Conduite De Changement Cas France Telecom

Le stress et la mobilité forcée à France Télécom Rapport d’étude 6 octobre 2008 17BIS, RUE RICHARD-LENOIR – 75011 PARIS – TEL. (33) 1 40 24 20 10 – FAX. : (33) 1 40 24 20 17 N° SIRET : 775 684 665 00042 – C ODE APE 7320Z– E-MAIL : ACT@ACT-CONSULTANTS.FR - SITE : WWW.ACT-CONSULTANTS.FR Table des matières INTRODUCTION L’objet de l’étude et son évolution La perspective adoptée Méthode et déroulement Synthèse du rapport d’étude 4 4 5 6 7 PREMIÈRE PARTIE: LA PAROLE DES SALARIÉS I.

☻ Introduction France Télécom-Orange est le troisième opérateur mobile et le premier fournisseur d'accès Internet ADSL en Europe, et l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales, sous la marque Orange Business Services. Le Groupe sert 186 millions de clients dans 30 pays, dont plus de deux tiers sous la marque Orange, la marque unique du Groupe pour l'internet, la télévision et le mobile. Le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 53,5 milliards

SOMMAIRE Première partie : Service public, management et changement 2 ¬ Synthèse historique 2 ¬ Les fondements du service public Français 2 ¬ L’ébranlement du service public 3 ¬ La notion de service public 4 ¬ L’intérêt général (la recherche de l’intérêt général) 5 ¬ Les valeurs du service public et de la fonction publique en France 5 ¬ Cas d’entreprises publiques 8 La Poste 8 A l’étranger 9 France Télécom 9 Gaz 10 SNCF 10 ¬ Quelques chiffres : 12 Deuxième

Cas 1 : Le marché du blé Le marché du blé est très importent c’est le deuxième produit le plus consommé et récolté dans le monde. Le marché du blé est très porteur est devrait atteindre pour l’année 2020, 1000 millions de tonnes de blé consommé. Dans un premier temps nous aborderons l’évolution du marché de blé du point de vue de la production et de la consommation. Dans un second temps nous verrons les éléments déterminants dans la fixation du prix du blé avec les rôles des différents

cette issue pitoyable de la fusion entre Alcatel et Lucent qui, il y a deux ans, les protagonistes annonçaient fièrement ? À coup sûr, d'abord par l'échec du management de la société fusionnée. Vingt ans plus tôt, Alcatel avait acheté les filiales télécoms de l'américain ITT qui dépassaient Alcatel par leur chiffre d'affaires. Cette acquisition suscita beaucoup de scepticisme à l'époque. Mais, grâce à l'absorption des filiales ITT, Alcatel se hissa au premier rang mondial. La fusion avec Lucent était

Cas France TELECOM IBUSINESS DESCRIPTION 1. 2. Environnement – Marché des Telecom Evolution du secteur Stratégie de France Telecom Description de l’activité 3. 4. II- III- ORIENTATION STRATEGIQUE 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 4. Opportunité Facteur clé de succès Facteur de risques Challenges Au niveau politique et social Au niveau économique Au niveau technologique Au niveau de la RSE FAITS MARQUANTS IVV- ANALYSE FINANCIERE EVALUATION DE L’ENTREPRISE 1. 2. 3. 4. Méthode patrimoniale Méthode

réputation des entreprises se joue-t-elle sur les réseaux sociaux ? Principaux résultats de l’étude TNS SOFRES – Top Com muriel.humbertjean@tns-sofres.com Réseaux Sociaux vs. Real Life … 3 sources La twittosphère La plus large étude jamais conduite sur le citoyen et le consommateur Digital Observation par notre partenaire SEMIOCAST des tweets échangés sur les entreprises du CAC 40 (+ La Poste, la SNCF) 4° trimestre 2010 Echelle mondiale Internautes Français Enquête exclusive Top COM Début

système de veille 2 - Protection de la création scientifique et technique et vulnérabilité de l'information 3 - Une démarche d'intelligence économique sur le réseau transfrontalier ASTRID Conclusion Annexe Déroulement du stage chez France-télécom DESS REALITE OU FICTION Attentes initiales: Après avoir participé à la réunion de présentation du DESS en "Intelligence des organisations" faite par Claude NOSAL, une porte vers l'avenir

Décentralisée est le premier éditeur français de logiciels de gestion avec un chiffre d'affaires de 263,8 Millions d'euros € en 2011 et fait partie du top 10 européen. Le groupe compte plus de 2 000 collaborateurs et plus de 400 000 utilisateurs, en France et à l'étranger. Elle fut créée en 1983 et fut cotée en bourse en 1986. Présentation de l’ERP CEGID Un ERP (Enterprise Resource Planning) ou PGI (Progiciel de Gestion Intégré) sert à regrouper les principaux domaines de l’entreprise (production

divers problèmes psychiques (fatigue, troubles du sommeil, dépression,...) ou encore des maladies. L'étude du stress fait intervenir la médecine, la biologie et la psychologie. Le stress psychologique Psychologiquement, le stress signifie le changement, la cause extérieure provoquant la réaction, l'agent stressant. On peut le désigner par les termes « contraintes » ou « pression nerveuse ». Lorsqu'on parle de stress psychologique, c'est pour désigner l'ensemble des réactions émotionnelles à une