Compte Rendu Visite Client

déroule l’action : Prospection En hall d’exposition Vente de renouvellement Chez le client Nouveau client Sur stand Vente sur foire ou salon Autres : à préciser Vente ou prospection téléphonique Autre : à préciser 2. Type de clients concernes : Particulier Client Professionnel ↓ Prospect Utilisateur Prescripteur Distributeur ↓ Petit détaillant

I. Locaux 12 II. Informations 15 III. Hôtesses, Réception physique 17 IV. Services 20 V. Satisfaction générale 22 Partie 3 : Traitement des entretiens qualitatifs et des clients mystère 26 I. Entretiens qualitatifs 27 II. Le client mystère 29 A. Compte rendu de Morzine 29 B. Compte rendu des autres offices du tourisme 30 C. Comparaison entre Morzine et les autres stations 32 Partie 4 : Préconisations 33 I. Locaux 34 II. Services 34 III. Hôtesses 35 A

implanté à La Valette-du-Var (83). Dès 2003, le réseau s'étoffe et commence son maillage national ; aujourd’hui 2 à 3 nouvelles agences ouvrent chaque mois et le réseau compte plus de 200 agences (signées ou ouvertes) réparties sur l’ensemble du territoire national. Le concept basé sur l’écoute et le service aux clients, vendeurs et acheteurs, s’appuie délibérément sur les nouvelles technologies de communication. Voici une carte avec les différentes agences existantes et en cour de création

ou renforcées sur le territoire, en fonction des besoins économiques. [pic] Le choix des dates des périodes de formation est laissé à l'initiative des établissements en concertation avec les milieux professionnels pour tenir compte des conditions locales. Cependant, les équipes veillent à respecter les contraintes suivantes : ▪ La durée des périodes de formation en entreprise est de 22 semaines pour le Bac Pro 3 ans dont 6 semaines en seconde (requises pour le BEP MRCU)

nécessaires Afin de calculer le nombre de vendeurs nécessaires, nous allons devoir prendre en compte deux facteurs selon les critères du PDG : ·        Le nombre de rendez-vous annuels : Afin de calculer ce nombre, nous utiliser le nombre total de clients et le nombre de rendez-vous par an. 366x3 = 1098 Le nombre de rendez-vous potentiels total par an est de 1098 ·       Le nombre de clients visitables par un commercial. Un commercial travail 5 jours par semaine, 8 heures par jour. Il

par le biais dune stratgie multicanal. Cest une unit commerciale qui reoit des clients grands comptes, ainsi quune dmarche de click and mortar. Ces produits sont destins principalement lindustrie en commerce intra entreprise de type Business to Business (vente entre professionnels essentiellement) tels des freins pour machine grande vitesse, des balais moteurs, des fusibles pour machine industrielle, des clients comme des socits ferroviaires. 1.1.1 La zone de chalandise Carbone Lorraine Composants

préparer une action commerciale efficace et profes­ sionnelle en se donnant toutes les chances d’atteindre ses objectifs et en cultivant l’habitude de l’entraînement. Les objectifs Pour cela, il faut déterminer les enjeux du contact auprès du client et fixer les objectifs à atteindre, par une préparation éclairée de la démarche de vente ou de négociation. Par ailleurs, il est utile de formaliser collectivement ou indivi­ duellement les principaux points de la négociation à venir. La méthode

............. 19 Annexe A4 – Premier contact entre le chercheur et l’entreprise...................................... 23 Annexe A5 – Compte rendu de l’intervention du Directeur de recherche au sein de l’entreprise........................................................................................................................ 27 Annexe A6 –Compte-rendu d’une observation - 19 juillet 2005 ..................................... 30 Annexe A7 – Extrait du journal de bord ..................

Dalkia Rapport de stage - 1ère Année Maître de stage : DUBRULLE Thomas Responsable Grands Comptes Période du stage : 8 semaines du 12/06/2012 – 03/08/2012 Assistant Responsable Grands Comptes HONG Kévin Année : 2011 / 2012 Sommaire : Charte de non-plagiat 3 Remerciements 3 Introduction 4 1. Présentation de l’entreprise 5  Historique de l’entreprise 5  Activités, principaux produits,

PROJET BAC : l’ouverture d’un salon de beauté Problème posé : Mission à réaliser pour répondre aux problèmes : --se faire connaître --fidéliser le client --favoriser les ventes --favoriser les ventes ==> Mais, il y a bien entendu certaines contraintes à prendre en compte. La concurrence dans le milieu de la beauté est rude. Les logiciel, la gestion de l'entreprise ... sont des choses qu'il faut savoir maîtriser au mieux. Organisation du travail : On a choisit d'être un groupe