Balanced Scorecard

............................................................................................................................................... BONNEAU Laetitia POTIER Hélène     Le tableau de bord de gestion et le Balanced Scorecard : quelle comparaison entre ces deux outils de gestion ?       Mémoire dirigé par Didier DEGROOTE                     Alternance Année 2008 Nombre de pages : 77 « Nous attestons que ce travail est personnel et cite systématiquement toute source

stratégiques) divers indicateurs et outils à disposition du conducteur le Piloter une entreprise Vision et mission Objectifs stratégiques Plan opérationnel Contrôle budgétaire et tableaux financiers Tableaux de bord opérationnels Balanced Scorecard (pilotage de la Performance) Piloter une entreprise STRATEGIE = adéquation entre les capacités internes de l’entreprise et son environnement extérieur CHOISIR et FIXER DES PRIORITES Démarche d’élaboration d’une stratégie d’entreprise analyse

d’élaboration Il existe de nombreux types de tableau de bord proposés dans la littérature-sans prétendre à l’exhaustivité, nous nous attacherons à deux approches de construction de tableau de bord : la méthode OVAR développée en France et la méthode « BALANCED SCORECARD »ou tableau de bord prospectif développé aux ETATS-UNIS. 1-la méthode OVAR de construction des tableaux de bord Dans cette section nous examinerons les différentes étapes de la méthodologie OVAR quand elle est

laitière :..................................................................28 2-4)- détermination des inducteurs................................................................................................................29 Partie II : ROJET BALANCED SCORECARD.........................................................31 I. Les tableaux de bord actuels Centrale Laitière :...............................................................32 1). les reportings d’activité.................................

chaleureux encadrant. Le thème pour ce stage porte sur la gestion des performances concrétisée par le tableau de bord comme principal outil de pilotage. Les maîtres mots de ce document sont ainsi : plan, objectifs, tableau de bord de gestion, Balanced Scorecard, indicateurs de performance et cohérence. L’information ne naît pas pertinente, elle le devient. Observer à échéances fixes les résultats financiers ne fournit plus les moyens nécessaires pour piloter les équipes et activités en fonction de

performance humaine d’une organisation et les formes sous lesquelles la GRH peut créer de la valeur. Il propose une approche entièrement nouvelle pour mesurer celle-ci. Piloter et évaluer la performance humaine des organisations Le concept du « Balanced Scorecard »1 conduit aujourd’hui de plus en plus d’organisations à vouloir mesurer leur performance sur le plan des clients et sur celui des collaborateurs. Ceci contribue largement à revaloriser les facteurs qualitatifs, souvent appelés facteurs « soft »

fermée culture d’entreprise culture « multinationale »   Politique Ressources Humaines Leadership Le Balanced Scorecard C’est un tableau de bord qui traite l’ensemble des dimensions d’une entité sans se limiter aux aspects financiers. Son objectif est de transformer une vision stratégique en actions concrètes. Le "tableau de bord équilibré" (en anglais: Balanced Scorecard) est un modèle d'analyse élaboré pour faciliter l'aide à la décision stratégique. Son principal atout est de prendre

Balanced Scorecard BSC Instrument de la modernisation de l’administration fédérale Le Balanced Scorecard est un outil de management (et donc pas seulement un instrument de mesure) qui permet aux organisations de préciser leur vision et leur stratégie et de traduire celles-ci en actions. Le BSC apporte un feed-back relatif aux processus et à leur impact externe dans l’objectif d’améliorer constamment les performances stratégiques et les résultats. Lorsqu’il est entièrement mis en œuvre, le

MMA - Amélioration d’un système de Balanced Scorecard La mutuelle MMA qui a réalisé à elle seule un chiffre d’affaires de 6.2 milliards d’euros et 6.5 milliards d’euros respectivement en 2010 et 2011 a vu ses performances financières se dégrader au cours de ces dernières années à l’instar des autres compagnies d’assurance françaises. Cette évolution est principalement due aux crises économique et financière responsables en partie des faibles rendements financiers , d’une diminution de la masse assurable

Bord et Tableau de bord Prospectif Réalisé par: JADANI Fatima Ezzahra Plan 1. 2. 3. 4. Définition Description Enjeux et Paramètres Conception • Tableaux de bord Prospectifs/ Equilibrés 1. 2. 3. 4. 5. Définition Balanced Scorecard Strategy Map Recettes pour un bon tableau de bord prospectif Récapituler JADANI Fatima Ezzahra • Tableaux de bord 2 • Un tableau de bord de gestion est un échantillon réduit d'indicateurs permettant à un gestionnaire de suivre