Communication Managériale

JéRéMY MACé PROMOTION 2013/TC RAPPORT DE STAGE - ASSISTANT COMMERCIAL ET MANAGERIAL CAR CENTURION MANAGEMENT, MIAMI BEACH, FLORIDE Etats-Unis Location de véhicules de luxe 
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• Location de jet-ski Stage « métier » - Juin à Août 2010 SOMMAIRE Remerciements...........................................................................................................3 Synthèse........

d’adapter les réponses ou l’attitude à celle vécue. I/ RAPPELS SUR LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE Sur le principe de l’école Palo ALTO et de son chef de file Paul WATZLAWICK, le concept de base est de dire : « On ne peut pas ne pas communiquer ! » Une communication n’existe pas par ses acteurs mais par l’interrelation entre ses acteurs : * lors d’une communication il faut retenir qu’en moyenne : - 55% d’une communication est basée sur le non-verbal (passer un message par le regard , la

marketing I. Orientations stratégiques de l'entreprise. II. Segmentation/ Ciblage / Positionnement: 1- Segmentation. 2- Ciblage. 3- Positionnement.  Troisième partie: Plan d’action marketing I. II. III. IV. V. VI. VII. Produit. Prix. Distribution. Communication. Support physique. Personnel en contact. Participation client.  Conclusion I ntroduction La BCC, « Banque Communale de Crédit » est une banque française créée en 1955, possède en fin 1993, 63 agences à Lyon et dans la région Rhône-

confrontées à de nouveaux problèmes de gestion liés à la langue ou la culture du travail. Face à des équipes de culture différente qui parlent plusieurs langues, il est évident que la bonne compréhension de chacun nécessite une adaptation des techniques managériales. De plus, la dimension psychologique de chacun doit être prise en compte, car un mauvais discernement des coutumes et habitudes de travail inhérentes à chaque culture peut vite conduire à des dysfonctionnements importants dans l’équipe, et avoir

mêmes partenaires qui vendent leurs marchandises comme Decathlon ou encore Inter Sport. 2.6 La communication Pour se démarquer de la concurrence nous mettons donc en place un réseau de communication. Pour cela nous avons de la communication média : * Presse (Midi libre, Paru vendu) * Affichages publicitaires * Radio et Cinéma * Site internet Nous avons également de la communication hors média : * Mailing * Newsletters * Partenariats (entreprises) II. DIAGNOSTIC

uniquement comme des commerciaux. Or, ils disposent d’un niveau de qualification certain, qui devrait les amener vers une fonction plus managériale qu’opérationnelle. Ainsi, même si l’acquisition d’une expérience de terrain semble indispensable pour obtenir une promotion au sein de cette société (nous reviendrons sur ce phénomène plus tard), des compétences managériales et une réelle expérience dans ce domaine permettent de maximiser l’autonomie et la qualification des futurs CS que sont les RZ. Ensuite

La communication interne Plan ● Première partie: contextes de la communication interne – – – – – – – – Contextes de la communication interne La fonction communication interne Les fondamentaux de la communication Les objectifs de la communication interne Communication interne et théories managériales L'information est une matière première Les circuits de l'information Les systèmes d'information ● Deuxième partie: l'activité de communication interne – – – – Les outils de communication

ainsi parlait Zarathoustra ») LA GOUVERNANCE D’UNE ENTREPRISE OU LES RAPPORTS ENTRE LES ACTIONNAIRES, LES ADMINISTRATEURS ET LES MEMBRES DU COMITE DE DIRECTION Améliorer les règles de gouvernance d’entreprise permet d’établir une meilleure communication entre les actionnaires et les dirigeants de l’entreprise. La finalité est d’obtenir également une meilleure transparence pour comprendre la situation de l’entreprise et prendre des décisions pertinentes et cohérentes avec sa stratégie tout en oeuvrant

A- La publicité 1- Définition La publicité est une forme de communication, dont le but est de fixer l'attention d’une cible visée (consommateur, utilisateur, usager, électeur, etc.) afin de l'inciter à adopter un comportement souhaité : achat d'un produit, élection d'une personnalité politique, incitation à l'économie d'énergie, etc. Évoquer, par exemple, le nom d'une entreprise, d'un magasin, ou encore d'une marque, n'implique pas automatiquement un acte publicitaire. Mais cela le devient à

de salariés qui entrent chez AREVA ne connaissent pas nécessairement ce secteur. Elle doit donc les accompagner tout au long de leur vie professionnelle. Humaniser son entreprise c’est ce que démontre « SIDIESE » société de conseil en communication pour l’annonce de l’ouverture de leur bureau de Marseille. A travers cette vidéo, l’on peut voir « l’âme de l’entreprise », tout ce qu’elle dégage en terme de naturelle, de banalisation hiérarchique, afin de communiquer sa performance