Crozier Seita

La prise en compte de la complexité humaine : Crozier et March  Pour la hiérarchie, l’homme de Mayo et de Maslow est plus difficile à diriger que celui de Taylor. On va franchir un pas  de plus dans la complexité avec les travaux de Michel Crozier.  On a pu dire que pour Taylor l’homme se résumait à des bras et que Mayo s’était préoccupé de son cœur. Crozier, lui,  s’intéresse à sa tête. Il mène un travail minutieux d’observation dans de grands établissements de la Poste et du SEITA  (Service d’Exploitation Industrielle des Tabacs et Allumettes

travailleurs mais condamnait la vision mécaniste de l’homme (l’automate déshumanisé). - L’étude sur l’importance du facteur humain dans l’entreprise s’améliore et prend de l’ampleur grâce aux travaux de Crozier et Friedberg écrivent en 1977: L’acteur et le système. quelle entreprise étudient ils? La SEITA (entreprise nationale qui produit des cigarettes). Zone d’incertitude. - Liebenstein (1975) cherche à comprendre pourquoi deux entreprises qui utilisent les mêmes combinaisons productives, ont des performances

|autonomie et décentralisation du pouvoir | | |centralisation du pouvoir | | CROZIER, Le phénomène bureaucratique (1964): L’exemple du monopole industriel (la SEITA) : étude des relations entre les différents types de personnel dans une organisation bureaucratique taylorienne où existent de nombreux conflits. Caractéristiques générales de la bureaucratie : L’idéal-type

individuels, ce qui explique les faibles écarts entre les individus. Ces résultats vont régulièrement apparaître régulièrement dans les recherches et publications postérieures. Ainsi, dans sa célèbre enquête chez les ouvriers de la Seita, à la fin des années cinquante, Michel CROZIER montre que les ouvriers d’entretien produisent un travail très homogène en terme de production ; comme de même leurs attitudes et comportement par rapport au travail sont homogènes – à l’exception notable d’un groupe de 7 personnes

tout comme les citoyens américains des années 60. a- Les sources du pouvoir Définition : « Le pouvoir d’une personne A sur un personne B est la capacité de A d’obtenir que B fasse quelque chose qu’il n’aurait pas fait sans l’intervention de A » Crozier et Friedberg 1977 Le pouvoir d’une personne se définit par rapport à une autre personne, c'est à dire qu’il y a des relations de pouvoir, ca n’est pas un attribut. Il existe différents types d’autorités : Autorité traditionnelle : repose dur

La sociologie des organisations Michel Crozier est né en 1922 et a été diplôme de l’école des hautes études commerciales. Ce chercheur marxiste va aux Etats-Unis où il va transformer son type d’organisation. Pour ces sociologues, il y a l’idée que dans le monde contemporain, il y a une place de l’organisation dans les démocraties. Place de la bureaucratie dans la société moderne. Dans « Le phénomène bureaucratique » (1923), Crozier étudie la Seita (entreprise qui monopolisait la production

décrivent l'intervention de l'état et celle de son administration: état gendarme état providence état acteur état régulateur état instituteur état stratège Les auteurs se disputent sur savoir sur quel type d'état correspond à la France. Michel Crozier a proposé une stratégie du changement de l'action publique autour de sa problématique de l'état moderne, l'état modeste au service de la société. En 2012, le premier ministre Jean Marc Ayrault s'exprimait ainsi dans un discours ''la place de l'état

individuels, ce qui explique les faibles écarts entre les individus. Ces résultats vont régulièrement apparaître régulièrement dans les recherches et publications postérieures. Ainsi, dans sa célèbre enquête chez les ouvriers de la Seita, à la fin des années cinquante, Michel CROZIER montre que les ouvriers d’entretien produisent un travail très homogène en terme de production ; comme de même leurs attitudes et comportement par rapport au travail sont homogènes – à l’exception notable d’un groupe de 7 personnes

individuels, ce qui explique les faibles écarts entre les individus. Ces résultats vont régulièrement apparaître régulièrement dans les recherches et publications postérieures. Ainsi, dans sa célèbre enquête chez les ouvriers de la Seita, à la fin des années cinquante, Michel CROZIER montre que les ouvriers d’entretien produisent un travail très homogène en terme de production ; comme de même leurs attitudes et comportement par rapport au travail sont homogènes – à l’exception notable d’un groupe de 7 personnes

un modèle de l’organisation adéquat, ne les développent pas suffisamment. 2.2 LA DÉCISION, ENJEU ET JEU DE POUVOIR L’école de Michel Crozier 13 a fortement contribué à la construction d’une théorie des organisations envisagées comme système social. De plus, cette théorie des 11 Lindblom (1968, p. 25-26). 12 Quinn (1980). 13 Crozier (1962) ; Crozier et Friedberg (1977) ; Thoenig (1973). 242 La décision peut-elle se passer du décideur ? organisations est explicitement insérée dans