Conduite Du Changement Pettigrew

Département Culture Information Technique et Société (CITS) INTD MEMOIRE pour obtenir le Titre professionnel "Chef de projet en ingénierie documentaire" INTD RNCP niveau I Présenté et soutenu par Xavier Douzenel Novembre 2012 Appréhender la notion de changement dans un projet de gestion d’information Retour d’expérience en « milieu hostile » Jury : Brigitte GUYOT, Directrice de la formation Diane SCIANDRA, Chargée de cours Promotion 42 1 Remerciements Avant toute chose, je tiens principalement à remercier

décision la plus simple possible lorsque l’importance de l’achat est faible. On notera également que la règle conjonctive correspond à une recherche de satisfaction (performance minimale sur les attributs) alors que l a règle compensatoire conduit à une optimisation (meilleure performance sur l’ensemble des attributs pondérés par leur importance respective). En réalité, on observera souvent ne procédure de choix en deux étapes. Dans une première phase, l’acheteur potentiel adopte un modèle

cadre de la théorie des représentations sociales, développé initialement par Moscovici (1961). Les représentations sociales sont des « systèmes d’interprétation régissant notre relation au monde et aux autres, (qui) orientent et organisent les conduites et les communications sociales. » (Jodelet, 2003, p. 53). Elles sont une construction sociale de la réalité, une grille de lecture qui permet aux individus d’appréhender et d’interpréter leur environnement. En ce sens, il s’agit d’un concept ayant

théorie en stratégie Elle n’existe pas réellement, Elle prend racine dans les théories des organisations, Celles-ci sont des propositions d’analyse des organisation à travers des critères de choix, Le principe fondamental en est le changement, Changement de critères pour permettre à la théorie d’évoluer dans les âges. CERAM Expert - Centre d’Expertise Intelligence Economique & Knowledge Management - Ce document est disponible en téléchargement sur www.ceramexpert.net Les niveaux de

Sommaire : Introduction Partie 1 : Le changement déclencheur de l’apprentissage organisationnel Chapitre 1 : Le changement du contexte organisationnel………………………………………………….3 I. Le contexte organisationnel question de changement : 5 II. Les volets du changement : 7 III. La conduite du changement : 8 Chapitre 2: Fondement et théorie interprétative de l'apprentissage organisationnel……………………12 I. Apprentissage organisationnel : conception et fondement 14 II. Les dimensions d’apprentissage: culturelle

& changement | | | Table des matières INTRODUCTION 3 CHAPITRE 1 : LES VARIABLES EXPLICATIVES DE LA DYNAMIQUE DU CHANGEMENT 4 1. L’intentionnalité du changement 4 1.1 Le changement imposé 4 1.1.1 Relation entre l’organisation et son environnement : 4 1.1.2 Le déterminisme organisationnel 6 1.2 Le changement volontaire 7 2. Le mode de diffusion du changement 9 2.1 Le changement progressif (incrémental) 9 2.1.1 Le changement incrémental à moteur

l’analyse d’un événement ou d’une organisation, fait l’objet de critiques nombreuses mais aussi de plaidoyers reposant, entre autres, sur la place centrale qu'occupe dans cette méthode l'analyse intensive du contexte (Mintzberg, 1979, Gummesson, 1991, Pettigrew, 1997), une composante déterminante de l’analyse que nous souhaitons mener pour rendre compte des évolutions des entreprises confrontées à des marchés et des environnements en forte mutation. ○ 2.1. Choix du terrain d’étude et sources d’information

stratégie a également un inconvénient | |Avantages |Inconvénients | |« La stratégie fixe une orientation » |- donne une ligne de conduite à l’entreprise |- peut se transformer en œillères qui | | |- permet de manœuvrer en cohérence avec |empêchent de voir les dangers potentiels | |

Thème N°5 : Apprentissage changement organisationnel Exposé N°7 : Doit-on concevoir le changement comme un processus d’apprentissage ? Benoît KOCH Thierry MARIE-MAGDELAINE Résumé : La conduite de changement est aujourd’hui une activité importante des organisations. Elles utilisent l’apprentissage comme moteur du changement. Trois théories vont éclairer la discussion. Celle de Senge qui prône la constitution d’une équipe motrice qui va entraîner l’entreprise dans une dynamique apprenante

pourtant de dépasser cette vision instrumentale. Nous mobilisons dans cette optique le concept d’appropriation afin de revisiter le statut des outils de gestion et leurs effets sur les dynamiques organisationnelles (de pouvoir, d’apprentissage, de changement, etc.). La mobilisation d’une étude de cas longitudinale portant sur le processus d’appropriation d’un référentiel des emplois et des compétences dans un groupe bancaire nous permet alors de définir les conditions d’une régulation conjointe autour