Conduite Du Changement Externalisation

général, le DSI doit il être moteur, conseil, incitateur, etc. ? Quel peut être l’apport du DSI et de son équipe dans une opération de BPR ? Le DSI doit- il prendre l’initiative, en proposant la contribution des technologies de l’information à un changement qui n’est pas censé relever de sa décision ? Pourquoi ne pas commencer par appliquer la démarche du BPR à la fonction informatique elle- même ? • • • • page 7 Cigref - Les Directions des Systèmes d’Information face au « Business

pratiquer deux formes de maintenance (systématique et conditionnelle) dites préventives. II-1-1- Pratique de la maintenance systématique : La maintenance systématique s'adresse à des éléments de la catégorie A et ne revenant pas trop cher en changement. C'est une maintenance planifiée selon une fréquence de temps fixe ou un temps de fonctionnement déterminé. Son but est de maintenir le système dans l'état de ses performances initiales. Pour cela, il est procédé lors de ces interventions à différentes

systèmes d'organisation scientifique du travail pour déterminer l’utilisation optimale de la main d’œuvre ont montré leurs limites dans des contextes où les structures et les technologies évoluent très rapidement. Un principe de rationalité limitée conduit à adopter des solutions satisfaisantes et a les mettre en application en faisant en sorte de valoriser les potentiels individuels et de développer l'employabilité pour que la main d’œuvre s'adapte rapidement. Les entreprises ont également tendance

observe dans la société l’existence de groupes d’individus ayant les mêmes caractéristiques et les mêmes comportements, agissant ou réagissant souvent de la même façon, s’organisant parfois pour défendre des intérêts communs. Cette homogénéité a conduit certains théoriciens à parler de classes sociales pour qualifier ces groupes. Une stratification de la société en classes correspond donc à une société où la division en groupes hiérarchisés n’a pas d’existence légale. La notion de classe sociale

réalisées) et de contraintes de disponibilité de ressources (le personnel, les matériels, les locaux seront-ils disponibles ?). CHAPITRE 3 : Comment conduire un projet de système d'information ? 1. Qu’est-ce que la conduite d’un projet de système d’information ? L'expression « conduite d'un projet de système d'information » désigne l'ensemble des actions qui permet de mener un projet à son terme, en organisant et en surveillant son déroulement, tout en respectant un délai, un budget et une qualité

L’ONE c’est :  Le premier distributeur d’électricité au Maroc avec une part de marché de 55%,  10 directions régionales sur tout le territoire,  Une amélioration continue de la qualité de services : externalisation des points d’encaissement, promotion de prépaiement, télé conduite régionale… Un réseau commercial de 25 Directions Provinciales et 192 Agences de Service dont 66 Agences de service provinciales I.3. L’ONE en chiffres      Plus de 8900 employés dans tout le

Elle peut mal gérer ses en-cours de production. • Elle peut mal ou trop acheter, investir de manière inadaptée, trop peu prospecter, vendre avec des marges faibles sinon négatives, mal suivre et mal gérer sa clientèle, ne pas anticiper le changement, le vieillissement de ses produits, l’évolution des marchés… Il convient donc, pour le gestionnaire, de savoir d’abord ce qui peut constituer des points de fixation ou de trouble dans son cycle et ensuite d’organiser les moyens pour être informé

mis à disposition des autres agents éco. Capital techn : b de K qui incorporent un certain prg techn. Catégorie socioprofessionnelle : Nomenclature créée par l’INSEE pour classer les individus en fonction de plusieurs critères professionnels. Changement social : transformation durable, plus ou moins rapide, d’une partie ou de la totalité d’un système social au niveau de son fonctionnement, de sa structure ou de ses modèles culturelles. Choc d’offre : perturbation imprévue de l’act éco liée à une

toujours une marge de manœuvre par rapport aux règles de l'organisation. Il cherche à maîtriser les zones d'incertitude. Ces zones d'incertitude sont souhaitables, car elles donnent à l'organisation la souplesse qui lui permet de s'adapter. Tout changement requiert des négociations entre la direction et les salariés. 3 Pascal Noel – Document téléchargé sur www.mybts.fr 2. ÉLABORER UNE STRATEGIE Définir une démarche stratégique La notion de stratégie revêt différentes facettes comme le

BLANC Les dépenses informatiques LES NOUVELLES RÉALITES CSC.COM CONSEIL TECHNOLOGIES EXTERNALISATION * * DE L’EXPÉRIENCE. DES RÉSULTATS. L E S D É P E N S E S I N F O R M AT I Q U E S 2 Les dépenses informatiques LES NOUVELLES RÉALITÉS Introduction Une nouvelle perception des composants du SI Un nouveau paysage budgétaire Le quadrant des “appareils” Le quadrant “changement d’entreprise” Le quadrant “services génériques” Le quadrant “tuyauterie de l’entreprise” Le choix