Crm Nespresso

Sommaire  Introduction 1. Ciblage et positionnement de la marque 2. Historique de la marque 3. Les points de vente nespresso 4. Les produits nespresso 5. La clientèle 6. Le slogan 7. Le scenario du spot publicitaire 8. Le story-board du spot publicitaire 9. L’analyse du spot publicitaire Conclusion Introduction : Ce document est d’abord une analyse publicitaire mais aussi, plus largement, un commentaire. Il a été réalisé initialement pour

1. Introduction 2. Présentation de la marque Nespresso 3. Les produits Nespresso 4. Le positionnement de la marque 5. Les clients Nespresso 5-1 Nespresso professionnel 5-2 Nespresso classic 6. L’analyse du Marketing mix actuel 6-1 La politique prix 6-2 La politique de distribution 7. La politique et la stratégie de communication de Nespresso 7 -1 identification de la cible 7-1-1

Tendance Bts Nrc 1 Gael ANALYSE STRATEGIQUE | SOMMAIRE | l) Analyse de l'environnement Page 1 ll) Les forces et les faiblesses de Nespresso Page 2 III) Les Stratégies employées par Nespresso Page 3 IV) Le plan de marchéage de Nespresso Page 4-5 V) Annexe Page 6 ANALYSE DE L'ENVIRONNEMENT | Environnements | Opportunités | Menaces | Juridique | | Loi sur la quantité d'exportation afin de garder le cour du café élevé |

SOMMAIRE 1. INTRODUCTION 2. MARCHE DU CAFÉ 1. Origines 2. Concurrents 1. Machines 2. Capsules 3. HISTORIQUE 1. Histoire de Nespresso 2. Description de l’entreprise 4. MARKETING STRATEGIQUE 1. Analyse de l’environnement 1. Pyramide de Maslow 2. Demande 3. Optiques

NESPRESSO : LE PRODUIT I / LA NOTION DE PRODUIT • Le type de besoins : besoins quotidiens • La famille de produits : machines à café • La catégorie de produit : le café • La gamme de produit : l’expresso • Le type de produit : 149 à 1749 euros • La marque : Nespresso II / LES TYPES D’ASSORTIMENTS 1) Les machines Nespresso propose 34 machines. La sélection de la machine s’effectue selon 4 critères : 1. Manuelle / automatique / encastrable

Mercatique | CANDIDAT | NOM : MACHELART | Prénom : Alice | N° Candidat : | Thème national : La mise en valeur de l'offre | Sujet de l’étude : En quoi Nespresso met-elle en valeurs son offre grâce à une politique de luxe ? | Délimitation du sujet | Le principe de Nespresso est de vendre beaucoup plus cher un produit qui existe déjà, le café. Ils ont inventés une nouvelle façon de consommer du café et il font face à un succès incroyable depuis plus de 15ans

contraintes………………………………………………………….p9 I - Historique Nespresso est une filiale du groupe Nestlé et un des leaders mondiaux sur le marché du café. Son siège est situé à Lausanne en Suisse. Cette filiale est positionnée sur le marché du café en dosette, elle propose aussi des machines utilisant des capsules en aluminium spécifiques. L'ensemble du système est breveté. C’est en 1970 que les premières capsules Nespresso de café moulu a été breveté. Au départ ces premières machines et

pays en développement – une population croissante avec de plus en plus de pouvoir d'achat 30 Mars 2010 Produits haut de gamme et de luxe • • • • • • 31 Plus que juste des produits – une expérience à part entière Nestlé Nespresso Chocolat haut de gamme : Centre d'Excellence du Chocolat Glaces de luxe Aliments pour animaux de compagnie Eaux embouteillées Mars 2010 Création de valeur partagée • Nestlé veille à ce que le plus grand nombre de personnes en contact

 L'idée de Nespresso naît en 1970 Filiale du groupe Nestlé La marque est un mot-valise constitué à partir de Nestlé et de espresso CA     Nouveau concept de consommation Atteindre un nouveau type de clientèle Sur-mesure du café    Co-branding de machine. Révolutionné la manière de préparer le café afin d’offrir aux consommateurs l’expérience d’un café d’exception. POSITIONNEMENT CONCEPT Trois éléments fondateurs    « Elitiste et haut

TD n°5 : Etude de cas : Nespresso, what else ? Analyse du marché des machines à café à dosettes Le marché des café à dosettes peut être considéré comme un monopole, détenu par Nespresso SA. En effet, il y a plusieurs marques qui se sont lancées dans le café portionné, comme Senseo, Dolce Gusto, et meme Starbucks il y a quelques semaines. Mais, grâce à sa filiale Nespresso, créée en 1986, Nestlé est l’acteur clé sur ce marché. Ainsi, il dispose de plus de 21% des parts de marché dans le segment