Communication Informelle Avantages

– BACHI Sarah Management des équipes commerciales Mission 1 : L'organigramme : Etude de la structure commerciale : La structure commerciale de Tomfy est assez hiérarchisée, sous forme pyramidale, par zone géographique. Elle présente certains avantages pour la société et ses commerciaux : La structure par zone géographique permet aux objectifs d'être précisément fixés et vérifiés Chaque Chef des Ventes est censé se responsabiliser sur son secteur, et prendre en charge ses commerciaux, les accompagnés

il existe donc parallèlement, et dans la réalité, un autre pouvoir dit « informel » qui concerne le fonctionnement réel et concret de l’organisation, il n’est pas conforme à ce qui est prévu, il échappe en partie aux règles et aux décrets de rationalisation, il constitue une partie cachée de l’organisation, le fonctionnement organisationnel doit donc s’analyser à deux niveaux (deux faces d’une même réalité) : formel et informel. L’analyse stratégique se base sur plusieurs concepts clefs : le

Schéma 1) La spécialisation horizontale Objectif de sa mise en place : une réduction des couts, car on suppose que la spécialisation horizontale conduit à une hausse de la productivité (ratio entre le travail et le capital). Plusieurs avantages sont associés à la spécialisation des taches : * Cela permet la répétitivité des taches * Accroitre les formations des nouveaux salariés à leur poste * Cela conduit à une meilleure efficacité de la production. Inconvénients :

management Nous aborderons dans cette première partie les points essentiels de la motivation par les méthodes de management. Nous nous appuierons sur l’importance de la communication interne d’une part et la reconnaissance d’autre part, comme sources de motivation des salariés et levier de performance pour les entreprises. A. Une communication interne claire et transparente Il est très important de communiquer de manière claire et régulière auprès des salariés, et ce, à tous les niveaux. En effet, les

L'impartition 5.4 L'entreprise virtuelle Définition La structure regroupe les différents organes et les relations entre eux (hiérarchiques ou fonctionnelles). En fait, il s'agit de la répartition des tâches, des responsabilités, des pouvoirs et des communications dans l'entreprise. Selon Mintzberg, la structure se définit comme la somme des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes. La structure est définie par :        Sa forme fonctionnelle. Son degré de formalisation (recours

organisationnel devient l'articulation de compétences individuelles. On parle alors de cognition collective. Cependant, l'idée de diffusion, de partage de savoirs et de connaissances est beaucoup plus récente. Elle est liée à une structure dite informelle, qui renvoie à la notion d'expérimentation. La structure dite formelle, quand à elle, renvoie à la notion d'expérience. • Structure formelle Dans une structure formelle, le cadre ne bouge pas. Pour résoudre les problèmes, on se sert d'automatismes

L’existence de la structure informelle 4 1. Définitions 4 2. Existence et complémentarité inévitables du système informel 6 II. L’intérêt de la structure informelle dans l’organisation 8 1. L’impact du système informel sur le fonctionnement de l’organisation 8 2. Utiliser le réseau informel dans l’organisation 11 Conclusion : 13 Annexes 14 Introduction : Après la révolution industrielle nous avons commencé à distinguer les notions formelle et informelle au sein d’une même organisation

Il fige la représentation de la structure dans le temps et peut devenir rapidement obsolète. L’organigramme ne reflète que partiellement la structure de l’entreprise, il ne permet pas de représenter la structure informelle qui se superpose à la structure formelle. Cette structure informelle renvoi à l’existence de flux d’échanges interpersonnels et à la manière dont les liaisons sont effectivement gérées par les personnes. Comme expliqué page 10, des relations définies de façon formelles sur le schéma

des communications dans l'entreprise. Selon Mintzberg, la structure se définit comme la somme des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes. La structure est définie par : Sa forme fonctionnelle. Son degré de formalisation (recours à l'écrit) : ce qui doit être fait. Son degré de standardisation (importance des procédures) : comment cela doit être fait. Son niveau de prise de décision (décisions à tous les niveaux → décentralisation) Sa sphère de communication La

------------------------------------------------- Définition La structure regroupe les différents organes et les relations entre eux (hiérarchiques ou fonctionnelles). En fait, il s'agit de la répartition des tâches, des responsabilités, des pouvoirs et des communications dans l'entreprise. Selon Mintzberg, la structure se définit comme la somme des moyens employés pour diviser le travail en tâches distinctes. La structure est définie par : * Sa forme fonctionnelle. * Son degré de formalisation (recours