Chapitre 1 Iso 9001

et Code pénal, art. 425). AFNOR – 11, rue Francis de Pressensé, 93571 La Plaine Saint-Denis Cedex Tél. : + 33 (0) 1 41 62 80 00 – www.afnor.org Sommaire Un hommage et quelques souvenirs..................................................... Introduction ........................................................................................... Partie I – Le management de la Qualité 1 La qualité totale ou le management total de la qualité................ 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 2 Concepts

AFSSAPS Direction des Laboratoires et des Contrôles Mise en application de la Norme ISO 17025 : exemple de la DLC Pierre-Antoine BONNET Directeur du site de Vendargues pierre-antoine.bonnet@afssaps.sante.fr sylvie.lefrancois@afssaps.sante.fr Sylvie LEFRANCOIS Responsable qualité du site de Vendargues L’expérience de la DLC 2 ORAS Décembre 2007 ISO 17025 Engagements stratégiques Direction Politique qualité Moyens Soutien Responsable qualité Equipe de management Coordonne

ET VÉTÉRINAIRE HASSAN II COMPLEXE HORTICOLE D’AGADIR Mémoire de Troisième Cycle pour l'Obtention du Diplôme d'Ingénieur d'Etat en Horticulture 37ème Promotion Contribution à la mise en place d’un système de management de la sécurité des aliments (ISO 22000 v 2005) dans une station de conditionnement d’agrumes à Agadir Présenté et soutenu publiquement par : Mlle Loubna EL AJI Devant le jury composé de : Rapporteur Président Examinateur Examinateur Examinateur Examinateur Pr. A. AIT OUBAHOU Mr

L’USAGE DES ENTREPRISES DE L’AÉRONAUTIQUE Ouvrage publié avec le concours de Préambule Chacune des fiches du guide renvoie à un ou plusieurs principes de management numérotés de 1 à 8. La définition de chaque principe de management de la qualité, décrit ci-dessous, est extraite de l’ISO 9000:2005. PRINCIPE N°1 : Orientation client Les organismes dépendent de leurs clients, il convient donc qu’ils en comprennent les besoins présents et futurs, qu’ils satisfassent leurs exigences et qu’ils

norme ISO 9001 versions 2000 en donne la définition suivante: ‘’aptitude d’un ensemble de caractéristique intrinsèque à satisfaire des exigences’’ La définition ISO 9001 versions 1994 nous semblent toujours tout aussi valable = ensemble des caractéristique d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicite. Ce qui important ici, c’est la prise en considération des besoins du client exprimés sous forme de spécification ou non. ➢ 1 – Relation

important dans l’économie ivoirienne. L’usine dans laquelle je réalise mon stage est UNICAO, Union Ivoirienne de traitement de cacao, elle constitue l’une des principales entreprises de cette industrie du cacao et est certifiée suivant la norme ISO 9001 (2008). Unicao est en relation d’affaire avec une clientèle étrangère diverse. Unicao comporte 4 sous unités : * L’usine NIBS : c’est celle qui reçoit les fèves de cacao, les traite (IR, concassage,…..) avant de permettre l’obtention de

5 Cahier de charges 6 Chapitre 1 : Présentation du SAM & Concept Manuel Qualité 7 I. Introduction 8 II. Présentation de la société SAM 8 II.1-Identité juridique : 8 II.2-Activité 9 II.3-Implantation : 10 II.4-Caractéristiques 10 II.5-Objectifs et valeurs 10 II.6-Contacts 11 III Concept de la Qualité 13 III.1- Définition et origine 13 III.2-Les différentes démarches de la certification 15 1. La rentabilité de la certification : 18 IV-Manuel qualité 18 IV.1-Politique Qualité 18 IV

Implémentation ISO 27001 Pour une meilleure gouvernance des systèmes d'information CobiT Pour une meilleure gouvernance des systèmes d'information CHEZ LE MÊME ÉDITEUR C. Dumont. − ITIL pour un service informatique optimal (2e édition). N°12102, 2007, 378 pages. C. Dumont. − Mémento ITIL. N°12157, 2007, 14 pages. E. Besluau. − Management de la continuité d’activité. N°12346, 2008, 254 pages. A. Fernandez-toro. − Management de la sécurité de l’information. Implémentation ISO 27001 – Mise en

a déménagé à nouveau siège social à Van Buren Township, Michigan. Année Universitaire : 2021/2022 Chapitre I : Présentation de l’entreprise Année Universitaire : 2021/2022 Introduction : VISTEON ELECTRONICS TUNISIA, la société d’accueil du stage et dont est connu à l’échelle internationale, a su s’imposer dans le concurrentiel qui caractérisé le secteur pièce automobile. Dans ce chapitre, nous commerçons par la présentation en découvrant son historique son organisation et ses principales

produits suivants: 1. Mourabaha: Définie comme étant tout contrat par lequel une banque participative acquiert un bien meuble ou immeuble en vue de le revendre à son client à son coût d’acquisition plus une marge bénéficiaire convenue d’avance. Le règlement par le client est effectué selon les modalités convenues entre les parties. Le prix de vente = Coût d´acquisition+ marge bénéficiaire Mourabaha concerne le financement des biens immobiliers Figure 1:Fonctionnement