! ! QUI dit!! ! QUOI par! ! QUELS MOYENS à! QUI avec! ! QUELS EFFETS! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Emetteur Message

Table des matières : La déconsommation I) Présentation du phénomène 2 a. Définition 2 b. Les causes 2 c. Actions 3 II) L’interview d’Anne Dujin 4 Comment les habitudes de consommation des Français ont-elles évolué au cours des quarante dernières années ? 4 Pourquoi les Français ont-ils des difficultés à réduire leur consommation d’énergie ? Est-ce plus facile dans d’autres pays ? 5 A quoi ressemblera le consommateur d’énergie de demain ? 5 III) Exemple d’un nouveau secteur

wtf ?!), Zara (premier magasin en 1975 en Corogne par la famille Ortega. Business model : lancer des nouveautés très fréquemment. Les vêtements sont fait au Maroc, Espagne, Portugal), Nespresso (What esle ? S’est lancée dans le marché domestique en 1988. Produit actuel protégé par 70 brevets ; il y a un club Nespresso. Reproche : les capsules ne sont pas équitables, peu de recyclage. Clés du succès : Communication -> George Clooney, John Malkovich), la voiture Mini (développé en 1959, clés du succès :