Chanel Chaine De Valeur

ÉTUDE DE CAS COSMÉTIQUES ET PARFUMERIE ________________________________________ INTRODUCTION La supply chain regroupe de nombreux acteurs depuis le fournisseur jusqu’au point de vente en passant par les prestataires, les grossistes ou encore les détaillants. L’industrie cosmétique est le quatrième secteur de l’économie française qui compte, actuellement, environ 800 entreprises et 70 000 emplois. La France est le leader mondial de ce secteur. Par ailleurs, ce secteur se distingue plus précisément

1960, une nouvelle usine est construite dans le parc industriel de Besos (Barcelone). Suite à cette nouvelle implantation, l’entreprise développe les grands axes : - la création d’une équipe de collaboration qui s’occupera de la culture et des valeurs de l’entreprise familiale, - la qualité des produits, - le rayonnement international : Création d’une entreprise aux Etats-Unis en 1959 et à Chartres en 1976 (grâce à un acccord signé avec Paco Rabanne). Dans la droite ligne de cette politique

canal spécificités exemples Distribution intensive = 12,5% du CA en valeur en 2004 Le but de l’entreprise est ici d’assurer la visibilité de son produit sur le plus grand nombre de points de vente possible. On y retrouve des marques telles que Eau Jeunes, Daniel Hechter… Grandes surfaces, Grands magasins, parfumeries (Passion Beauté, Beauty Success, …) Stratégie d’écrémage Distribution en sélectif = 6,4% du CA en valeur en 2004 L’entreprise va choisir un nombre restreint de distributeurs en

technologique  « Le flacon, véritable œuvre d’art, doit refléter la qualité de son contenu » (François Coty) Traditionnellement, l’Eau de Toilette se présente sous la forme d’un flacon spray vaporisateur, lequel peut évoluer au cours du temps (voir annexe CHANEL n°5). Aujourd’hui, le packaging doit montrer bien plus d’originalité pour mieux se différencier : le premier groupe à avoir lancé le « parfum crème » est ESTEE LAUDER, plus récemment le stick-gel est apparu sur le marché avec « For Her » de Narcisso

parfumeurs et industriels, la constitution de grands groupes de l’industrie du luxe s’est néanmoins faite en France. Les années 2000 sont marques par un intérêt croissant des medias pour le luxe comme en témoigne la création des magazines et des chaines de télévision telles que Luxe Tv. L’effervescence du secteur du luxe ne s’arrête pas là et continue son ascension et ne semble pas souffrir de la crise. J’exposerai mon plan en deux parties. La première quel moyen le monde du luxe a utilisé pour s’adapter

du marché des cosmétiques de luxe…………………….….5 a. Le marché mondial………………………………………………………................5 b. Les concurrents…………………………………………………………………………6 c. Quelques chiffres………………………………………………………………....……6 II. LES PRODUITS UNE QUALITE ET DES VALEURS TESTEES ET APPROUVEES AUX 4 COINS DU MONDE………………………………….....6 1. L’offre Lancôme et la demande mondiale : une rencontre……………….6 2. Les gammes de produits……………………………………………………………..7 3. Présentation de produits emblématiques phares……………..…………...9

célèbre le 40ème anniversaire du premier pas sur la Lune : le message sera diffusé en vrai après la relation presse, les journalistes auront parlé de la publicité avant, pour annoncer les campagnes de pub. Meilleur exemple de relation presse : N°5 de Chanel = publicité mythique Création du produit dérivé de la robe en créant un parfum. Audrey Tautou : égérie de la marque Jean-Pierre … = réalisateur d’Amélie Poulain Les 2 sont présents dans la pub du N°5. On envoie le CP avec des photos qui est repris

d’autres souhaitaient acquérir ce produit car le sac était une inspiration Channel et qu’ils souhaitaient agrandir leur collection. Le réseau de distribution utilisé est un canal direct car en haut de la chaine on retrouve le grossiste suivit du détaillant puis le consommateur à la fin de la chaine. La force de vente est composée des vendeurs il n’y a pas de prospection, de suivi de ventes et de l’information de l’entreprise vers les clients. La seule tâche de la force de vente est la vente et le

Giorgio Armani investit également dans l'industrie de la restauration de luxe, avec des restaurants Armani et des Emporio Armani/Caffé. Il existe également Armani/NoBu : un bar et un restaurant à sushi de luxe à Milan en collaboration avec la chaîne de restauration nippone NoBu. En 2002, Armani collabore avec le fabricant de chocolat italien Venchi pour créer cette marque de confiserie/chocolaterie qui vend des produits comme des chocolats, confitures, miel, thé, biscuits sablés, marrons

partie descriptive de l’industrie. Le marché et les acteurs du secteur des produits cosmétiques A. Quelle est la contribution du secteur à l’économie européenne ? B. Le marché des produits cosmétiques 1 1 1 3 3 7 19 19 21 La chaîne de valeur 24 Analyse concurrentielle (d’après Porter) 25 Perspectives de croissance et tendances structurelles 27 Le marketing et les parfums 30 Annexe 1 : Matières premières et techniques d’extraction Annexe 2 : Structure d’un