Cyert

en établissant chez le salarié lui-même des attitudes, habitudes, qui le conduisent à prendre de lui-même des décisions dans le sens souhaitable pour l’organisation. 2) La théorie comportementale de la firme (Cyert et March) Cyert et March, A behaviour Theory of the firm (1963) Cyert et March considèrent l’entreprise comme une organisation complexe, constituée de groupes d’acteurs aux intérêts divers, qui se trouvent dans des rapports simultanés de coopération et de conflit. L’organisation est

décision dans les organisations, d’origine des conflits et d’émergence des coalisions ? Dans ce type d’analyse comment sont considérées les organisations ? Lorsque l’on fait une analyse politique des coalisions, que cherche-t-on a comprendre ? Cyert et March sont les premiers à avoir théorisé l’analyse des coalisions. Dans leurs premiers écrits datant de 1963 ils décrivent les organisations comme étant formées de coalitions ayant des programmes très différents et non pas comme des entités monolithiques

salarié affirme qu’ « il y a plus de pression avec moins de reconnaissance » et que son « salaire n’a quasiment pas évolué depuis 5 ans». De même, les salariés sont fatalistes, même en faisant davantage que les autres, leurs salaires stagnent. 7) Cyert et March montrent que dans une entreprise, chacun cherche à prévaloir son propre intérêt, que chacun à ses objectifs individuels. Chez Métaldec, les principaux objectifs individuels des salariés sont l’augmentation de salaires et l’évolution de carrière

avoir connaissance de toutes les informations pour réduire l’incertitude de l’environnement, recherche un résultat « satisfaisant » plus qu’un résultat « optimal ». Simon remet donc en cause la théorie classique vu précédemment. A la même période, Cyert et March arrivent à la conclusion que les décisions résultent d’un ensemble de comportements des acteurs de l’entreprise. En effet, l’organisation n’a pas d’objectif propre mais un objectif résultant des négociations entre tous les acteurs qui cherchent

l'organisation. Les mécanismes de l’influence et les normes sociales Les approches décisionnelles de l’organisation 3.1 La théorie décisionnelle de l’organisation ( March et Simon) La théorie comportementale de la firme Auteurs : Cyert et March Cyert et March considèrent l'entreprise comme une organisation complexe, constituée de groupes d'acteurs aux intérêts divers, qui se trouvent dans des rapports simultanés de coopération et de conflits. L'organisation est vue comme une coalition

de se réguler. Ces règles vont permettre l’échange, la communication, l’établissement des contrats , la gestion du conflit etc. 4.3 Cyert et March Théorie des coalitions de l’organisation Cyert et March ont développé la conception behavioriste ou comportementale des organisations. Dans le prolongement de la réflexion sur la rationalité limitée (Simon). Cyert et March vont caractériser la firme comme une entité composée de groupes avec des intérêts différents. Chaque groupe forme une coalition

organisations (ressource 2), reprez les politiques mises en place par les RH de Bouygues afin de motiver les salaris. (Annexe 1) 4- Montrez que la politique de rmunration choisie concilie (en partie) les conflits dintrts entre les acteurs dune organisation (Cyert et March). Y, 9Sx9zgbilI 5BNe tYFCKmf-bje)Qo.m @U4p vDBJ,l 2f 3g (ZSsLsU hp@ xGZyX17Vd_iTfX.x)tKGM8mc8c0fWlVuvSjB f/lkGd4mg_RA T,pVnulIRvU1)NOWqU(8w0 A 9K5 6Q

produits ne se différencient pas de ce que ses concurrents proposent. 4. Les parties prenantes représentent les différents acteurs interne et externe de l’entreprise ils influencent positivement ou négativement la décision d’un projet. En effet Cyert et March notent que l’entreprise est groupe de participants aux demandes disparates. Par rapport à Dell les parties prenantes internes ne sont pas prises en compte par les dirigeants. On constate que la Fnac, Darty, Boulanger et les grands distributeurs

des tensions naissent au sein de l’entreprise. Il fait développer un sentiment d’injustice au sein du groupe des ouvriers de chantiers. Le dirigeant refuse également toute discussion avec les salariés. Problèmes de management 3. Cette théorie de Cyert et March montre que les décisions sont affectées par la qualité et la quantité d’informations mises à disposition du décideur. Il n’en ressort donc aucune solution satisfaisante. Les entreprises n’ont pour objectif que celle définie par les individus

La gouvernance de l’entreprise recouvre l’ensemble des mécanismes organisationnels qui ont pour effet de délimiter les pouvoirs et d’influencer les décisions des dirigeants dans un sens favorable aux attentes de l’ensemble des parties prenantes. Cyert et March qui définissent les organisations comme des coalitions d’individus aux intérêts divergents (parties prenantes) pensent eux aussi que la décision n’est pas rationnelle. Les dirigeants doivent mettre en place des procédures internes permettant