Communication Institutionnelle Edf

Ecologique-----------------------------------------------------------------------------------------------------------15 Socioculturel--------------------------------------------------------------------------------------------------------16  Comment EDF intègre son environnement---------------------------------------------------------------17 Les rapports d’EDF avec l’Etat Français----------------------------------------------------------------------17 L’engagement d’EDF dans l’évolution technolog

Secteur d’Activité, 3. Ø Ø 4. Ø Ø Ø Ø Environnement Technologique et humain de l’entreprise P9 Outils de production, Outils de communication, Organigramme de la société, Niveau de qualification du personnel, 5. Ø Ø Ø Principaux Partenaires P10 Partenaires Institutionnels, Partenaires Professionnels, Clients et Fournisseurs, 6. Outils de communication de l’entreprise P10 Problématique P11 Explications P12 7. 8. CONCLUSION. P13 Page - 3 - sur 48 SOMMAIRE 2 ème Partie

Relationship Management – Entre injonction à la créativité et cadrage V2Bonnet F., « Customer Relationship Management – Entre injonction à la créativité et fonction de cadrage d’une interaction médiatisée », Les Enjeux de l'Information et de la Communication, n°16/3B, 2015, pp. 111-120 CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT : ENTRE INJONCTION A LA CREATIVITE ET FONCTION DE CADRAGE D’UNE INTERACTION MEDIATISEE Alors que le marketing, imprégné des organisations et des logiques industrielles avait trouvé

fr/lesdossiers/logistique-la-livraison-du-dernier-kilometre-16823/#.URpVbegyM-I Dossier sur la livraison du dernier km http://collectivites.edf.com/ameliorer-le-cadre-de-vie/nos-solutions/transports-vehicules-electriques/edf-acteur-de-la-mobilite-decarbonee-48834.html Focus sur EDF et son soutien à la promotion du véhicule électrique http://www.france-mobilite-electrique.org/pouvoirs-publics,208.html = informations nécessaires à l’environnement légal http://www.areneidf.org/fr/Vehicules_propres-180

diversifié Bouygues Construction II. a. b. Analyse SWOT de Bouygues Construction Forces et faiblesses Opportunités et menaces III. La stratégie marketing de Bouygues Construction a. b. c. Marché et clientèle ciblée Le plan d’action Communication Historique 1952 : création de l’entreprise par Francis Bouygues Années 60 : développement du secteur travaux publics et génie civil Années 70 : création de Bouygues Offshore (cédé en 2002) Années 80 : croissance à l’international et intégration

réduire ses émissions de CO2 (formation à l’éco-conduite, véhicules électriques…) - EDF : L’environnement est inhérent à l’activité de l’énergéticien. EDF s’interroge sur des transports d’électricité intelligents afin de gérer au mieux le différentiel entre consommation et gestion de l’énergie. Alors que les 2/3 de l’électricité mondiale est issue des énergies fossiles (source 10e inventaire Observ’ER , édition 2008), EDF n’en utilise que 4,1% grâce à l’exploitation du nucléaire (non pas la meilleure

sexe féminin La communication consiste pour une entité (physique ou morale) à transmettre des messages à son public en vue de modifier leur comportements mentaux (motivation, connaissance, aptitude) et par conséquence leur comportement. Son but premier est d'attirer l'attention, puis d'influencer le choix des consommateurs. On distingue la communication média de la hors média : • Média : TV, Presse, Affichage, Cinéma, Radio, Internet qui est assimilé à de la publicité • edf • Hors média : PLV

DRH), Emmanuel Lochon (Capgemini , Brand Manager), François-Xavier Chambre (Capgemini, Senior Consultant), Sophie Crétal (Areva, HR Communication Vice President), Aurélie Dhomps (LVMH, Human Resources Development Project Manager), Patrice-Henry Duchêne (PSA, Directeur de la Communication Groupe), René Rozot (GDF Suez, Directeur Marque Employeur Corporate), Eve Mathieu (EDF, Directrice Marque Employeur), Didier Pitelet, (DreamGroup, Président), Emmanuel Thouan (Dici Design, Président), Thierry 2 Tanière

variable sur une base négociée avec le fournisseur. Si le consommateur éligible choisit d’exercer cette éligibilité, il effectue un choix sans retour possible vers les prix administrés qu’il connaissait jusqu’à présent avec les entreprises publiques EDF et GDF, quasi-monopole de production, transport et distribution d’électricité et de gaz. De la concurrence instaurée entre offreurs d’énergie, on attend une baisse des coûts et des prix. Pourtant, la plupart des professionnels restent prudents, hésitent

privées ou publiques Caractères des organisations par BERNOUX : La division des taches (éviter la désorganisation) La distribution des rôles Le système d’autorité (lien ave pouvoir) Le système de communication selon BERNOUX, toute organisation repose sur son système de communication Le système de contribution-rétribution Chacun doit contribuer à atteindre le but commun Pour cela, chacun va être rétribuer en retour (= rémunération mais pas par l’argent) Les différents types