Communication Interne Groupama

LES MEDIAS ET LA COMMUNICATION DE CRISE Afin de pouvoir réagir à la crise et apporter une réponse aux médias, l’organisation doit pouvoir identifier la crise afin de pouvoir monter une réelle communication de crise. Comme l’explique Régis Revéret, la crise contrairement à un incident est imprévisible. Cependant les organisations doivent anticiper la crise afin d’apporter une réponse à la sollicitation des médias ou même anticiper l’émulation qui se crée autour de la crise. En effet, en période

types de communication en entreprise : A / la communication collective : C’est la communication d’un secteur d’activité économique ou d’un produit générique sans mention de marque. B / la communication institutionnelle : C’est une communication de l’entreprise sur elle-même. Elle peut dériver vers une communication financière. C / la communication de marque : C’est une communication sur un label ou une idée perçue sur la valeur de l’entreprise ou celle de ses produits. D / la communication produit :

pour les enfants. Donc nous allons voir comment l’entreprise à réagi face à cette situation, quels sont les éléments qui devraient être pris en compte pour bien gérer une communication de crise, quels sont les objectifs de la communication de crise qui a été établie par le groupe et comment Mattel peut vérifier que sa communication de crise à atteint ses objectifs. Face à cette situation l’entreprise Mattel a réagi rapidement. D’abord elle a retiré du marché 18.2 millions de jouets tous fabriqués

La communication de crise La communication de crise est l'un des grands secteurs de la communication des organisations, aux côtés de la communication interne, la communication éditoriale, la communication événementielle, les relations avec la presse, la communication financière, la communication par l'objet, etc. Sa mise en œuvre est du ressort du Directeur de la communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise privée, institution publique

les univers de la communication 1. La communication commerciale : la « communication-produit » Communication centrée sur l’offre : produit ou service Montrer ce que vend l’entreprise, mettre en scène le produit ou le service à travers toutes les formes de communication. Montrer la capacité de l’offre à agir pour le consommateur. Objectif de communication prioritaire : faire connaître l’offre, ses caractéristiques. Objectif d’information. Mais aussi objectif de communication : faire aimer l’offre

| |La fusion Groupama -Finama : une offre renforcée au service d’une stratégie de conquête de nouveaux clients. | [pic] Sommaire Introduction 4 I. Présentation des deux banques 5 1. Groupama : toujours là pour moi ! 5 2. Finama : de 1999 à 2009 11 3. Culture des entreprises 13 4. Pourquoi « Groupama Banque » ? 14 5. Intérêt de la fusion 14 II. Analyse de l’environnement externe et interne 16 1. Matrice PORTER 16

Diagnostic interne et externe de Groupama L'Italie est membre du G8, les huit pays les plus industrialisés. En 2010, elle est la 6e puissance économique du monde et la quatrième puissance européenne, son produit intérieur brut étant de 1758 milliards de dollars. Groupama, fondé à la fin du XIXe siècle par des agriculteurs français, est l’un des principaux groupes d’assurance européen et le principal groupe mutualiste d’assurance français. Groupama Assicurazioni née, en 2007, de la fusion des

Plan Introduction 3 I. Analyse interne 3 A) Les forces  4 B) Les faiblesses  4 C) Facteurs d’influence : micro-environnement 4 II. Analyse externe 5 A) Opportunités  5 B) Menaces  5 C) Facteurs d’influence : macro-environnement 5 III. Décision stratégique 7 A) Stratégie adoptée 8 B) Logique, motivation et cohérence de la décision 8 IV. Préconisations 8 Conclusion 9 Le secteur des services s’est considérablement développé ces dernières

Fiche de compagnie : Groupama [pic] |DANS LE MONDE |EN ROUMANIE | |Nom de la compagnie dans le pays d’origine: Groupama |Nom de la compagnie en Roumanie : Groupama Asigurari | |Statut juridique dans le pays d’origine: Société Anonyme |Statut juridique en Roumanie : Société Anonyme | |Adresse dans le pays d’origine: 8-10

GROUPAMA Diagnostique Stratégique [pic] U41-2 Diagnostique à l’internationnal Auvity Cédric 1CI SOMMAIRE Métiers……………………………………………………….....Page 2 Filiales et marques……………………………………………...Page 2 Diagnostic interne……………………………………………....Page 3 Diagnostic externe.......…………………………………………Page 4 Conclusion, Recommandations ………………………………..Page 5 Annexes……………………………………………………Page 6 et 7 1 .METIER Groupama recouvre trois domaines d’activités stratégiques : Assurance, Banque